其他錯誤碼請參考相關文檔:Outlook軟體報錯代碼對照表。
問題描述
使用Outlook用戶端能收郵件,但是不能發郵件,發郵件時出現錯誤碼:0x800CCC78。
1、帳號或密碼錯誤
由於伺服器拒絕接受寄件者的電子郵件地址,這封郵件無法發送。寄件者的電子郵件地址是“a***@example.net"主題 ‘sfdsdf’, 帳戶: ‘XXX’, 伺服器: ‘XXX’, 協議: SMTP, 伺服器響應: ‘530 Authentication required’, 連接埠: 25, 安全(SSL): 否, 伺服器錯誤: 530, 錯誤號碼: 0x800CCC782、帳號被封鎖
541 This account isn't allowed to send email
解決方案
問題原因1解決方式:
請開啟Outlook軟體,依次選擇工具>帳戶。
選中目標帳號,單擊右側屬性。
然後單擊伺服器,勾選我的伺服器要求身分識別驗證,然後單擊確定。
問題原因2解決方式:
請修改密碼後,聯絡管理員操作解鎖,參考文檔:Alibaba Mail員工帳號被封鎖或凍結怎麼辦?
適用於
Alibaba Mail