背景資訊
公網頻寬類型
類型 | IP 屬性 | 電訊廠商 | 適用情境 |
基礎頻寬 | 共用動態 IP。重啟或重建雲電腦後 IP 可能發生變化。 | 無影雲電腦使用阿里雲自建網路,不支援指定電信、聯通、移動等特定電訊廠商線路。 | 無大流量或對網速沒有高要求的情境。 |
精品頻寬 | 獨享固定 IP,IP 位址不會因重啟或重建雲電腦而變化。 | 無影雲電腦使用阿里雲自建網路,不支援指定電信、聯通、移動等特定電訊廠商線路。 | 對網路頻寬要求比較穩定的業務情境,或需要固定公網 IP 的情境。 |
說明 補充說明:
IP 環境屬性:雲電腦的公網 IP 歸屬於阿里雲雲端服務商機房(資料中心 IP),並非家庭寬頻 IP。部分第三方平台(如騰訊系軟體、電商平台等)可能將此類 IP 識別為 VPS 或異常環境,從而觸發風控限制。
個人版與企業版差異:個人版僅支援共用動態 IP,不支援固定出口 IP 地區;企業版需開通精品頻寬才可獲得獨享固定 IP。
多 IP 隔離方案:若需要多台雲電腦各自使用獨立的公網 IP,需建立多個辦公網路,並分別為每個辦公網路綁定不同的精品頻寬執行個體。
重要 當雲電腦所屬地區為海外和港澳台地區時,未綁定精品頻寬的雲電腦無法訪問互連網。
計費說明
使用公網精品頻寬需要收費。關於精品頻寬計費的詳細資料,請參見計費概述。
計費與資源釋放注意事項
資源獨立性:公網精品頻寬是獨立於雲電腦執行個體的計費資源。刪除、退訂或到期雲電腦不會自動釋放已關聯的精品頻寬資源,您需要手動刪除或退訂精品頻寬。
按固定頻寬計費特性:該計費模式下,費用僅與頻寬峰值和使用時間長度有關,與雲電腦的開關機、休眠狀態或實際流量使用方式無關。只要精品頻寬執行個體存在,即會持續計費。
流量收費方向:
未綁定也計費:即使精品頻寬處於「未綁定」狀態,按固定頻寬計費模式下仍會產生費用。請及時刪除或退訂不再使用的精品頻寬。
停止計費操作:
賬單延遲:刪除精品頻寬資源後,賬單可能存在 T+1 延遲,次日仍出賬屬正常現象。
誤購處理:在下單過程中若提前建立了精品頻寬資源但不再需要,請及時手動刪除,以避免產生不必要的費用。
開通精品頻寬
開通精品頻寬後,辦公網路的公網頻寬由基礎頻寬自動切換為精品頻寬,公網存取控制自動切換為全部允許訪問互連網,即開通精品頻寬的辦公網路內的雲電腦都允許訪問互連網。開通公網精品頻寬的操作步驟如下:
登入無影雲電腦企業版控制台。
在左側導覽列,選擇網路與儲存 > 公網精品頻寬。
在頂部功能表列左上方處選擇目標地區。
在公網精品頻寬頁面,單擊開通公網精品頻寬。
在開通公網精品頻寬面板,設定相關配置項的參數,並單擊立即開通。
配置項 | 說明 |
付費模式 | 按需選擇精品頻寬的付費模式。 |
地區 | 精品頻寬需要與您的雲電腦處於同一個地區。例如,雲電腦所屬的地區為華東1(杭州),此時您需要選擇華東1(杭州)。 |
辦公網路 | 單擊下拉式清單選擇待開通精品頻寬的辦公網路。
說明 如果「辦公網路」下拉式清單為空白或無法選擇目標辦公網路,可能原因如下: 尚未建立辦公網路。請先在「網路與儲存 > 辦公網路」頁面建立與精品頻寬同地區的辦公網路。 所選辦公網路的地區與精品頻寬地區不一致,兩者必須相同。 該辦公網路已綁定其他精品頻寬執行個體。同一時間一個辦公網路僅支援綁定一個精品頻寬。
