Application Real-Time Monitoring Service:Hesap kimlik bilgilerini kullanarak Jira entegrasyonu yapın

ARMS'de Jira entegrasyonunu yapılandırma

1. ARMS konsolu adresine gidin. Sol gezinme bölmesinde Alert Management > Integrations seçeneğini belirleyin.

2. Integrations sayfasında Notification Integration sekmesine tıklayın ve ardından JIRA öğesine tıklayın.

3. Add Integration sihirbazında aşağıdaki adımları tamamlayın:

   1. Basic Information sayfasında bir entegrasyon adı ve Jira örnek URL'si girin. Verification method değerini Log on with Jira account olarak ayarlayın ve Jira kullanıcı adını ve parolasını girin. İsterseniz bir açıklama ekleyin ve ardından Test Connectivity seçeneğine tıklayın.

   2. Connection Succeeded iletisi görüntülendikten sonra Next seçeneğine tıklayın.

      Not

      Bağlantı başarısız olursa Jira URL'niz, kullanıcı adınız veya parolanız yanlış olabilir. Ayarları düzeltin ve Test Connectivity seçeneğine yeniden tıklayın.

   3. Alert Source Configuration sayfasında aşağıdaki tabloda açıklandığı gibi uyarı senkronizasyonu ayarlarını yapılandırın ve ardından Save seçeneğine tıklayın.

      Parametre	Açıklama	Örnek
      Project	Bir uyarı tetiklendiğinde sorunların oluşturulduğu Jira projesi.	Entegre izleme, yönetim ve kontrol projesi
      Type	Uyarı için kullanılan Jira sorun türü. Task Subtask Improvement New feature Bug Epic Story	Bug
      Issue closed status	Bir Jira sorununu kapalı olarak işaretleyen durum. Bir sorun bu duruma ulaştığında, sonraki uyarı işlemleri artık bu soruna senkronize edilmez. Kullanılabilir durumlar: To Do In Progress In Review Done Not Done seçeneğini belirlemenizi öneririz. Farklı bir durum seçerseniz, durumu Done olarak değişse bile uyarı işlemleri ilgili Jira sorununa senkronize edilmeye devam eder.	Done
      Priority	Uyarı önem düzeylerini Jira sorun öncelikleriyle eşler. Önemli Bir uyarı önem düzeyi için eşleme yapılandırmazsanız bu düzeydeki uyarılar Jira'ya senkronize edilmez. Uyarının önem düzeyi, yalnızca ilk kez Jira'ya gönderildiğinde bu eşlemeye göre senkronize edilir. ARMS Alert Management'da uyarı önem düzeyinde yapılan sonraki değişiklikler Jira sorununa yansıtılmaz.	P1: Hightest P2: High P3: Medium P4: Low P5: Lowest

   Yapılandırmayı kaydettikten sonra yeni Jira entegrasyonunu Notification Integration sekmesinde görüntüleyebilirsiniz. Liste Name, Integration key, Type ve Creation time gibi bilgileri gösterir. Entegrasyonu Actions sütunundan yönetebilirsiniz.

Uyarıları Jira'ya gönderme

Jira entegrasyonunu yapılandırdıktan sonra uyarıları Jira'ya üç farklı şekilde gönderebilirsiniz:

Yöntem 1

Bir uyarı tetiklendiğinde Jira'da otomatik olarak bir sorun oluşturmak için bir bildirim ilkesi ayarlayın.

1. Sol gezinme bölmesinde Alert Management > Notification Policies seçeneğini belirleyin.

2. Notification Policies sayfasında Create Notification Policy seçeneğine tıklayın veya mevcut bir bildirim ilkesini düzenleyin.

3. When an alert is triggered, bölümünde Contacts değerini belirtin. En az bir kişi veya kişi grubu seçmelisiniz.

   Önemli

   • Jira, bildirimi alan kişiyi bildirim ilkesindeki ilk kişinin e-posta adresi veya kullanıcı adıyla eşleşen bir kullanıcıya atar.

   • Bildirim ilkesindeki ilk kişinin Jira'da karşılık gelen bir kullanıcısı yoksa uyarı Jira'ya senkronize edilmez.

4. Ticket system için oluşturduğunuz Jira entegrasyonunu seçin. Diğer parametreleri gerektiği gibi yapılandırın. Daha fazla bilgi için bkz. Bildirim ilkeleri.

5. Save seçeneğine tıklayın.

   Yapılandırmayı tamamladıktan sonra bu bildirim ilkesiyle eşleşen uyarılar Jira'ya gönderilir.

