本文介紹Object Storage Service資源套件退款前須知、退款方式以及退款流向。
退款前須知
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隨用隨付方式不支援退款。如果您不再使用OSS,可以按業務需求隨時釋放OSS資源。釋放資源後,OSS將不再產生費用。更多資訊,請參見如何關閉OSS服務或停止計費?。
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資源套件退款不會影響儲存的資料。資源套件退款後,如果當前帳號下無抵扣的資源套件,則採用隨用隨付。
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若您在購買資源套件時使用了代金券,退訂時支援按付款資金結構比例退回代金券。詳細資料請參見資源套件退訂規則更新。
退款條件
您可以提交工單取消已購買的資源套件。
需要取消的資源套件必須同時符合以下所有條件:
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該資源套件在有效期間內。
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該資源套件未使用。
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該資源套件不是通過升級購買的。
查看退款流向
退款處理和銀行渠道流轉需要時間,款項預計在30個工作日內到賬。退款將優先原路退回到原支付渠道。
支付方式 | 退款資金流向 |
信用卡支付 | 付款後5個月(150天)內退訂,退回原信用卡。 超過5個月後退訂,退至阿里雲賬戶餘額。 |
PayPal支付 | 付款後6個月(180天)內退訂,退回原PayPal賬戶。 超過6個月後退訂,退至阿里雲賬戶餘額。 |
阿里雲賬戶餘額 | 直接退回至阿里雲賬戶餘額。 |
說明
若因銀行卡登出、渠道限制等原因導致原路退款失敗,款項最終都將退至阿里雲賬戶餘額。