Application Real-Time Monitoring Service：計費說明

抵扣會話數

一個 OCU 可抵扣一定數量的會話（Session）數。會話是使用者從開啟應用到退出的一次活躍過程，包含該過程中的所有頁面訪問、資源載入和例外狀況事件（崩潰、卡頓、JS 錯誤等）。RUM 以會話為單位進行計費。

會話更新時機

• 瀏覽器 & H5、小程式：應用被系統或使用者主動關閉，或超過 30 分鐘無活躍資料上報。

• 行動裝置 App：應用被系統或使用者主動關閉，或切換後台超過 60 秒。

• PC應用：應用被系統或使用者主動關閉，或超過 15 分鐘無活躍資料上報。

自訂上報

通過配置自訂上報介面，上報自訂事件、自訂異常、自訂日誌等自訂資料。

自訂上報能力為可選配置，可以協助開發人員採集各類自訂資料以提高對自身業務情境的分析能力，RUM針對自訂上報次數進行計費。

注意：自訂上報量根據日上報規模的不同階梯，提供不同的抵扣係數。

Session Replay（會話回放）

會話回放（Session Replay）為可選能力，可按需進行開啟， RUM 統計有回放資料的會話數進行 OCU 抵扣。

注意：目前僅 Web&H5 應用支援會話回放能力，75次會話回放 = 1 OCU 。

儲存時間長度

在 ARMS 控制台的使用者體驗監控 > 系統管理 > 儲存設定中，根據業務需求配置資料存放區時間長度，配置按 Workspace 生效。

計費公式

日儲存費用 = 日累計儲存量（GB）× 每 GB 單價。

可選儲存時間長度

開啟擴充儲存後，提供以下預設檔位，也支援自訂和永久儲存：

重要說明

• 當前僅支援對詳細資料進行儲存時間長度配置。

• 預設 30 天熱儲存免費且固定，擴充儲存最低需配置 60 天（即一旦開啟擴充儲存，總儲存時間長度至少為 90 天）。

• RUM 僅對擴充儲存（Archive Storage）時間長度部分按天計費，Archive Storage資料規則可查看按使用功能計費模式計費項目。

• 選擇永久儲存後，資料將長期保留，按日持續計費，直到手動關閉擴充儲存；非永久模式下，資料存放區時間超過配置時間長度後將自動刪除。

• 如果您通過 ARMS 控制台配置儲存時間長度，在 ARMS 控制台將按照 region 生效，在CloudMonitor 2.0 上將按照 Workspace 生效。

配置入口

前往 RUM 控制台 > 系統管理 > 儲存設定 > 儲存時間長度設定，按以下步驟操作：

1. 查看"基礎儲存"資訊（30 天免費，固定不可編輯）。

2. 開啟"擴充儲存"開關。

3. 選擇預設檔位（60 / 90 / 180 / 365 天），或點擊"自訂"輸入擴充時間長度（最少 60 天），或選擇"永久儲存"。

4. 查看匯總區顯示的擴充儲存和總儲存時間長度。

5. 點擊"儲存"並在確認彈窗中確認變更。

開通方式

單擊開通連結，在產品購買頁面根據提示完成開通。

資源套件

ARMS 使用者體驗監控服務提供以下規格的資源套件，具體價格以產品購買頁面為準。

• 使用預付費資源套件前需先開通隨用隨付。

• 賬戶下有多個資源套件時，按到期時間先後順序消耗。資源套件用盡後自動轉為按量後付費。

購買方法

在使用者體驗監控資源套件頁面根據提示購買資源套件。

退款說明

使用者體驗監控支援退訂使用中的資源。可根據實際情境選擇不同的退訂方式。關於退訂規則的更多資訊，請參見退訂規則。