Simple Application Server支援多種退訂情境,阿里雲將基於退訂規則退還相對應的款項。
注意事項
執行個體與資料不可恢複:Simple Application Server一旦退訂,執行個體本身及其上的所有資料都將被立即釋放且無法恢複。請在退訂前,務必完成資料備份或遷移。
退款金額:退款只退還實付金額,不包含代金券、優惠券等抵扣部分。
違規行為:在使用產品過程中,您如果違反了相關法律法規或違反了所購產品服務條款的規定,則不予退款。
活動規則:參與活動購買的雲產品,如若通用退訂規則與活動規則衝突,以活動規則為準。
退款規則
退訂規則,請參見國際站退訂規則說明。
退款操作流程
重要
操作前,請務必確認已完成資料備份或遷移。
以下步驟指導如何在控制台退訂伺服器。
阿里雲也支援您通過API的方式退訂Simple Application Server,具體請參見退訂執行個體。
單個執行個體退訂
在伺服器列表頁面,找到需退訂的執行個體,單擊更多操作 > 退訂。
進入資源退訂頁面,單擊退訂資源,在確認頁核對資源資訊和退款金額。
閱讀並勾選服務合約,單擊立即退訂。
在彈出的資訊確認對話方塊中,選擇退訂原因後單擊確定。
批量執行個體退訂
如需同時退訂多個執行個體,可使用此方式。
登入阿里雲退訂管理頁面。
在退訂資源頁簽下,商品名稱的下拉框中選擇Simple Application Server,然後單擊搜尋。
勾選需退訂的多個執行個體。
單擊列表上方的批量退訂資源,在確認頁核對資源資訊和總退款金額。
閱讀並勾選服務合約,單擊立即退訂。
在彈出的資訊確認對話方塊中,選擇退訂原因後單擊確定。
退款流向
退款後的資金流向,請參見國際站退訂資金流向。
常見問題
退訂後退款去向及到賬時間是多久?
退款處理和銀行渠道流轉需要時間,款項預計在30個工作日內到賬。退款將優先原路退回到原支付渠道。
若因銀行卡登出、渠道限制等原因導致原路退款失敗,款項最終都將退至阿里雲賬戶餘額。