一、功能概述
Alibaba Mail隔離區是處於收件匣與垃圾箱之間的過渡性郵件容器，旨在通過智能篩選和使用者幹預，對可能存在的垃圾郵件、病毒郵件、釣魚郵件等潛在威脅進行臨時隔離。該功能在郵件送達收件匣之前進行自動攔截，賦予使用者或管理員對隔離郵件的審查權與處置權，確保只有經過核實的合法郵件進入收件匣，而可疑郵件則得到妥善處理，既避免了對使用者日常收件的幹擾，又保留了對誤判郵件的糾正可能性，有效提升了郵箱系統的安全防護能力和使用者體驗。
詳細解讀
過渡性容器
隔離區並非郵件的最終歸宿，而是其在送達使用者收件匣之前的臨時存放點（僅保留30天內郵件資料）。這一特性使其區別於直接接收垃圾郵件的垃圾箱。
安全屏障
郵箱系統運用先進的反垃圾、反病毒和反釣魚技術，對郵件內容、寄件者資訊、附件等進行即時分析，自動將疑似有害或不必要的郵件移至隔離區，減輕使用者手動篩選的負擔。有效阻擋了惡意郵件對使用者直接攻擊的可能性，降低了使用者因誤操作觸發惡意郵件中隱藏風險的機率。
郵件審查與處置
使用者或管理員可在隔離區內查看、篩選、搜尋被隔離的郵件，根據郵件寄件者、主題等資訊判斷其性質。對於誤判郵件，可以輕鬆將其允許存取到收件匣，避免了誤判郵件被錯誤刪除；對於確認的垃圾郵件、病毒郵件或釣魚郵件，則可以選擇徹底刪除，以防止其對使用者造成進一步影響，確保了對真正有害郵件的有效攔截。
二、功能操作
點擊郵箱右上方的隔離區，選擇帳號。
我的帳號：當前登入帳號。
被授權帳號：代管他人帳號（需要對方在隔離區授權）。
1、隔離區郵件
僅保留30天內郵件資料。
請填寫篩選條件，然後點擊查詢。
篩選條件
寄件者、主題、時間範圍
返回資料
寄件者、主題、時間、攔截原因、操作
點擊郵件主題即可預覽內容。
請根據寄件者等資訊，判斷搜尋結果中的郵件是否是需要的郵件。
若需要，勾選需要允許存取進入收件匣的郵件，點擊允許存取或允許存取並加白。
允許存取並加白
選中的郵件將投遞給收件者，未來來自白名單地址（或網域名稱、IP）的郵件將直接投遞給收件者。
你可以前往隔離區規則管理白名單。
可選擇同時對隔離區郵件生效（任務執行需要一定時間，稍後請重新整理列表查看）。
若確定是垃圾郵件，勾選需要徹底刪除的郵件，點擊刪除或刪除並拉黑。
刪除並拉黑
郵件將從隔離區徹底刪除，未來來自黑名單地址（或網域名稱、IP）的郵件將自動執行刪除操作。
刪除後其他訪問隔離區的使用者也不再可見，且不會投遞給收件者，你可以前往隔離區規則管理黑名單。
可選擇同時對隔離區郵件生效（任務執行需要一定時間，稍後請重新整理列表查看）。
2、授權管理
最多授權給10個帳號共同管理。
如何給他人授權當前帳號的隔離區？
若需要把隔離區交給其他賬戶管理，點擊添加授權。
填寫需要該隔離區許可權的管理人帳號，點擊確定。
授權成功後，管理人進入隔離區時會顯示被授權帳號選項。
注意：
授權的使用者需要是實際存在的，否則添加時會提示“使用者不存在（錯誤碼：rpc:user.notFound）”。
如何停止授權給他人當前帳號的隔離區？
若不再需要他人管理，勾選相關帳號，點擊刪除。
3、隔離區規則
隔離區規則是反垃圾系統的一部分，若發信方在隔離區黑名單中，反垃圾規則將自動REJECT，規則優先於郵件過濾規則。
黑名單
來自黑名單地址（或網域名稱、IP）的郵件將自動執行刪除操作，刪除後其他訪問隔離區的使用者也不再可見，且不會投遞給收件者。
點擊添加黑名單，在彈出的視窗中選擇需要添加的郵箱地址、域、IP或IP段，填寫對應內容後，點擊確定。
若需要刪除黑名單內容，可通過篩選條件查詢，然後勾選需要徹底刪除的郵件，點擊刪除。
篩選條件
輸入要查詢的內容
返回資料
郵箱地址/網域名稱/IP、操作
白名單
來自白名單地址（或網域名稱、IP）的郵件將直接投遞給收件者。
4、隔離區日誌查詢
進入設定--賬戶與安全--日誌查詢--郵件收發日誌--隔離區收信日誌，查詢隔離區收信的情況。
進入設定--賬戶與安全--日誌查詢--動作記錄--隔離區，查詢隔離區操作相關的情況。
郵箱管理員相關操作：