Elastic Desktop Service：Windows Server 2016系統升級

背景資訊

Microsoft已終止對Windows Server 2016和Windows Server 2019的主流支援，不再提供免費的事件支援和安全更新支援。雖然無影雲電腦企業版仍支援建立上述版本作業系統的雲電腦，並持續提供無影相容性層面的支援人員，但是請您務必知悉其中的風險，並謹慎選擇。

Windows Server 擴充支援結束的影響：

• 在擴充支援結束日期之後，使用者將無法獲得Microsoft對包括問題修複和功能更新在內的任何軟體維護與支援。

• 在無影雲電腦企業版中已經建立的雲電腦，在擴充支援結束日期之後仍可以正常運行，但部分功能（例如雙屏）將受到限制。為了確保您的雲電腦安全與穩定，建議儘快升級到更高版本。

參考文檔：

• 關於Windows Server生命週期的詳細資料，請參見Windows Server 2016生命週期、Windows Server 2019生命週期和Windows Server 2022生命週期。

• 關於主流支援（Mainstream Support）和擴充支援（Extended Support）的定義，請參見固定生命週期策略。

前提條件

• 僅支援以下地區進行系統升級，請確保您的雲電腦位於該範圍內。

  亞太地區-中國	亞太地區-其他	歐美地區
  華東1（杭州） 華東2（上海） 華北1（青島） 華北2（北京） 華北3（張家口） 華北5（呼和浩特） 華北6（烏蘭察布） 華南1（深圳） 華南2（河源） 華南3（廣州） 西南1（成都） 中國香港	日本（東京） 韓國（首爾） 新加坡 馬來西亞（吉隆坡） 印尼（雅加達） 菲律賓（馬尼拉） 泰國（曼穀）	德國（法蘭克福） 英國（倫敦） 美國（矽谷）

• 請確保雲電腦能夠正常訪問互連網。

  說明

  若雲電腦無法訪問互連網，請參考以下解決方案。

  • 中國內地地區的雲電腦：無影預設為其提供訪問互連網能力。若無法訪問，請參見雲電腦無法上網怎麼辦？。

  • 中國香港及海外地區的雲電腦：應監管要求，須在完成企業實名認證後，開通公網精品頻寬並綁定辦公網路，方可訪問互連網。更多資訊，請參見開通精品頻寬及綁定或解除綁定辦公網路。

• 雲電腦作業系統將升級至 Windows Server 2022 版本時，請確保系統硬碟可用空間同時滿足以下條件，否則將無法完成升級。

  • 系統硬碟可用空間 ≥ 20G

  • 系統硬碟可用空間 ＞C:\Windows目錄大小

  說明

  若系統硬碟剩餘空間不滿足要求，請清理出足夠可用空間，或對系統硬碟進行擴容。更多操作，請參見擴大磁碟容量。

注意事項

• 暫不支援共用型雲電腦。

• 升級時，雲電腦將自動切換為關機狀態，請確保雲電腦內資料均已完成儲存。

• 作業系統升級預計耗時45分鐘。