Tüm Ürünler
Search

Bu Ürün

    Realtime Compute for Apache Flink:Teknik destek

    Belge Merkezi

    Realtime Compute for Apache Flink:Teknik destek

    Son Güncelleme:Oct 04, 2026

    Bu konu, Realtime Compute for Apache Flink ile ilgili sorunlarla karşılaştığınızda teknik destekle nasıl iletişime geçeceğinizi açıklar. Ayrıca Realtime Compute for Apache Flink için teknik destek kapsamını da tanımlar.

    Teknik destek kapsamı

    Öğe

    Açıklama

    Desteklenen öğeler

    • Realtime Compute for Apache Flink konsolunun kullanımı, ilgili danışmanlık hizmetleri, kararlılık sorunları ve ürün hatalarının giderilmesi. Realtime Compute for Apache Flink konsolu aşağıdaki işlemleri yapmanıza olanak tanır:

      • Çalışma alanları satın alma.

      • Çalışma alanları oluşturma.

      • Çalışma alanlarını ölçeklendirme.

      • Ad alanları oluşturma ve yönetme.

    • Realtime Compute for Apache Flink özellikleriyle ilgili danışmanlık hizmetleri ile ürün hataları ve küme kararlılığı sorunlarının giderilmesi.

    • Realtime Compute for Apache Flink ile ilişkili diğer Alibaba Cloud hizmetlerindeki sorunların, ürün hatalarının ve gereksinimlerin giderilmesine yardımcı olunması. Bu hizmetler arasında Object Storage Service (OSS) ve Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) bulunur. İlgili hizmetlerin ekipleri, sorunların, ürün hatalarının ve gereksinimlerin giderilmesinden sorumludur.

    Desteklenmeyen öğeler

    • SQL dağıtımı, DataStream dağıtımı, Python dağıtımı, özel kullanıcı tanımlı işlev (UDF), özel biçim ve özel bağlayıcı oluşturma gibi Realtime Compute for Apache Flink tabanlı iş mantığı için kod yazma; veri doğruluğu sorun giderme, performans sorunlarının giderilmesi ve iş geçişi.

    • Realtime Compute for Apache Flink tarafından sağlanmayan bağlayıcılar gibi Realtime Compute for Apache Flink tarafından desteklenmeyen özelliklerle ilgili sorunların giderilmesi.

    • Mesaj kuyrukları, veritabanları ve veri gölleri gibi upstream ve downstream depolama ile ilişkili üçüncü taraf bileşenlerle ilgili sorunların giderilmesi.

    • Beklenmeyen işlemler nedeniyle oluşan küme kararsızlığı veya kullanılamazlığıyla ilgili sorunların giderilmesi. Beklenmeyen işlemler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Sınırlamalar.

    Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz

    Destek talebi oluşturma

    Önemli

    Bir RAM kullanıcısı kullanıyorsanız, destek talebi oluşturmak için Alibaba Cloud hesabınızla AliyunSupportFullAccess ilkesini RAM kullanıcısına eklemelisiniz. Daha fazla bilgi için bkz. RAM kullanarak O&M mühendislerinin izinlerini yönetme.

    1. Destek talebi sisteminin Yeni Talep sayfasına gidin.

    2. Ürün Kataloğu açılır listesinden View all products seçeneğine tıklayın ve Big Data Computing > Realtime Compute for Apache Flink yolunu izleyin.

    3. New Ticket sayfasında gerekli bilgileri girin.

    4. Submit seçeneğine tıklayın.

    DingTalk grubuna katılma

    Realtime Compute for Apache Flink DingTalk grubuna katılmak için aşağıdaki QR kodunu tarayın. DingTalk grubunda diğer kullanıcılarla iletişim kurabilirsiniz.weima

    Not

    DingTalk grubu yalnızca iletişim amaçlıdır. Realtime Compute for Apache Flink ile ilgili sorularınız varsa destek talebi oluşturun.

    Belge geri bildirimi

    Realtime Compute for Apache Flink belgelerindeki bir konu hakkında önerileriniz varsa geri bildirimlerinizi iletmek için sayfanın sağ alt köşesindeki Feedback seçeneğine tıklayın.

    SLA

    Desteklenen hizmetler için hizmet düzeyi sözleşmesi (SLA) hakkında daha fazla bilgi için bkz. Hizmet düzeyi karşılaştırması.