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購買時間長度 | 如果選擇訂用帳戶付費模式,您需要選擇購買時間長度。購買時間長度支援1周、1個月、2個月、3個月、6個月、1年、2年和3年。 如果購買時間長度為1個月、2個月、3個月、6個月、1年、2年或3年,則支援開啟自動續約。按月購買則自動續約單位為月;按年購買則自動續約單位為年。 例如:假設購買時間長度為2個月,且開啟自動續約,2個月到期後系統自動續約的購買時間長度仍為2個月。 如果需要續約1周,僅支援手動續約。具體操作,請參見續約。
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頻寬 | 按需設定頻寬峰值。
重要 頻寬峰值不作為業務承諾指標,僅作為參考值和頻寬上限峰值。當出現資源爭搶時,頻寬峰值可能會受到限制。 |
(條件)如果付費模式為訂用帳戶,您需要根據頁面提示完成後續付費操作。
管理公網精品頻寬
開通精品頻寬後,可以根據需要管理公網精品頻寬。下文為您介紹相關操作。
修改頻寬峰值
如果公網頻寬無法滿足業務要求,您可以根據需要調整頻寬峰值。
在公網精品頻寬頁面,找到目標精品頻寬。
在操作列單擊變更配置。
在變更配置公網精品頻寬面板,按照介面提示設定合適的頻寬峰值。
說明 訂用帳戶精品頻寬支援降配或升配,新配置通常在次日生效,而非立即生效。
確認費用資訊後,按照介面提示完成後續操作。
實施雲電腦頻寬限速
開通精品頻寬後,可以建立公網限速控制規格,並將規格綁定到具體的雲電腦上,從而實現針對具體雲電腦實施頻寬限速的目的。
在公網精品頻寬頁面,找到目標精品頻寬。
在操作列單擊公網限速控制。
在公網限速控制頁面上單擊建立規則。
在建立規則面板的配置規則頁簽上,輸入規則名稱,並輸入上行頻寬上限和下行頻寬上限,然後單擊下一步。
在綁定雲電腦面板上單擊綁定雲電腦,然後在綁定雲電腦對話方塊中選擇要綁定該限速規則的雲電腦,並單擊確定。
在建立規則面板上單擊儲存。
綁定或解除綁定辦公網路
當精品頻寬和辦公網路綁定時,辦公網路內的雲電腦使用精品頻寬訪問互連網,解除綁定後辦公網路的公網頻寬自動切換為基礎頻寬。
綁定辦公網路
開通精品頻寬時,預設需要選擇辦公網路,這樣成功開通精品頻寬後,精品頻寬自動綁定到所選的辦公網路。
如果業務中發現精品頻寬的狀態為未綁定,避免浪費精品頻寬資源,您需要為精品頻寬綁定辦公網路。
說明 同一時間,一個精品頻寬僅支援綁定一個辦公網路。
例如:假設需要將某個已經綁定辦公網路A的精品頻寬綁定給辦公網路B,此時您需要先將精品頻寬與辦公網路A解除綁定,然後再將精品頻寬與辦公網路B綁定。
在公網精品頻寬頁面,找到目標精品頻寬。
在操作列單擊綁定辦公網路。
在綁定辦公網路對話方塊,單擊下拉框選擇辦公網路。
單擊確定。
當精品頻寬的狀態由更新中變為使用中,說明成功綁定辦公網路。
說明 說明:更換精品頻寬(解除綁定舊頻寬並綁定新頻寬)後,無需重啟雲電腦,配置將自動生效。
解除綁定辦公網路
重要 解除綁定後的影響如下:
辦公網路的公網頻寬自動由精品頻寬切換為基礎頻寬。
辦公網路的公網存取控制自動切換為預設值,即禁止訪問互連網(即使綁定了基礎頻寬,但是雲電腦也無法訪問互連網)。您可以在辦公網路詳情頁面的公網存取控制按需開啟公網存取權限。
