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Application Real-Time Monitoring Service:欠費說明

更新時間:Mar 13, 2025

本文介紹使用者體驗監控欠費後的影響和說明。

如何判定為欠費狀態

隨用隨付方式下,若您當前帳號餘額不足,無法被計費,且當天未及時續約,即為欠費。

欠費後通知

欠費當天ARMS會通過郵件、簡訊或站內信等方式為您推送欠費通知。在接到通知訊息後,請您及時處理並續約。

欠費後影響

欠費後,ARMS使用者體驗監控將會自動停止接收新資料,但不會釋放應用及刪除原有資料。若您續約後,ARMS將會自動開始接收資料。

避免和處理欠費停服

設定額度預警

您可以登入費用與成本,在帳號總覽版面設定可用額度預警。當您賬戶可用額度低於預警閾值時,系統自動傳送簡訊提醒。

設定用量限額

您可以在ARMS控制台使用者體驗監控 > 用量統計頁面單擊設定限額,在彈窗的對話方塊中設定寫入量上限,並設定用量達到上限後的警示通知對象和時段。

參數

說明

寫入量上限

設定每天寫入使用者體驗監控的資料量上限。

達到限額後

  • 自動停止應用且次日00:00自動啟動:達到寫入量上限後,ARMS將立刻停止接收對應產品和地區下的資料上報,並於次日00:00自動開始接收資料。

  • 自動停止應用且次日00:00不自動啟動:達到寫入量上限後,ARMS將立刻停止接收對應產品和地區下的資料上報,並且不自動開啟資料接收。

    如需重新開啟,請在使用者體驗監控 > 應用列表頁面目標應用右側選擇image > 應用啟停,然後在彈出的對話方塊中開啟監控。

寫入量達到上限

寫入量達到上限的指定百分比閾值後就發送警示通知。

通知對象

通知對象的建立方法請參見警示通知對象

通知時段

警示僅在指定時段發生通知。