Secure Access Service Edge：常見問題

SASE控制台常見問題

內網訪問安全

• 訪問一個網域名稱網站，如何配置內網DNS才能正常訪問？

• 為何應用配置完成後實際無法正常訪問，但是卻可以ping通？

• 部分Windows電腦無法正常訪問內網的網域名稱業務，是什麼原因？

• 內網訪問不通，應該如何排查？

• 在哪裡下載connector組件？

身份源接入

• Windows AD域帳號對接，填寫了相關資訊，為何還是不能正常同步？

• 是否同時支援Windows AD身份源和自訂身份源？

• 對接DingTalk身份源後，無法同步群組織架構資訊？

• 微信身份源的Schema是否需要SASE工程師提供？

• DingTalk、企微、飛書同步的使用者，在使用者離職後，管理員在對應IM後台刪除了該使用者，SASE平台會自動同步刪除嗎？

SASE App常見問題

• 支援哪些作業系統？

• 為什麼安裝SASE App耗時很久？

• SASE App無法登入，怎麼辦？

• 輸入企業標識並單擊確認後，進入白屏，左上方顯示“bad request”？

• 企業員工是否可以自行卸載SASE App？

• 首次建立策略後，為什麼會不生效？

• PC用戶端使用報錯，如何上傳日誌？