Elastic Desktop Service：發起遠程協助

前提條件

雲電腦當前處於有終端使用者串連的狀態。

操作步驟

1. 登入無影雲電腦企業版控制台。

2. 選擇以下任一操作入口：

   從雲電腦管理頁面

   1. 在左側導覽列，選擇資源管理 > 雲電腦企業版。

   2. 在頂部功能表列左上方處選擇目標地區。

   3. 在雲電腦企業版頁面上找到目標雲電腦，在操作列單擊 ⋮ 表徵圖，並選擇遠程協助。

   從會話監控頁面

   1. 在左側導覽列，選擇監控與警示 > 會話監控。

   2. 在頂部功能表列左上方處選擇目標地區。

   3. 在會話列表中找到目標會話，並在操作列單擊遠程協助。

   正在使用該雲電腦的終端使用者將在雲電腦上收到提示，詢問是否接受管理員發起的遠程協助請求。若終端使用者拒絕或者未在給定時間內接受，則該請求將自動取消。

3. 待終端使用者接受請求後，在遠程協助對話方塊中單擊登入。

   在彈出的新頁面中，您可以看到該雲電腦的即時畫面，並且可以操作該雲電腦。如需結束遠程協助，請單擊頂部的工具列，並選擇結束遠程協作。

相關文檔

關於終端使用者發起遠程協助的操作步驟，請參見遠程協助。