本文匯總了Simple Application Server計費的常見問題。
Simple Application Server的計費項目有哪些?
Simple Application Server的計費項目主要包括套餐配置費用、資料盤費用、超額流量費用。更多資訊,請參見計費項目。
Simple Application Server是否會產生流量費用?
購買前查看套餐:
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當購買的套餐中公網流量包顯示無固定流量時表示流量費用已經包含在套餐費用中,不會產生額外的流量費用。
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當購買的套餐中每月流量是固定的流量配額時,當固定配額使用完後阿里雲將按照實際的流量使用方式,對超額流量隨用隨付收取費用,具體計費規格見計費說明。
購買後查看伺服器:
登入Simple Application Server控制台,找到待查看的Simple Application Server,單擊伺服器卡片中的執行個體ID。
在伺服器概覽頁面,查看伺服器監控,如果含有流量指標表示流量是固定的配額,當固定配額使用完後阿里雲將按照實際的流量使用方式,對超額流量隨用隨付收取費用,具體計費規格見計費說明。
如果沒有則表明流量費用已經包含在套餐費用中,不會產生額外的流量費用。
Simple Application Server流量月度使用量是否存在上限及超限計費規則?
登入Simple Application Server控制台,找到待查看的Simple Application Server,單擊伺服器卡片中的執行個體ID。
在伺服器概覽頁面,查看伺服器監控,如果含有流量指標表示流量是固定的配額,當固定配額使用完後阿里雲將按照實際的流量使用方式,對超額流量隨用隨付收取費用,具體計費規格見計費說明。
如果沒有則表明流量費用已經包含在套餐費用中,不會產生額外的流量費用。
建立快照和自訂鏡像是否收費?
在Simple Application Server中建立快照和自訂鏡像都不收取費用,但存在以下限制:
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快照:
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每台Simple Application Server最多可以建立3個快照。
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一個阿里雲帳號可建立的快照數量上限為已建立Simple Application Server數量的3倍,但最多不超過15個。
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自訂鏡像:一個阿里雲帳號可建立的自訂鏡像數量上限為已建立Simple Application Server執行個體數量的3倍,但最多不超過15個。
Simple Application Server支援哪些套餐?
Simple Application Server以套餐的形式提供計算資源,性價比高。支援多種套餐供您選擇,具體套餐資訊,請參見控制台購買頁。但不同地區的套餐價格可能略有差異,具體套餐價格,請您以控制台的購買頁面顯示為準。
Simple Application Server支援更改套餐嗎?
支援,但只支援更改到更高配置的套餐,且一旦伺服器升級完成,不支援再降配。建議您在更換套餐前為Simple Application Server雲端硬碟建立快照,做好資料備份。具體操作,請參見升級配置。
Simple Application Server支援隨用隨付購買嗎?
不支援,Simple Application Server目前只支援訂用帳戶的計費方式購買。
超額流量如何計費?
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對於套餐中包含每月流量的Simple Application Server執行個體,只有超出每月免費額度的公網出流量才會產生隨用隨付的額外流量費用。
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對於套餐中不包含每月流量的Simple Application Server執行個體,公網出流量、入流量均不會產生費用。
更多資訊,請參見計費項目。
套餐中的峰值頻寬指的是?
峰值頻寬指Simple Application Server被分配的瞬間流量的最大值。Simple Application Server不同套餐對應的峰值頻寬可能不同,具體請以控制台購買頁顯示為準。
峰值頻寬是從每月固定流量用完後開始限制嗎?
不是,峰值頻寬從購買Simple Application Server後開始限制頻寬。
帳號欠費,套餐沒到期Simple Application Server會不會停機?
如果您的輕量伺服器頻寬流量沒有超出套餐中的固定流量,欠費不會停機。如果頻寬流量超出套餐中的固定流量,超出的流量隨用隨付,如果此時阿里雲帳號欠費,伺服器將會自動停機,影響您的使用。更多資訊,請參見到期或欠費說明。
續約
續約訂單是否支援退款?
支援。您可以登入資源退訂頁面,查看續約訂單是否生效:
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如果訂單在退訂未生效續訂頁簽下,表明尚未生效,可以申請全額退款。
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如果訂單在退訂資源頁簽下,表明已經生效,將根據非全額退款規則退還費用。
詳細退款規則請參見退款說明。
為什麼自動續約失敗?
設定自動續約後,只是設定了續約周期,並不是立即進行續約。系統會在執行個體“到期前3天、到期前1天、到期當天、到期後6天、到期後14天”執行續約扣款,如果前次扣款失敗,會在之後的時間點繼續扣款。可能您的賬戶餘額不足,導致到期後14天為止一直扣續約失敗。請您及時儲值,並手動續約。
在續約時是否支援降低執行個體配置?
目前Simple Application Server僅支援升配,不支援降配。
退款
退訂後退款去向及到賬時間是多久?
退款處理和銀行渠道流轉需要時間,款項預計在30個工作日內到賬。退款將優先原路退回到原支付渠道。