本文介紹 STAROps 通知管理頁面的通知渠道、通知類型，以及如何在獨立的通知管理頁面中配置通知對象。完成本文閱讀後，您可以在長期任務（Mission）執行過程中及時接收 AI 求助、報告產生和事項異常等關鍵訊息。下文中的 Mission 均指長期任務。
功能介紹
長期任務執行過程中，遇到需要人工決策、報告已產生或執行異常等情況時，STAROps 會通過已配置的通知渠道向您發送訊息。
通知配置包含以下環節：
在通知管理頁面配置通知對象（連絡人、連絡人群組、IM 機器人、自訂 Webhook）。
在長期任務設定中，為具體任務選擇通知對象，接收該任務的通知訊息。
通知渠道
STAROps 的通知渠道與CloudMonitor（CMS 2.0）的通知對象共用同一套體系，支援連絡人、連絡人群組、IM 機器人和自訂 Webhook 四類渠道。各渠道的詳細參數說明、驗證要求和配置樣本，請參見通知對象。
進入通知管理頁面
登入 STAROps 控制台。
在左側導覽列，單擊通知管理。
進入通知管理頁面後，頂部頁簽分別為連絡人、連絡人群組、IM 機器人、自訂 Webhook。
配置通知渠道
通知渠道用於定義訊息通知的接收方。四類渠道的配置流程相同，快速步驟如下：
在通知管理頁面，選擇目標渠道頁簽（連絡人 / 連絡人群組 / IM 機器人 / 自訂 Webhook）。
單擊建立按鈕。
填寫名稱、標識符等基本資料，單擊確定儲存。
連絡人的手機號和郵箱地址需要完成啟用驗證後才能接收通知。新增連絡人...後，系統會向手機號和郵箱發送啟用連結，單擊連結完成驗證即可。未完成驗證的手機號和郵箱無法收到通知訊息。
為長期任務（Mission）關聯通知對象
配置好通知渠道後，您需要將其關聯到具體的長期任務（Mission），才能在任務執行過程中接收通知。
方式一：在長期任務（Mission）詳情頁關聯
在長期工作清單中，單擊目標長期任務名稱進入詳情頁。
單擊頁面右上方的設定表徵圖，開啟設定面板。
在通知方式地區，單擊添加通知對象。
在彈窗中選擇已配置的通知對象（連絡人、機器人或 Webhook），單擊確定。
添加後，已關聯的通知對象會顯示在通知方式地區下方，按類型統計數量（連絡人、機器人、Webhook）。
方式二：通過對話配置
對於尚未配置通知方式的長期任務（Mission），AI 在執行完成後會提示“當前長期任務還沒有通知渠道”，您可以單擊提示中的立即配置選擇通知對象。
您也可以在對話方塊中通過自然語言描述通知需求，例如：
每隔 2 小時對這兩小時內的巡檢結果進行一次匯總分析，然後將分析結果發送到DingTalk機器人 xxx 上。AI 會按照您的需求配置定時任務並關聯通知渠道。
驗證通知配置
通知渠道配置並關聯到長期任務後，建議通過以下方式驗證是否能正常接收通知：
觸發一次長期任務執行。
檢查對應連絡人、IM 群或 Webhook 端點是否收到訊息。
如果未收到通知，請按以下順序排查：
連絡人的手機號或郵箱是否已完成啟用驗證。
IM 機器人的 Webhook 地址或密鑰是否正確。
自訂 Webhook 的 URL、Method 和資料格式是否與接收端要求一致。
通知渠道所在平台是否有限制（例如DingTalk機器人被禁言、Webhook 地址失效）。
通知類型
系統根據長期任務（Mission）執行過程中的關鍵節點，觸發以下類型的通知：
訊息類型 | 觸發時機 | 說明 |
AI 求助 | AI 需要使用者決策或補充資訊時。 | AI 在執行過程中遇到需要人工介入的情況時，會通過對話介面和已配置的通知渠道向您發送求助訊息。 |
報告產生 | 事項（Task）執行完成並產生報告時。 | 報告產生後可在長期任務（Mission）詳情頁的報告頁簽中查看。 |
事項異常 | 事項（Task）執行出錯或逾時時。 | 通知您事項執行失敗的原因，便於及時排查。 |
查看和響應 AI 求助
當 AI 在執行過程中需要您的決策時，會在長期任務（Mission）的對話介面中發送求助訊息，同時通過已配置的通知渠道通知您。您可以在長期任務（Mission）詳情頁的對話地區查看並響應。
關於 AI 求助的確認選項和人工幹預（HIL）機制的詳細說明，請參見任務執行與人工幹預。
常見問題
為什麼長期任務（Mission）執行完成後沒有收到通知？
可能原因：
該長期任務（Mission）未配置通知對象。
通知對象（機器人 Webhook、連絡人手機號/郵箱）配置錯誤。
通知渠道所在平台限制（例如DingTalk機器人被禁言、Webhook 地址失效）。
當前任務未觸發通知類型對應的事件。
同一個長期任務（Mission）可以配置多個通知對象嗎？
可以。您可以在長期任務（Mission）詳情頁的設定面板中選擇一個或多個連絡人、連絡人群組、機器人或 Webhook。
通知對象配置後，其他長期任務（Mission）能否複用？
可以。通知對象在通知管理頁面中統一維護，任何長期任務（Mission）都可以關聯已建立的通知對象。