Application Real-Time Monitoring Service：將ARMS警示管理接入PagerDuty

步驟一：註冊PagerDuty帳號

您可以在PagerDuty官網註冊14天免費試用的PagerDuty帳號。操作步驟如下：

1. 開啟PagerDuty註冊頁面。

2. 在Try PagerDuty設定精靈地區，執行以下操作：

   1. 輸入郵箱，然後單擊GET STARTED!。

   2. 輸入姓名，然後單擊NEXT STEP。

   3. 輸入密碼，然後單擊NEXT STEP。

   4. 輸入子網域名稱，選中服務合約，然後單擊CREATE ACCOUNT。

   註冊完成後跳轉到PagerDuty歡迎頁面。

步驟二：建立服務

在PagerDuty控制台為ARMS警示管理建立對應的服務。操作步驟如下：

1. 登入PagerDuty控制台。

2. 在頂部功能表列，選擇Services > Service Directory。

3. 在Service Directory頁面，單擊+ New Service。

4. 在Create a Service頁面，執行以下操作：

   1. 輸入服務名稱，然後單擊NEXT。

   2. 選擇Generate a new Escalation Policy，然後單擊NEXT。

   3. 選擇Intelligent，然後單擊NEXT。

   4. 根據需求選擇Events API v1或Events API v2，然後單擊Create Service。

      說明

      Events API v1和Events API v2均可以將ARMS警示管理串連到PagerDuty，但Events API v2提供了一個直接介面來設定PagerDuty警示中的PD-CEF欄位，使ARMS警示管理更容易在PagerDuty中產生豐富的警示資料，實現分類、過濾和操作。更多資訊，請參見Events API。

5. 在Integrations地區複製並儲存Events API v1的Integration Key和Integration URL，Events API v2的Integration Key和Integration URL (Alert Events)。

   

步驟三：建立Webhook

根據需要選擇為Events API v1或Events API v2建立Webhook，通過Webhook將警示發送至PagerDuty。

為Events API v1建立Webhook

1. 登入ARMS控制台。

2. 在左側導覽列，選擇警示管理 > 通知對象。

3. 單擊Webhook整合頁簽，單擊建立Webhook。

4. 設定以下參數。

   1. 輸入Webhook名稱。

   2. 設定Post為Events API v1的Integration URL。

   3. 使用以下格式在通知模板和恢複模板的文字框中輸入Integration Key。

      integration_key=********4463

5. 單擊發送測試。

   當返回資訊中出現status=success時表示配置成功。

6. 單擊確定。

為Events API v2建立Webhook

1. 在Webhook整合頁簽，單擊建立Webhook。

2. 設定以下參數。

   1. 輸入Webhook名稱。

   2. 設定Post為Events API v2的Integration URL (Alert Events)。

   3. 使用以下格式在通知模板和恢複模板的文字框中輸入Integration Key。

      integration_key=********4463

3. 單擊發送測試。

   當返回資訊中出現status=success時表示配置成功。

4. 單擊確定。

步驟四：建立通知策略

將建立的Webhook設定為警示通知對象。

1. 登入ARMS控制台。

2. 在左側導覽列，選擇警示管理 > 通知策略。

3. 在通知策略頁面的右上方單擊建立通知策略。

4. 在建立通知策略頁面的通知對象地區，選擇通知對象為建立的Webhook。

   其他參數的設定，請參見通知策略。

5. 建立完成後，單擊儲存。