Yöntem 2

Alert Sending History sayfasından mevcut bir uyarıyı manuel olarak Jira'ya göndererek bir sorun oluşturabilirsiniz.

1. Sol gezinme bölmesinde Alert Management > Alert Sending History seçeneğini belirleyin.

2. Alert Sending History sayfasında sağ üst köşede Jira sorun işleyicisi olarak hareket edecek bir işlemci seçin ve ardından hedef uyarının adına tıklayın.

   Önemli

   • Jira, sorunu seçilen işlemcinin e-posta adresi veya kullanıcı adıyla eşleşen bir kullanıcıya atar.

   • İşlemcinin Jira'da karşılık gelen bir kullanıcısı yoksa uyarı Jira'ya senkronize edilemez.

3. Uyarı ayrıntıları sayfasında sağ üst köşedeki simgesine tıklayın ve ardından Push Alerts seçeneğine tıklayın.

4. Görüntülenen iletişim kutusunda Ticket system için oluşturduğunuz Jira entegrasyonunu seçin ve Confirm seçeneğine tıklayın.

   Uyarı başarıyla gönderildikten sonra uyarı ayrıntıları sayfasında AL-6 gibi karşılık gelen Jira sorununa yönelik bir bağlantı görüntülenir.

Yöntem 3

Bir DingTalk grubunda bir uyarı kartı aldığınızda, ilgili uyarıyı doğrudan karttan Jira'ya gönderebilirsiniz.

• DingTalk grubunda aldığınız uyarı kartında Push Alerts seçeneğine tıklayın ve oluşturduğunuz Jira entegrasyonunu seçin.

• Uyarı kartında uyarı adına tıklayın. Uyarı ayrıntıları panelinde Settings seçeneğine, ardından Push ticket seçeneğine tıklayın ve oluşturduğunuz Jira entegrasyonunu seçin.

Uyarı başarıyla gönderildikten sonra uyarı ayrıntıları sayfasında karşılık gelen Jira sorununa yönelik bir bağlantı görüntülenir.

Supported alert operations for synchronization

Yapılandırıldıktan sonra ARMS Alert Management'daki aşağıdaki uyarı işlemleri Jira bilet sistemiyle senkronize edilir.

Alert Sending History sayfasındaki işlemler:

• Uyarı talep etme: Jira sorun işleyicisini günceller.

  Not

  Uyarıyı talep eden kullanıcının Jira'da karşılık gelen bir kullanıcı hesabı olması gerekir.

• Uyarıya yorum ekleme: Yorumu Jira sorununa ekler.

• Uyarıyı çözme: Çözümü Jira sorununa yorum olarak ekler.

DingTalk grubundaki uyarı kartındaki işlemler:

Uyarı talep etme: Jira sorun işleyicisini günceller.

Jira işlemlerini ARMS'e geri senkronize etme

1. ARMS Alert Management'da Integrations sayfasına gidin, Notification Integration sekmesine tıklayın ve Jira entegrasyonunuz için entegrasyon anahtarını kopyalayın.

2. Jira bilet sisteminizde oturum açın. Jira sayfasının sağ üst köşesindeki ayarlar simgesine tıklayın ve ardından OsType seçeneğine tıklayın.

3. Yönetici parolanızı girin ve sistem yapılandırması sayfasına gitmek için Confirm seçeneğine tıklayın.

4. OsType sayfasının sol gezinme bölmesinde Alerts > Webhook seçeneğini belirleyin.

5. Webhooks sayfasında + Create a webhook seçeneğine tıklayın.

6. Create a webhook sayfasında URL değerini http://alerts.aliyuncs.com/api/jira/receiver/{token}/${project.key}/${issue.key} olarak ayarlayın. {token} yerine 1. Adım içindeki Jira entegrasyon anahtarını yazın.

   Name değerini ARMS Alert Management olarak ayarlayın ve Status değerini Enabled olarak değiştirin. Issue related events bölümünde All issues seçeneğini belirleyin. Issue sütununun altında created, updated ve deleted seçeneklerini belirleyin. Comment sütununun altında created, updated ve deleted seçeneklerini belirleyin.

7. Diğer parametreleri gerektiği gibi yapılandırın. Daha fazla bilgi için bkz. resmi Jira belgeleri. Ardından Create seçeneğine tıklayın.

   Bu adımları tamamladıktan sonra aşağıdaki Jira sorun işlemleri ARMS Alert Management ile senkronize edilir.

   • Sorun işleyicisini değiştirme: Karşılık gelen uyarının işleyicisi güncellenir.

   • Bir soruna yorum ekleme: Karşılık gelen uyarıya bir yorum eklenir.