本文介紹如何開通精品頻寬及設定雲電腦訪問互連網的許可權。
背景資訊
公網頻寬類型
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類型 |
IP 屬性 |
電訊廠商 |
適用情境 |
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基礎頻寬 |
共用動態 IP。重啟或重建雲電腦後 IP 可能發生變化。 |
無影雲電腦使用阿里雲自建網路，不支援指定電信、聯通、移動等特定電訊廠商線路。 |
無大流量或對網速沒有高要求的情境。 |
補充說明：
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IP 環境屬性：雲電腦的公網 IP 歸屬於阿里雲雲端服務商機房（資料中心 IP），並非家庭寬頻 IP。部分第三方平台（如騰訊系軟體、電商平台等）可能將此類 IP 識別為 VPS 或異常環境，從而觸發風控限制。
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個人版與企業版差異：個人版僅支援共用動態 IP，不支援固定出口 IP 地區；企業版需開通精品頻寬才可獲得獨享固定 IP。
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多 IP 隔離方案：若需要多台雲電腦各自使用獨立的公網 IP，需建立多個辦公網路，並分別為每個辦公網路綁定不同的精品頻寬執行個體。
當雲電腦所屬地區為海外和港澳台地區時，未綁定精品頻寬的雲電腦無法訪問互連網。
計費說明
使用公網精品頻寬需要收費。關於精品頻寬計費的詳細資料，請參見計費概述。
計費與資源釋放注意事項
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資源獨立性：公網精品頻寬是獨立於雲電腦執行個體的計費資源。刪除、退訂或到期雲電腦不會自動釋放已關聯的精品頻寬資源，您需要手動刪除或退訂精品頻寬。
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按固定頻寬計費特性：該計費模式下，費用僅與頻寬峰值和使用時間長度有關，與雲電腦的開關機、休眠狀態或實際流量使用方式無關。只要精品頻寬執行個體存在，即會持續計費。
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流量收費方向：
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按使用流量計費模式：僅對入方向（上傳到雲電腦）流量收費，出方向（從雲電腦下載到本地或瀏覽網頁）流量免費。
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按固定頻寬計費模式：費用僅與頻寬峰值相關，不區分上下行流量，無論是否產生流量均按小時持續計費。
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未綁定也計費：即使精品頻寬處於「未綁定」狀態，按固定頻寬計費模式下仍會產生費用。請及時刪除或退訂不再使用的精品頻寬。
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停止計費操作：
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隨用隨付頻寬：需手動執行「刪除」操作方可停止計費。
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訂用帳戶頻寬：需執行「退訂」操作。
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賬單延遲：刪除精品頻寬資源後，賬單可能存在 T+1 延遲，次日仍出賬屬正常現象。
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誤購處理：在下單過程中若提前建立了精品頻寬資源但不再需要，請及時手動刪除，以避免產生不必要的費用。
管理公網精品頻寬
開通精品頻寬後，可以根據需要管理公網精品頻寬。下文為您介紹相關操作。
查看基本資料
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查看精品頻寬詳情
您可以在公網精品頻寬頁面，找到目標精品頻寬，可以查看建立時間、到期時間、狀態、精品頻寬ID、IP地址、付費模式、頻寬峰值和該精品頻寬綁定的辦公網路名稱/ID。
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查看流入頻寬和流出頻寬
您可以查看精品頻寬綁定的辦公網路內的雲電腦使用頻寬流量的詳情。
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在公網精品頻寬頁面，找到目標精品頻寬。
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在監控列單擊
表徵圖。 -
可查詢最近三個月內的流量使用方式。
即時資料流量：選取查詢周期與單位，支援固定周期與自訂周期，可查詢周期內公網精品頻寬的即時資料流量使用方式。將滑鼠移至上方在折線圖上，可以查看具體時間的網路流量。
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修改頻寬峰值
如果公網頻寬無法滿足業務要求，您可以根據需要調整頻寬峰值。
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在公網精品頻寬頁面，找到目標精品頻寬。
