配置限制訪問CDN資源的使用者時，如果遇到疑問請參考以下常見問題及處理建議。
IP黑白名單配置時有IP地址數量限制，配置IP位址區段算1個還是多個IP地址數？
CDN配置IP黑白名單時，最多可配置約700個IPv6地址，2000個IPv4地址。
1個IP位址區段算1個IP地址數配置。
需要在來源站點將CDN設定為訪問白名單，能提供阿里雲CDN訪問來源站點的節點IP嗎？
如果您的日峰值頻寬為1 Gbps以上，請提交工單申請DescribeL2VipsByDomain介面的調用許可權，擷取指定網域名稱L2節點的IP地址（即回源IP地址清單）。
如果您不滿足要求，建議可以在您的來源站點放開防火牆策略。
為什麼IP黑名單中的IP仍可訪問資源？
CDN作為服務端，無法控制用戶端的訪問。配置IP黑名單後，該IP地址請求發送到CDN，會返回錯誤碼403，並且CDN日誌中仍會記錄該請求記錄。查看日誌的方法，請參見下載離線日誌。
如何擷取用戶端真實IP地址？
使用CDN之後，可以通過X-Forwarded-For欄位擷取用戶端真實IP地址，具體操作請參見擷取用戶端真實IP。
URL鑒權異常導致訪問CDN加速資源返回403錯誤?
為了保護網站的資源不被非法網站下載盜用，採用URL鑒權方式保護來源站點資源，在開啟阿里雲CDN的URL鑒權功能後，訪問CDN加速資源返回403錯誤，通過瀏覽器的開發人員工具，在Response Header中查看詳細錯誤資訊如下：
報錯資訊：X-Tengine-Error:denied by req auth: no url arg auth_key
報錯資訊：X-Tengine-Error: denied by req auth: expired timestamp
問題原因：鑒權到期，CDN開啟了鑒權，並且URL攜帶了鑒權參數，但是鑒權參數到期。
解決方案：如果鑒權到期，請參見URL鑒權，重建鑒權URL。
報錯資訊：X-Tengine-Error: denied by req auth: invalid md5hash
問題原因：鑒權計算錯誤，鑒權參數的MD5值計算不正確。
解決方案：建議先使用CDN控制台的地址產生器產生URL來對比自己的鑒權代碼，或者參見鑒權程式碼範例。
阿里雲CDN URL鑒權和遠程鑒權可以同時開啟嗎？
可以，阿里CDN URL鑒權和遠程鑒權可以同時開啟，請求先經過URL鑒權，再經過遠程鑒權。
遠程鑒權中鑒權伺服器支援配置為內網地址嗎？
不支援，遠程鑒權伺服器需要配置為公網地址。
鑒權伺服器返回的狀態代碼既不是成功狀態代碼，也不是失敗狀態代碼，CDN為什麼會直接允許存取？
為避免因為一些異常情況阻斷所有的使用者請求，如果鑒權伺服器返回的狀態代碼既不是成功狀態代碼，也不是失敗狀態代碼，CDN節點預設放過使用者請求（例如：鑒權成功狀態代碼設定為200，鑒權伺服器返回201時，結果為放過使用者請求）。
您可以在控制台設定其他狀態代碼是否允許存取參數，選擇是否允許存取鑒權伺服器返回的其他狀態代碼。
遠程鑒權伺服器發生故障或宕機時，CDN會直接允許存取所有請求嗎？
不會。遠程鑒權伺服器發生故障或宕機時，CDN與鑒權伺服器之間的資料互動逾時後，按照設定的鑒權逾時之後的動作參數，選擇是否允許存取鑒權逾時的使用者請求。