您可以將該精品頻寬綁定到其他尚未綁定精品頻寬的辦公網路。
精品頻寬設定的網路頻寬限速自動清除。如果該精品頻寬與新的辦公網路綁定後,仍需限速網路頻寬,請重新為該精品設定網路頻寬限速。
在公網精品頻寬頁面,找到目標精品頻寬。
在操作列單擊解除綁定辦公網路。
在確認解除綁定辦公網路對話方塊,單擊確定。
續約
訂用帳戶精品頻寬有一定的使用到期日,請在到期前及時續約,以避免影響業務正常進行。
您可以在開通精品頻寬時開啟自動續約,也可以在購買精品頻寬後手動續約。
在公網精品頻寬頁面,找到目標精品頻寬。
在操作列單擊續約。
在彈出頁面選擇續約時間長度。
支援的時間長度有:1周、1個月、2個月、3個月、6個月、1年、2年和3年。
根據實際情況可以選擇優惠券。
確認續約金額後,單擊确认订单。
按照頁面提示完成後續付費操作。
如果單擊續約後頁面跳轉到工作台且無法選擇執行個體,說明當前入口不支援精品頻寬續約操作。請返回公網精品頻寬頁面,找到目標精品頻寬,在操作列單擊續約完成續約。
刪除精品頻寬
如果您不再需要某個隨用隨付的精品頻寬,建議您及時刪除,避免產生不必要的費用。
重要 僅付費模式為隨用隨付(按固定頻寬計費)和隨用隨付(按使用流量計費)的精品頻寬支援刪除,訂用帳戶精品頻寬需走退訂流程。
刪除前提:刪除前必須先解除綁定該精品頻寬已綁定的辦公網路,否則刪除操作會失敗。
正確入口:請通過控制台「網路與儲存 > 公網精品頻寬」頁面操作,並確保已選擇正確的地區。
刪除影響:刪除精品頻寬僅移除公網訪問能力,不影響雲電腦執行個體內的軟體和資料。刪除後下個計費周期將不再產生費用。
在公網精品頻寬頁面,找到目標精品頻寬。
在操作列單擊刪除。
在彈出的對話方塊中,單擊確認刪除。
常見問題
已經為雲電腦開啟公網精品頻寬,仍然無法在雲電腦上訪問互連網怎麼辦?
出現這種情況可能是您關閉了雲電腦訪問互連網的許可權,您需要為雲電腦開啟訪問互連網的許可權。相關操作如下:
登入無影雲電腦企業版控制台。
在左側導覽列,選擇網路與儲存 > 辦公網路。
在頂部功能表列左上方處選擇目標地區。
在辦公網路頁面,找到雲電腦所在的辦公網路,並選擇以下一種方式進入辦公網路詳情頁面。
在操作列單擊修改公網存取控制。
在辦公網路名稱/ID列中單擊辦公網路ID。
在辦公網路詳情頁面的公網頻寬地區,將公網存取控制設為辦公網路內雲電腦全部允許訪問互連網,支援設定禁止訪問名單。
海外或港澳台地區的雲電腦為什麼無法訪問互連網/無法勾選公網訪問選項?
海外及港澳台地區的雲電腦預設不提供公網訪問能力,您必須購買並綁定精品頻寬後才能訪問互連網(包括 Google、YouTube 等境外網站)。若未綁定精品頻寬,建立雲電腦時「允許訪問公網」選項將不可選。
個人版與企業版雲電腦在網路能力上有什麼區別?
個人版與企業版雲電腦在網路能力上的主要區別如下:
如何查看雲電腦的公網出口 IP 位址?
根據您使用的頻寬類型,查看公網出口 IP 的方式有所不同:
說明 說明:若第三方平台顯示的 IP 歸屬地與控制台顯示不一致,可能是第三方 IP 地理位置庫的識別誤差,建議以控制台顯示為準。
購買公網精品頻寬後,上下行頻寬是多少?
下行頻寬與購買頻寬一致,上行頻寬約為下行頻寬的一半。