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在操作列單擊變更配置。
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在變更配置公網精品頻寬面板，按照介面提示設定合適的頻寬峰值。
說明訂用帳戶精品頻寬支援降配或升配，新配置通常在次日生效，而非立即生效。
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確認費用資訊後，按照介面提示完成後續操作。
實施雲電腦頻寬限速
開通精品頻寬後，可以建立公網限速控制規格，並將規格綁定到具體的雲電腦上，從而實現針對具體雲電腦實施頻寬限速的目的。
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在公網精品頻寬頁面，找到目標精品頻寬。
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在操作列單擊公網限速控制。
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在公網限速控制頁面上單擊建立規則。
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在建立規則面板的配置規則頁簽上，輸入規則名稱，並輸入上行頻寬上限和下行頻寬上限，然後單擊下一步。
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在綁定雲電腦面板上單擊綁定雲電腦，然後在綁定雲電腦對話方塊中選擇要綁定該限速規則的雲電腦，並單擊確定。
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在建立規則面板上單擊儲存。
綁定或解除綁定辦公網路
當精品頻寬和辦公網路綁定時，辦公網路內的雲電腦使用精品頻寬訪問互連網，解除綁定後辦公網路的公網頻寬自動切換為基礎頻寬。
綁定辦公網路
開通精品頻寬時，預設需要選擇辦公網路，這樣成功開通精品頻寬後，精品頻寬自動綁定到所選的辦公網路。
如果業務中發現精品頻寬的狀態為未綁定，避免浪費精品頻寬資源，您需要為精品頻寬綁定辦公網路。
同一時間，一個精品頻寬僅支援綁定一個辦公網路。
例如：假設需要將某個已經綁定辦公網路A的精品頻寬綁定給辦公網路B，此時您需要先將精品頻寬與辦公網路A解除綁定，然後再將精品頻寬與辦公網路B綁定。
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在公網精品頻寬頁面，找到目標精品頻寬。
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在操作列單擊綁定辦公網路。
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在綁定辦公網路對話方塊，單擊下拉框選擇辦公網路。
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單擊確定。
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當精品頻寬的狀態由更新中變為使用中，說明成功綁定辦公網路。
說明：更換精品頻寬（解除綁定舊頻寬並綁定新頻寬）後，無需重啟雲電腦，配置將自動生效。
解除綁定辦公網路
解除綁定後的影響如下：
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辦公網路的公網頻寬自動由精品頻寬切換為基礎頻寬。
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辦公網路的公網存取控制自動切換為預設值，即禁止訪問互連網（即使綁定了基礎頻寬，但是雲電腦也無法訪問互連網）。您可以在辦公網路詳情頁面的公網存取控制按需開啟公網存取權限。
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您可以將該精品頻寬綁定到其他尚未綁定精品頻寬的辦公網路。
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精品頻寬設定的網路頻寬限速自動清除。如果該精品頻寬與新的辦公網路綁定後，仍需限速網路頻寬，請重新為該精品設定網路頻寬限速。
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在公網精品頻寬頁面，找到目標精品頻寬。
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在操作列單擊解除綁定辦公網路。
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在確認解除綁定辦公網路對話方塊，單擊確定。
續約
訂用帳戶精品頻寬有一定的使用到期日，請在到期前及時續約，以避免影響業務正常進行。
您可以在開通精品頻寬時開啟自動續約，也可以在購買精品頻寬後手動續約。
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在公網精品頻寬頁面，找到目標精品頻寬。
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在操作列單擊續約。
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在彈出頁面選擇續約時間長度。
支援的時間長度有：1周、1個月、2個月、3個月、6個月、1年、2年和3年。
根據實際情況可以選擇優惠券。
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確認續約金額後，單擊确认订单。
