數字員工是智能營運助手提供的自訂智能體能力，使用者可以為智能體配置特定許可權、技能（Skill）、MCP 服務、行為規則等，靈活定製符合特定業務情境的專屬營運智能體。
前置說明
使用數字員工功能前，請先完成許可權配置：
建立數字員工
登入CloudMonitor2.0控制台，單擊工作空間名稱，進入目標工作空間。
在左側導覽列選擇智能營運助手，單擊數字員工。
在數字員工列表頁，單擊頁面右上方建立數字員工：
ID：數字員工 ID 資訊，建立後不允許修改。
顯示名稱：建議使用具備業務屬性的名稱，如“訂單系統監控專家”、“巨量資料叢集巡檢員”。
RAM 角色類型：指定數字員工所使用的 RAM 角色類型，支援服務角色或自訂角色。
RAM 角色 ARN：指定數字員工所使用的 RAM 角色 ARN，配置後允許數字員工使用此服務角色來訪問資料。
服務角色ARN：
ServiceRoleForCloudMonitor，數字員工將自動獲得CloudMonitor 2.0 資料讀取許可權（包括Log Service SLS、應用即時監控服務 ARMS）。自訂角色ARN：如果您需要更精細的許可權控制，限制其存取範圍，需配置已完成授權的自訂RAM 角色ARN。
描述資訊：詳細闡述該員工的職責範圍與能力特長，例如負責訂單中心核心應用（app-order-center）的日常巡檢、異常警示分析及根因定位，具備 MySQL 慢查詢分析能力。
預設規則：指導數字員工工作的預設規則，推薦使用 Markdown 文法。
最佳實務：持續最佳化數字員工
冷啟動：建立初期，先配置基礎的角色設定，在測試環境進行小範圍試用。
觀察與反饋：收集 AI 答非所問或推理錯誤的典型案例。
迭代規則：針對錯誤案例，在預設規則中增加具體的“負向約束”（例如：“不要在這個情境下查詢全量日誌”）。