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Direct Mail:發信配置(配置集)

更新時間:Sep 04, 2026

什麼是發信配置(配置集)?

它是一個配置集合,目前支援 IP 池關聯到發信地址、發信前地址校正等能力。在實際發信時不需要再傳入多個參數,僅需關聯發信配置即可完成設定。使用發信配置,可以對不同郵件類型(如營銷郵件、通知訊息)定製對應發送規則和設定,有助於提升發信效率、最佳化整體營銷效果。

說明

未來將陸續支援使用者退訂層級、是否開啟資料追蹤、郵件標籤等維度。

發信配置(配置集)不是必須配置的。

管理髮信配置

1、通過控制台配置

功能入口:郵件設定 > 發信配置

建立發信配置:點擊頁面右上方的“建立配置”按鈕,輸入配置名稱、描述、關聯的 IP 池、是否退避公用通道等資訊,即可建立完成。

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您也可以在當前頁面編輯、刪除已建立的發信配置。

1.1 退避公用通道(可選)

無論是否開啟,當關聯 IP 池中無可用 IP 時,將自動使用公用 IP 發送。

  • 若選擇“否”:預設不會退避公用通道,特殊情況(自動預熱中的獨立IP仍會自動退避,預熱好後不會退避)。

1.2 開啟地址校正(可選)

在建立或編輯發信配置時,您可以選擇「開啟地址校正」功能。

開啟後,系統將在發信前預校正收件者地址,攔截一次性網域名稱、拼字錯誤網域名稱等無效地址,降低退信率、保護髮信網域名稱與 IP 信譽。

如何開啟

進入 郵件設定 > 發信配置,在建立或編輯發信配置的彈窗中,找到「開啟地址校正」選項並選擇「是」。

  • 預設狀態:預設為「否」,需顯式開啟。

  • 停用行為:若後續停用該功能,之前的攔截列表配置將保留且可見可編輯(即“停用但保留配置”),方便隨時重新啟用。

預設攔截策略

開啟地址校正後,建立配置時預設預勾選以下攔截項:

  • 主狀態:INVALID(無效地址)

  • 主狀態:非正常或高風險地址,營銷情境建議剔除(DO_NOT_MAIL) 下的子狀態:DISPOSABLE(一次性電子郵件地址)、MX_FORWARD(MX 伺服器用於郵件中轉)

說明

使用配置集發信,開啟地址校正僅支援快速校正模式(BASIC_ONLY),SMTP探測(FULL 模式)相關介面:校正電子郵件

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互動規則
  • 勾選大類表示攔截該類下的全部地址。

  • 點擊「細化」可單獨配置具體的子狀態。

  • 注意:有效地址(VALID)始終允許存取,不可攔截。

校正機制與效能

投遞時系統會自動調用地址校正的快速校正模式(BASIC_ONLY):

  • 檢測能力:啟用除 SMTP 探測外的全部檢測能力。包括語法檢查、DNS/MX 記錄驗證、一次性網域名稱識別、拼字錯誤網域名稱識別等。

  • 延遲表現:延遲極低,通常為毫秒級。

  • 處理邏輯:採用 Fail-open 機制。命中攔截列表的收件者將被拒收;未命中或校正逾時的收件者將正常允許存取。

計費(地址校正 + 投遞側)
  • 每次預校正按 1/3 個地址校正額度扣除;

  • 被攔截(抑制)的發送仍然計入每日發送配額,仍需支付標準發信費。

狀態與子狀態說明

以下是地址校正返回的狀態及其含義,您可根據業務需求配置攔截策略:

主狀態

含義

子狀態(可細化配置)

INVALID
無效地址

無效地址或地址不存在image

  • 電子郵件文法無效 (SYNTAX_INVALID)

  • 網域名稱拼字錯誤 (MISSPELLED)

  • 網域名稱沒有投遞需要的 DNS 記錄 (NO_DNS_ENTRIES)

  • 不可路由的 IP 位址 (IP_UNROUTABLE)

  • 該郵件系統不接受入信的郵件 (DOES_NOT_ACCEPT_MAIL)

  • 郵箱已滿 (MAILBOX_FULL)

  • 郵箱不存在 (MAILBOX_NOT_EXISTS)

  • 電子郵件賬戶已禁用 (DISABLED)

DO_NOT_MAIL
(非正常或高風險地址,營銷情境建議剔除)

該地址可收信,但不建議進行郵件營銷(營銷情境建議剔除)image

  • 角色帳號 (ROLE_ACCOUNT,如 info@, contact@ 等)

  • 一次性電子郵件地址 (DISPOSABLE)

  • MX 伺服器用於郵件中轉 (MX_FORWARD)

CATCH_ALL
Catch-all 地址

此網域名稱下的任意郵箱地址均可內送郵件,無法確定該地址是否真實存在

—

UNKNOWN
暫時無法確定

無法提供校正結果

  • 發生系統錯誤 (SYSTEM_ERROR)

  • 觸發灰名單機制 (GRAY_LIST)

  • SMTP 串連失敗 (SMTP_CONNECT_FAILED)

  • 逾時 (TIMEOUT_EXCEEDED)

投遞結果展示
  • 在發信詳情中,被校正攔截的收件者將展示為 576 投遞失敗,錯誤文案為 Recipient rejected by validation。

  • 注意:校正攔截的地址不會寫入控制台的「無效地址」抑制列表,僅在當次發送中攔截。

更多資訊請參考:郵箱地址有效性校正

2、使用發信配置

通過控制台、API和SMTP三種發信方式發信(相關文檔:發送郵件的三種方式),都會自動根據發信地址綁定的配置集使用,無需在代碼中特殊指定。

在發信時使用發信配置

您可將發信配置與發信地址關聯。當您發送郵件時,平台會根據郵件的發信地址,自動尋找並應用關聯的發信配置。

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點擊“關聯發信配置”/“更換髮信配置”,彈窗展示可選擇已建立的發信配置,每個發信地址僅可關聯一個發信配置,多個發信地址可以關聯同一個發信配置。

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使用者選擇後點擊“確認關聯”,即可完成關聯。

常見問題

Q: 如果我在建立發信任務時指定了 IP 池 A,但發信地址關聯的發信配置中選擇了 IP 池 B, 那麼發信時最終使用的是哪個 IP 池?

A: 最終使用的是 A。

建立發信任務時填寫的配置項 V.S. 關聯配置集的優先順序生效邏輯:

  • 如果您在 API請求中/控制台發信時未指定 IP 池、郵件標籤等欄位,且發信地址在控制台已關聯配置集,則自動使用發信地址關聯的配置集進行發送。

  • 如果您在 API請求中/控制台發信時已指定 IP 池、郵件標籤等欄位,則優先使用API請求/發信任務配置中指定的配置項(您可能存在需要臨時切換IP池或進行A/B測試時)。