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Alibaba Mail:管理員如何使用郵箱隔離區?

更新時間:Dec 05, 2025

管理員側隔離區使用指南

登入postmaster郵箱管理員帳號,有兩個進入隔離區的入口:

  • 從郵箱管理後台進入

說明

若您的域是新開通使用Alibaba Mail,隔離區總控開關預設開啟,具體規則需前往組織隔離區或使用者隔離區配置。

需要給分級管理員分配郵件隔離區的許可權,分級管理員才可以在管理後台看到郵件隔離區的功能入口。如何給分級管理員分配許可權請查看如何建立分級管理員?

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  • 從郵箱頁面進入

說明

需要管理員將使用者隔離區入口開啟,在郵箱頁面才能看到隔離區入口。

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postmaster帳號可以進入兩種隔離區管理,在右上方進行切換,預設進入使用者隔離區。

  • 進入使用者隔離區

  • 進入組織隔離區

使用者隔離區

僅管理postmaster帳號,操作postmaster帳號的隔離區郵件,功能與其他員工帳號相同。

具體操作,請參考員工如何使用郵箱隔離區?

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組織隔離區

管理全域,可操作域下所有郵箱帳號的隔離區郵件,並管理員工授權。

隔離區郵件

操作員工隔離區郵件。

說明

組織隔離區中,篩選條件和返回的資料中,都增加了收件者欄位。操作前,請務必確認目標收件者,以免影響其他人的郵件。

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授權管理

管理員工之間的授權。

授權管理中,可以查看和編輯員工帳號給他人授權隔離區許可權的情況。

尋找目標郵箱,點擊右側操作中的授權管理。

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可以為員工指定授權帳號。

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特殊情境

postmaster帳號可以授權給其他帳號管理,但是即便授權也無法管理組織隔離區,授權的是使用者隔離區。

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其他帳號代管postmaster帳號時,授權管理會被隱藏。

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隔離區規則

支援隔離、允許存取、拒收、丟棄四種動作,規則按優先順序執行,數字越小優先順序越高,匹配即停止。

可選條件:

  • 寄件者

  • 收件者

  • 郵件大小區間是

  • 包含關鍵字

  • 郵件包含附件

  • 適用於全部郵件

說明

最多可添加10個條件。

組織隔離區的自訂規則優先於域管規則。

執行動作:

  • 隔離:將郵件移至隔離區,待管理員審核。

  • 允許存取:允許郵件正常投遞。

  • 拒收:拒絕郵件,並發送退信通知。

  • 丟棄:刪除郵件,且發件方不會收到退信通知。

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隔離區日誌查詢

行為查詢--郵件日誌查詢--隔離收信查詢,查詢隔離區收信的情況。

說明

開始/結束時間的跨度不能超過7天,最多支援查詢過去180天的資料。

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說明

隔離區黑、白名單使用等操作,請參考員工相關操作。

員工相關操作:

員工如何使用郵箱隔離區?