功能概述
郵件安全網關是基於Qwen大模型的智能郵件安全防護系統，通過機器學習、自然語言處理和行為分析等演算法，即時識別並攔截垃圾郵件、釣魚郵件、惡意附件及詐騙內容，提供智能威脅識別、全量審計與一鍵恢複能力。
該服務需單獨購買開通。
核心能力
AI增強掃描：利用行業領先的大模型技術，精準識別釣魚郵件、商業郵件詐騙（BEC）、惡意附件、仿冒網域名稱等高偽裝性威脅，有效應對不斷變異的新型攻擊。
全量審計與一鍵恢複：所有被攔截的郵件（無論是AI判斷還是規則引發）均完整保留30天，支援按條件查詢並允許存取或丟棄，徹底告別“拒收即丟失”。
購買配置後，“郵件隔離區”升級為“郵件安全網關”。
開通與啟用流程
管理員可通過Alibaba Mail域管理後台完成網關的開通與策略配置。
購買服務
網關購買的席位元 需大於等於郵箱訂單購買的帳號數；
如您的郵箱是從代理商處購買，網關開通可找代理商下單採購；
如您的郵箱是從官網購買，可按以下步驟進行網關的下單和開通。
訪問購買頁面完成下單：立即購買
在訂單詳情頁擷取許可證密鑰，如hz47xxxx2acfxxxxa7b53xxxx318xxxx68。
啟用授權
路徑：進階應用程式 > 郵件隔離區（升級後變為“郵件安全網關”），點擊提示訊息裡的“瞭解詳情”。
升級至AI「郵件安全網關」，點擊 “立即開通”按鈕。
輸入獲得的許可證密鑰後，點擊下一步。
點擊確認啟用。啟用後，系統自動對受保護帳號的收發郵件進行即時AI掃描與防護。
郵件網關功能模組
郵件網關管理主控台
進入網關控制台進行郵件審計、策略配置及隔離區管理。
功能開關
隔離區：詳情請參考管理員如何使用郵箱隔離區？
隔離區總開關：全域啟用/停用隔離功能
使用者隔離區入口：控制普通使用者是否能在郵箱看到“隔離區”
AI增強掃描
開啟後啟用Qwen大模型智能識別（預設開啟）。
郵件網關管理主控台
進入控制台路徑：
郵箱域管理後台 > 進階應用程式 > 郵件安全網關 > 點擊【進入郵件網關管理主控台】 > 在頁面右上方點擊【進入郵件安全網關】。
智能防護記錄（核心操作介面）
查詢條件
支援按以下條件組合查詢歷史郵件處理記錄：
查詢維度 | 可選項說明 |
收件者 / 寄件者 | 支援使用郵箱地址、完整@首碼或網域名稱搜尋 |
郵件主題 | 關鍵詞匹配 |
系統判決 | 拒收、丟棄、隔離、垃圾箱、允許存取、掃描中 |
投遞狀態 | 自動允許存取、自動攔截、手動允許存取、手動丟棄 |
威脅類型 | 垃圾郵件、釣魚郵件、惡意軟體&病毒、商業詐騙（BEC） |
判決來源 | AI增強掃描、標準安全掃描、自訂規則 |
時間範圍 | 30天內自訂 |
操作按鈕：重設條件、查詢、重新整理
郵件詳情查看
點擊任意記錄的【查看】，可看到：
寄件者、收件者、主題、時間
判決來源（如“AI增強掃描”）
詳細原因（如“檢測到仿冒銀行登入連結”）
郵件內文（含原始HTML內容）
附件列表（如“1.jpg”）
人工幹預操作
點擊【允許存取】：對於疑似的郵件，管理員確認正常後投遞給收件者收件匣。
點擊【丟棄】：對於疑似的郵件，管理員確認為惡意郵件，永久刪除。
技術原理
AI反垃圾郵件網關主要基於人工智慧技術，通過機器學習模型（如深度神經網路、自然語言處理）對郵件的內容、寄件者行為、郵件標頭資訊、連結與附件特徵等多維度資料進行即時分析。系統在海量歷史郵件樣本上訓練，能自動識別垃圾、釣魚、惡意軟體等風險模式，並持續從新郵件中學習進化。同時結合寄件者信譽評估、網域名稱驗證（SPF/DKIM/DMARC） 和動態行為分析，實現高準確率、低誤判的智能過濾，有效提升郵件安全與投遞體驗。
通知和續約
通知
到期提醒通知
AI反垃圾郵件網關啟用使用後，服務將持續到購買周期結束，在即將到期前，系統會通過不同方式進行提醒。
提醒規則：
T-30天（溫馨提醒）： 提醒管理員開始走續約流程
T-7/T-3/T-1天（緊急預警）： 強調服務即將停止，風險提示
T-0天（到期通知）： 告知服務已終止
溫馨提醒管理員：
郵件標題： 【續約提醒】您的郵件安全網關服務將於 30 天后到期
緊急預警郵件：（7天、3天、1天）
郵件標題： 【緊急】僅剩 x 天！請儘快續約以維持郵件安全防護
已到期通知：
郵件標題： 【已逾期】您的郵件安全網關已終止服務
帳號超出上限的通知
當系統檢測到 Alibaba Mail開通帳號數 > 網關授權帳號數 時，系統觸發每7天發送一次通知。
郵件標題： 【超限警報】您的Alibaba Mail帳號數已超出網關授權上限
許可更新成功通知
當許可更新成功後，系統將發送更新成功通知
郵件標題： 【成功確認】您的郵件安全網關服務已完成續約/升級
尊敬的管理員：您的企業 [企業名稱] 訂購的 郵件安全網關 許可證 已更新成功，服務狀態已重新整理。最新服務權益如下：
有效期間止： YYYY-MM-DD
授權帳號數： XXX 人
感謝您的使用！
[Alibaba Mail安全產品團隊]
續約
若需延長使用周期，可通過續約該服務來進行，官網提供了手動續約和自動續約兩種模式。
登入阿里雲控制台，左上方費用菜單選擇費用與成本
手動續約：費用與成本-我的訂閱中進行續約操作
自動續約：費用與成本-我的訂閱，自動續約狀態-開啟
