隨著互連網技術的發展,企業通過各種途徑積累了消費者資產,Quick Audience使用者洞察模組旨在通過豐富的使用者洞察模型和便捷的策略配置,協助企業完成消費者多維洞察分析,為後續的消費者營運和觸達奠定人群基礎。
功能簡介
使用者洞察模組提供以下功能,協助您進行消費者營運。
使用者標籤管理:支援基於使用者行為資料自訂偏好類標籤、忠誠度標籤、購買力標籤,基於綜合資料自訂使用者階段標籤、對使用者屬性、匯入的標籤、自訂標籤等進行管理,掌握標籤總體覆蓋率、各標籤值的覆蓋人數分布等情況。
使用者360:將使用者的相關資訊集中展示,對其進行使用者畫像,提供便捷的打標籤功能,便於您進行線索定位和售後跟進。
營銷模型管理:基於使用者行為資料產生AIPL模型,基於訂單明細、訂單摘要資料產生RFM模型。
使用者分析:支援基於使用者標籤的透視分析,基於AIPL模型的AIPL使用者分析、AIPL流轉分析,基於RFM模型的RFM分析,協助企業快速瞭解企業當前的使用者狀況,並為進一步營運進行提供決策支撐。支援在分析過程中將特徵使用者儲存為人群。
人群篩選:快速篩選滿足指定條件的目標人群,為後續的人群觸達應用提供基礎。支援基於使用者標籤的標籤篩選、基於AIPL模型的AIPL模型篩選、基於RFM模型的RFM模型篩選、基於使用者行為資料的行為篩選、基於統計表資料的指標篩選等。
人群分析及推送:基於人群進行進一步的透視分析。支援將人群推送至資料銀行、達摩盤、阿里雲Kafka或開源Kafka,進而實現線上線下融合消費者分析和線上二次觸達,為企業品牌全渠道消費者營運提能提效。
自助分析:與Quick BI資料視覺效果分析平台專業版對接,支援在Quick Audience圍繞人群進行即席分析概述,協助您自助對人群進行靈活的資料分析。支援在報表中通過圈選產生新的人群,支援對比不同人群對同一指標的資料表現。
分析看板:支援將Quick BI資料視覺效果分析平台專業版產生的報表嵌入到Quick Audience進行展示,針對相關資料通過報表進行可視化分析,輔助對營銷資料的分析洞察。