ARMS使用者體驗監控（Real User Monitoring，RUM）專註於對Web情境、App行動裝置 App情境和小程式情境的監控，以使用者體驗為切入點，完整再現使用者操作過程，從頁面開啟速度（測速）、請求服務調用（API）和故障分析（JS錯誤、網路錯誤等）穩定性（JS錯誤、崩潰、ANR 等）方面監測前端應用效能表現情況，並支援日誌資料查詢，協助您快速跟蹤定位故障原因，提升使用者體驗。
阿里雲使用者體驗監控於2024年06月24日00:00:00（UTC+8）起正式商用，計費詳情，請參見計費說明。如果您在使用中有任何問題，請聯絡使用者體驗監控答疑DingTalk群（群號：67370002064）擷取協助。
多平台支援
支援瀏覽器應用、行動裝置 App、小程式應用多平台應用監控，接入流程輕便靈活，無需埋點即可擷取應用體驗資料。
快速接入
ARMS使用者體驗監控接入流程輕便靈活，通過在您的前端應用專案中引入依賴包，簡單配置一段初始化代碼，無需額外埋點動作，即可採集端側應用效能資料。
全鏈路監控
使用者體驗監控以使用者會話作為使用者體驗分析切入點，追蹤使用者與應用互動過程中的錯誤、緩慢、異常問題。通過網路分析與ARMS應用監控聯動，實現端到端分析，協助您打通問題分析鏈路。
日誌查詢
使用者體驗監控資料存放區至您名下的SLSLog Service中，您可以通過SLS進行日誌資料的查詢使用。使用者體驗監控還支援將指標資料與ARMS Prometheus服務打通，您可以通過ARMS Prometheus對使用者體驗監控指標資料進行管控。
資料探索
為滿足您在日常問題追蹤過程中對指標維度靈活分析需求，使用者體驗監控資料探索能力已開放全部維度與指標資料的組合分析，可以通過配置篩選出任意維度與指標的資料，協助您進一步縮短問題分析路徑，快速定位故障影響範圍。
可視化
除了滿足常規問題分析的控制台頁面外，使用者體驗監控通過ARMS Grafana強大的可視化能力為您預置了開箱即用的情境化大盤看板，您也可以根據自身業務分析要求通過ARMS Grafana自訂大盤看板。