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Quick Audience:群體RFM分析

更新時間:Jun 07, 2025

人群RFM分析用於分析當前人群的RFM指標情況,洞察人群的購買力價值,如下圖所示。

說明

分析的人群來源不做要求,只要分析使用的RFM模型通過QAID映射覆蓋到人群中的使用者即可,否則分析結果將顯示暫無資料。

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操作步驟

  1. 選擇要分析的人群,有兩種方式:

    • 選擇工作空間>使用者洞察>人群洞察>群體分析,進入人群分析頁面,從人群下拉式清單選擇人群,如上圖所示。

    • 選擇工作空間>使用者洞察>人群洞察>人群管理>我的人群,單擊人群的分析,進入人群分析頁面。

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  2. RFM分析頁簽,從右側RFM模型下拉式清單選擇一個RFM模型,若RFM模型覆蓋到人群中的使用者,下方將顯示相應的分析圖表。2

    • 核心指標

      展示人群的RFM模型覆蓋人數、交易金額、人均交易金額、人均交易頻次的具體資料。

    • RFM使用者構成

      根據RFM使用者類型與劃分規則,展示人群的使用者類型分布情況。

      • 您可以在圖表右上方選擇從使用者人數消費金額消費頻次三個維度查看使用者類型的分布情況。

      • 將滑鼠移至上方至某類型使用者的圖形上,將顯示該類型使用者的人數及佔比、人均交易金額、人均交易頻次。

    • 聯動明細

      單擊某類型使用者的圖形,下方將顯示該類型的5個樣本使用者的消費資訊。