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Edge Security Acceleration:計費常見問題

更新時間:Dec 19, 2025

購買須知

  1. 套餐等級越高、功能越強,贈送的流量、規則數更多,支援按月/年購買套餐,買得越長,優惠更大。可參考套餐間差異瞭解更多。

  2. 各套餐版本支援1個網站接入;若需要支援多個網站,可以購買Enterprise套餐或購買多個Entrance/Pro/Premium套餐

  3. Entrance套餐頻寬峰值最高支援1Gbps、Pro/Premium套餐頻寬峰值最高支援10Gbps;Enterprise套餐不受限制

套餐和網站是綁定的嗎?

不是。套餐與網站相互獨立,當您刪除網站後,原網站綁定的套餐將被解除綁定。您可以在接入新的網站時選擇已解除綁定的套餐即可。

套餐用量是如何抵扣的?

  1. 套餐用量按請求流量+響應流量之和計算, Pro、Premium套餐無請求數計費;若您開通隨用隨付功能,會產生隨用隨付的費用。

  2. 套餐內流量包含中國內地、中國香港、中國澳門和中國台灣及海外地區,統一抵扣。

  3. 所有版本套餐內用量按自然月抵扣,若當月未使用完畢,不會累計到下月;若贈送流量抵扣完畢,需要進行後付費。

如何進行套餐續約呢?

您可隨時在控制台或費用中心,開啟或關閉續約功能,建議開啟自動續約,避免套餐到期後網站被停服。

購買套餐後,如何退款?

  • 若您購買的時間不超過5天,且使用量未超過10MB,您可以發起自助退訂

  • 如果您購買時間已超過5天,或使用量超過10MB,或有其他特殊情況需要退款,請您聯絡我們來完成退款操作。

帳號欠費了後,會影響已經在用的預付費套餐服務嗎?

當您的阿里雲賬戶已欠費時,您的帳號下擁有的網站將無法使用ESA服務,包括預付費套餐中提供的服務和增值服務。當您繳清欠款後方可重新使用服務。

說明

在您使用ESA服務時,後付費項可能也會導致您的帳號欠費,從而影響預付費套餐。

套餐內的流量在用完前會進行通知嗎?

當您的套餐剩餘流量即將使用完,為了降低您可能產生期望外的流量費用或因流量用完導致的服務停用風險,系統會通過站內信、郵件等通知方式告知您。

當流量達到:

  • 剩餘流量 < 30%時

  • 剩餘流量 < 10%時

  • 剩餘流量 = 0%時

將會觸發餘量用盡提醒,請您及時關注剩餘流量資訊。

警告

若您未設定流量封頂規則,那麼在您使用完套餐內流量後,系統會對超出套餐流量的部分進行額外計費,為避免您的網站因欠費而停機,您需要:

  • 確保您的阿里雲賬戶餘額充足。