若要通過自訂網域名(例如 user1@example.com)收發郵件,您必須為Alibaba Mail正確佈建網域名解析。
適用情境
為新網域名稱配置Alibaba Mail服務。
從一個郵箱服務商遷移到另一個服務商。
最佳化現有郵箱配置的安全性和可達性。
前提條件
網域名稱的權威DNS伺服器必須為阿里雲DNS。
若網域名稱在阿里雲購買,預設使用阿里雲DNS。如果您還沒購買網域名稱,可在 阿里雲網域名稱註冊購買。
如果是第三方購買的網域名稱,需手動添加到Alibaba Cloud DNS-公網權威解析中,且需要修改網域名稱的DNS伺服器位址,詳見如何平滑遷移網域名稱解析至阿里雲解析DNS。
已購買Alibaba Mail,並在郵箱管理介面完成了與網域名稱(例如:
example.com)的綁定。如需購買阿里Alibaba Mail,詳見Alibaba Mail購買流程。郵箱與網域名稱綁定後的效果如圖所示,網域名稱已綁定,但郵箱解析未生效。
郵箱解析記錄類型說明
主機記錄 | 記錄類型 | 樣本 | 作用 | 必要性 |
@ | MX | mx1.qiye.aliyun.com | 用於指定接收該網域名稱下的郵件的郵件伺服器。一個網域名稱可以有多個MX記錄,優先順序數字越小,優先順序越高。 | 基礎配置,必需 |
imap/pop3/smtp | CNAME | imap.qiye.aliyun.com | 郵件用戶端配置。 | 基礎配置,可選 |
CNAME | qiye.aliyun.com | 可實現"mail.網域名稱" URL地址開啟郵箱webmail登入頁。 | 基礎配置,可選 | |
@ | TXT | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all | SPF記錄:一種以IP地址認證電子郵件寄件者身份的技術,是非常高效的垃圾郵件解決方案。內送郵件方會首先檢查網域名稱的SPF記錄,來確定寄件者的IP地址是否被包含在SPF記錄中,如果包含,就認為是一封正確的郵件,否則會認為是一封偽造的郵件進行退回。 | 基礎配置,必需 |
default._domainkey | TXT | k=rsa; p=MIGfMA0GCSq... | DKIM:郵件數位簽章,詳見什麼是DKIM?如何添加? | 進階配置,可選,建議配置 |
_dmarc | TXT | v=DMARC1; p=quarantine; rua=... | DMARC:訊息原則控制,詳見什麼是DMARC?如何設定? | 進階配置,可選,推薦 |
配置方式選擇
如果您的郵箱是阿里Alibaba Mail,DingTalkAlibaba Mail,網易郵箱,騰訊企業郵或新浪免費Alibaba Mail,可以按照方式一:一鍵快速添加配置進行操作。其他郵箱類型,請您按照方式二:手動添加完整解析記錄進行操作。
方式一:一鍵快速添加配置
公網權威解析為簡化郵箱配置門檻,內建了常見郵箱的解析記錄,方便快速接入。但是該功能通常不包含DMIK、DMARC記錄,建議在操作完成後,參考方式二:手動添加完整解析記錄添加,以完善郵件安全體系。
訪問Alibaba Cloud DNS-公網權威解析,單擊目標網域名稱,進入網域名稱詳情頁。
在解析設定頁簽,點擊快速添加解析按鈕。

在快速添加解析彈框,點擊郵箱解析,選擇郵箱類型後點擊確認按鈕。以添加阿里Alibaba Mail解析為例,系統會在網域名稱下添加如下解析記錄:

方式二:手動添加完整解析記錄
此方式提供完全的配置控制權,適用於所有郵箱服務商,並能實現更複雜的配置,如合并多個發件源的SPF記錄,添加DKIM記錄等。
聯絡郵箱供應商,擷取需要配置的解析記錄清單。阿里Alibaba Mail的解析記錄清單如下:
主機記錄
記錄類型
優先順序
記錄值
簡要說明
@
MX
5
mx1.qiye.aliyun.com
MX記錄,指定負責接收該網域名稱郵件的伺服器位址。
@
MX
10
mx2.qiye.aliyun.com
@
MX
15
mx3.qiye.aliyun.com
imap
CNAME
imap.qiye.aliyun.com
郵件用戶端地址。
pop3
CNAME
pop.qiye.aliyun.com
smtp
CNAME
smtp.qiye.aliyun.com
mail
CNAME
qiye.aliyun.com
可通過
mail.example.com訪問郵箱Web端。@
TXT
v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all
SPF記錄。
default._domainkey
TXT
參考文檔擷取
DKIM:郵件數位簽章,詳見什麼是DKIM?如何添加?
_dmarc
TXT
參考文檔擷取
DMARC:訊息原則控制,詳見什麼是DMARC?如何設定?
訪問Alibaba Cloud DNS-公網權威解析,單擊目標網域名稱,進入網域名稱詳情頁。
在解析設定頁簽,點擊添加記錄。

依次完成MX/TXT/CNAME等解析記錄的添加。
驗證配置生效狀態
DNS記錄修改後需要時間在全球範圍內傳播生效,通常為幾分鐘到幾小時不等。可通過以下多種方式驗證配置的生效狀態。
使用命令列工具
# 檢查MX記錄生效情況,應放回郵件伺服器地址和優先順序
dig yourdomain MX
# 檢查SPF記錄,應返回包含”v=spf1“的TXT記錄
dig yourdomain TXT
# 檢查DKIM記錄實際郵件投遞測試
從配置好的Alibaba Mail發送一封郵件到Gmail或Outlook等主流郵箱。
查看是否可在收件匣中找到該郵件。
成本構成
郵箱服務費用:主要成本來自Alibaba Mail服務商的訂閱費用。
DNS解析費用:阿里雲DNS解析服務本身有免費版和付費版本,如果您需要更優質、且有可用性保障的公網權威解析服務,請提前購買,詳見購買執行個體。
常見故障排查
Q:DNS記錄不生效
A:確認網域名稱的權威DNS伺服器是否為阿里雲DNS。清除本地DNS緩衝或使用不同的網路環境進行測試。耐心等待TTL到期。
Q:無法內送郵件
A:使用dig或網域名稱偵查工具檢查MX記錄是否正確指向了服務商的伺服器。確認郵箱賬戶在服務位址已正確開通。
Q:發送的郵件被拒收或進入垃圾箱
A:檢查SPF記錄是否包含了所有發件源。使用線上工具驗證DKIM簽名是否有效。檢查DMARC策略是否過於嚴格(如初期使用了p=reject)。