本文介紹如何在數字員工中添加自訂技能。
什麼是數字員工技能（Skill）
數字員工技能（Skill）是一種可複用的指令模組，用於教會數字員工按照固定流程完成特定任務。通過 Skill，您可以將專業知識、工作流程和最佳實務封裝成標準化的能力單元，實現一次編寫、多次調用的高效協作模式。
功能特性
漸進式載入：數字員工僅在需要時載入完整技能內容，有效節省上下文空間。
知識複用：將專業經驗封裝為可複用模組，確保執行一致性。
按需觸發：根據對話內容自動匹配並啟用相關技能。
易於維護：基於 Markdown 檔案格式，無需編程即可建立和修改。
基本概念
在使用數字員工技能前，您需要瞭解以下基本概念。
術語 | 說明 |
Skill | 技能模組，包含指令、指令碼和資源的檔案夾，數字員工可動態載入以完成特定任務 |
SKILL.md | 技能定義檔案，包含中繼資料和執行指令的 Markdown 檔案，是每個技能的核心 |
中繼資料（Frontmatter） | SKILL.md 檔案頂部的 YAML 格式配置，定義技能名稱、描述等基本資料 |
觸發條件 | 數字員工根據對話內容判斷是否啟用某個技能的匹配規則 |
技能工作原理
技能採用漸進式載入機制高效管理上下文：
發現階段：數字員工啟動時僅載入每個技能的名稱和描述。
啟用階段：當使用者任務匹配某個技能的描述時，載入完整的 SKILL.md 指令。
執行階段：按照指令執行任務，按需載入參考檔案。
說明： 當前數字員工 Skill 不支援載入指令碼運行。
應用情境
情境 | 情境描述 |
服務飽和度分析 | 評估服務的 CPU、記憶體、串連池等資源使用方式，識別效能瓶頸 |
K8s 營運操作 | 執行 Kubernetes 叢集的擴縮容、重啟、鏡像更新等變更操作 |
服務發布檢查 | 在服務發布前後自動檢查健康狀態、流量切換、配置變更 |
成本分析最佳化 | 分析雲資源使用方式，識別閑置資源和最佳化機會 |
健康度巡檢 | 定期檢查服務的可用性、延遲、錯誤率等核心指標 |
安全復原 | 在服務異常時快速執行復原操作，恢複到穩定版本 |
添加自訂技能
本文介紹如何在數字員工中添加自訂技能。
前提條件
已建立數字員工。
具有技能系統管理權限。
步驟一：進入技能管理介面
選擇目標數字員工。
在技能管理介面添加技能。
步驟二：填寫技能基本資料
填寫以下欄位：
欄位 | 是否必填 | 說明 |
技能名稱 | 是 | 技能的唯一標識，僅支援小寫字母、數字和連字號，最長 64 字元 |
顯示名稱 | 是 | 技能在介面上顯示的名稱 |
描述 | 是 | 技能的功能說明和適用情境，最長 512 字元 |
步驟三：編寫技能內容
根據 SKILL.md 格式規範編寫技能內容。基本格式如下：
---
name: skill-name
description: 技能的功能描述和適用情境
---
# 技能名稱
## 概述
描述技能的用途和適用情境。
## 執行步驟
1. 第一步操作
2. 第二步操作
## 注意事項
- 注意事項 1
- 注意事項 2詳細的格式規範請參考數字員工 Skill 格式規範。
步驟四：儲存並驗證
添加後完成技能建立。
在對話介面輸入相關問題，驗證技能是否正確觸發。