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按照頁面提示完成後續付費操作。
如果單擊續約後頁面跳轉到工作台且無法選擇執行個體，說明當前入口不支援精品頻寬續約操作。請返回公網精品頻寬頁面，找到目標精品頻寬，在操作列單擊續約完成續約。
刪除精品頻寬
如果您不再需要某個隨用隨付的精品頻寬，建議您及時刪除，避免產生不必要的費用。
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僅付費模式為隨用隨付（按固定頻寬計費）和隨用隨付（按使用流量計費）的精品頻寬支援刪除，訂用帳戶精品頻寬需走退訂流程。
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刪除前提：刪除前必須先解除綁定該精品頻寬已綁定的辦公網路，否則刪除操作會失敗。
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正確入口：請通過控制台「網路與儲存 > 公網精品頻寬」頁面操作，並確保已選擇正確的地區。
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刪除影響：刪除精品頻寬僅移除公網訪問能力，不影響雲電腦執行個體內的軟體和資料。刪除後下個計費周期將不再產生費用。
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在公網精品頻寬頁面，找到目標精品頻寬。
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在操作列單擊刪除。
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在彈出的對話方塊中，單擊確認刪除。
常見問題
已經為雲電腦開啟公網精品頻寬，仍然無法在雲電腦上訪問互連網怎麼辦？
出現這種情況可能是您關閉了雲電腦訪問互連網的許可權，您需要為雲電腦開啟訪問互連網的許可權。相關操作如下：
登入無影雲電腦企業版控制台。
在左側導覽列，選擇網路與儲存 > 辦公網路。
在頂部功能表列左上方處選擇目標地區。
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在辦公網路頁面，找到雲電腦所在的辦公網路，並選擇以下一種方式進入辦公網路詳情頁面。
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在操作列單擊修改公網存取控制。
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在辦公網路名稱/ID列中單擊辦公網路ID。
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在辦公網路詳情頁面的公網頻寬地區，將公網存取控制設為辦公網路內雲電腦全部允許訪問互連網，支援設定禁止訪問名單。
海外或港澳台地區的雲電腦為什麼無法訪問互連網/無法勾選公網訪問選項？
海外及港澳台地區的雲電腦預設不提供公網訪問能力，您必須購買並綁定精品頻寬後才能訪問互連網（包括 Google、YouTube 等境外網站）。若未綁定精品頻寬，建立雲電腦時「允許訪問公網」選項將不可選。
說明：中國大陸地區的雲電腦訪問境外網站可能受跨境網路影響，建議使用海外地區的雲電腦配合精品頻寬以獲得更好的訪問體驗。
雲電腦下載速度慢或網速不達標怎麼辦？
如果遇到下載速度慢或網速不達標的問題，可以參考以下排查思路：
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確認頻寬類型：基礎頻寬的峰值為 5 Mbps（理論下載速度約 625 KB/s），適用於輕量辦公。如需更高速度，請升級精品頻寬。
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排除外部因素：更換不同的下載源進行測試，排除來源站點限速或網路波動的影響。
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辦公情境推薦：普通網頁瀏覽、郵件收發等辦公情境建議配置 5 Mbps 左右頻寬即可滿足需求。
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說明：雲電腦不提供額外的頻寬加速功能，檔案傳輸速度受本網、源端服務及磁碟效能等多因素影響。
個人版與企業版雲電腦在網路能力上有什麼區別？
個人版與企業版雲電腦在網路能力上的主要區別如下：
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個人版：使用共用動態 IP，不支援固定出口 IP，不支援指定 IP 地區或電訊廠商，僅限中國大陸地區。
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企業版：預設使用基礎頻寬（共用動態 IP），開通精品頻寬後可獲得獨享固定 IP，支援海外及港澳台地區。可通過建立多個辦公網路並分別綁定不同的精品頻寬執行個體，實現多台雲電腦的多 IP 隔離。
如何查看雲電腦的公網出口 IP 位址？
根據您使用的頻寬類型，查看公網出口 IP 的方式有所不同：
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僅使用基礎頻寬：無固定公網 IP，您需要在雲電腦內通過上述 IP 查詢網站查看當前共用出口 IP，該 IP 可能隨時間變化。
說明：若第三方平台顯示的 IP 歸屬地與控制台顯示不一致，可能是第三方 IP 地理位置庫的識別誤差，建議以控制台顯示為準。