ARMS使用者體驗監控服務於2024年06月24日00:00:00（UTC+8）起正式商用，支援隨用隨付或購買資源套件。本文介紹使用者體驗監控的付費方式、計費周期和開通方式。
RUM與計費項目抵扣關係
ARMS使用者體驗監控按照統一計費消耗項OCU進行計費，固定單價，按天結算。
使用者體驗監控按照會話（Session）數 、自訂上報次數進行計費， 一個OCU對應一定數量的會話數和自訂上報次數。
會話數：使用者從開啟應用到退出的一次活躍過程。
使用者在應用訪問過程中所有的頁面訪問、資源載入、異常問題（崩潰、卡頓、JS錯誤等）都包含在一次會話中，RUM以會話為單位進行計費。
會話更新時機：
瀏覽器&H5、小程式：
應用被系統或使用者主動關閉。
超過30分鐘無活躍資料上報。
行動裝置 App：
應用被系統或使用者主動關閉。
切換後台超過60秒。
自訂上報：通過配置自訂上報介面，上報自訂事件、自訂異常、自訂資訊等自訂資料。
自訂上報能力為可選配置，可以協助開發人員採集各類自訂資料以提高對自身業務情境的分析能力，RUM針對自訂上報次數進行計費。
計費項目 | 會話數對應OCU | 預設儲存時間長度 | 每月免費額度 |
會話數 說明 RUM在統計計費時會拆分超長時間的會話：
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說明 預設儲存時間長度為免費使用權益，您無需支付儲存費用。 | 100 OCU |
自訂上報次數 | 600次上報 = 1 OCU |
隨用隨付
杭州地區：0.023美元/OCU
新加坡、美西地區：0.033美元/OCU
免費額度
100 OCU/月
開通計費版本即可享受免費額度，免費額度是按照阿里雲帳號層級計算，即該帳號下子產品的不同應用/執行個體共用免費額度。每月免費額度不支援跨地區使用，例如您在首次使用產品時先接入了杭州地區，那麼每月免費額度會自動分配到杭州地區。
開通方式
單擊開通連結，在產品購買頁面根據提示完成開通。
資源套件
請按照應用接入地區購買對應資源套件，資源套件不支援跨地區抵扣。
ARMS使用者體驗監控服務提供以下幾種規格的資源套件，不同規格對應價格以產品購買頁面為準。
若需使用預付費資源套件需先開通隨用隨付。
若您的賬戶下有多個資源套件，使用者體驗監控會根據資源套件到期時間按照先後順序進行消耗。當資源套件用盡時，會自動轉為按量後付費的計費方式。
資源套件規格 | 有效期間 |
5000 OCU | 3個月 |
1萬OCU | 6個月 |
15萬OCU | 6個月 |
63萬OCU | 1年 |
360萬OCU | 1年 |
1800萬OCU | 1年 |
購買方法
在使用者體驗監控資源套件頁面根據提示購買資源套件。
退款說明
使用者體驗監控支援退訂使用中的資源。您可以根據實際情境選擇不同的退訂方式。關於退訂規則的更多資訊，請參見退訂規則說明。
退款流向
退款時，系統會根據資源實際使用方式進行退款。退款後的資金流向，請參見退訂資金流向。
退款僅指您以現金或儲值卡方式支付的訂單款項，通過代金券、優惠券抵扣的部分不支援退回。
退款後的影響
當您帳號下有多個資源套件時，退款後，帳號將按照剩餘未退款資源套件的到期時間順序進行消耗。資源套件用盡，自動轉為隨用隨付模式進行計費。
當您帳號下只有一個資源套件時，退款後帳號將自動轉為隨用隨付模式進行計費。
當您的賬戶餘額足夠抵扣按量產生的費用時，您可以正常使用應用監控服務。當您的賬戶餘額無法抵扣按量產生的費用時，將會導致欠費。欠費後的具體影響，請參見欠費說明。
計費周期
ARMS RUM管理計費周期為1天，RUM將在次日04:00開始計算前一天的資源消耗量。賬單一般會在計費當天的08:00前出賬，賬單開出後，如果您賬戶餘額充足，系統將從您的帳號中自動扣除賬單中的費用數額。您可以在費用與成本頁面查看您的消費賬單，在ARMS控制台查看您的資源消耗情況。