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Alibaba Mail:在Outlook端發信失敗,報錯碼為0x800CCC78

更新時間:Jul 13, 2024

其他錯誤碼請參考相關文檔:Outlook軟體報錯代碼對照表

問題描述

使用Outlook用戶端能收郵件,但是不能發郵件,發郵件時出現錯誤碼:0x800CCC78

1、帳號或密碼錯誤

由於伺服器拒絕接受寄件者的電子郵件地址,這封郵件無法發送。寄件者的電子郵件地址是“a***@example.net"主題 ‘sfdsdf’, 帳戶: ‘XXX’, 伺服器: ‘XXX’, 協議: SMTP, 伺服器響應: ‘530 Authentication required’, 連接埠: 25, 安全(SSL): 否, 伺服器錯誤: 530, 錯誤號碼: 0x800CCC78

2、帳號被封鎖

541 This account isn't allowed to send email

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解決方案

問題原因1解決方式:

  1. 請開啟Outlook軟體,依次選擇工具>帳戶

  2. 選中目標帳號,單擊右側屬性

  3. 然後單擊伺服器,勾選我的伺服器要求身分識別驗證,然後單擊確定

問題原因2解決方式:

請修改密碼後,聯絡管理員操作解鎖,參考文檔:Alibaba Mail員工帳號被封鎖或凍結怎麼辦?

適用於

  • Alibaba Mail