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Account Center:實名認證概覽

更新時間:Jul 10, 2026

阿里雲帳號的實名認證包括個人實名認證和企業實名認證。在購買阿里雲中國內地地區的雲端服務或者簽署商務合約等情境之前,您必須完成實名認證。

為什麼需要實名認證?

  • 實名認證是為了保護您的帳號安全,防止他人冒用您的身份。

  • 購買特定的部署在中國內地節點的雲端服務或開啟包含中國內地的加速地區,按照當地的相關法律法規,必須先完成實名認證。

  • 在下面4種業務情境下,您需要完成企業實名認證。

    • 您計劃與阿里雲簽署線上合約

    • 您需要申請信控額度

    • 您希望加入阿里雲夥伴網路

    • 您需要綁定非註冊地的手機號

說明

本指南適用於阿里雲國際站(alibabacloud.com)的使用者。如您僅持有中國居民身份證或企業註冊地在中國內地,請前往阿里雲中國站(aliyun.com)完成註冊與購買。

個人實名認證和企業實名認證有什麼區別?

在帳號註冊和完善資訊階段,您已經選擇帳號類型為個人企業。在實名認證階段,不同類型的帳號可以選擇的實名認證類型如下:

  • 個人類型的帳號可以選擇個人實名認證或企業實名認證。當完成企業實名認證後,帳號類型由個人帳號變為企業帳號。

  • 企業類型的帳號只能選擇企業實名認證。

個人實名認證和企業實名認證在認證方式,認證權益和審核時效等方面的對比如下,您可以根據實際業務情況選擇。

實名認證類型

個人實名認證

企業實名認證

認證方式

護照或駕照

企業在註冊地的有效證件

認證後的權益

  • 完成認證及中國內地雲資源購買申請,即可購買特定的部署在中國內地節點的雲端服務或開啟包含中國內地的加速地區(以產品詳情頁的說明為準)

  • 完成認證及中國內地雲資源購買申請,即可購買特定的部署在中國內地節點的雲端服務或開啟包含中國內地的加速地區(以產品詳情頁的說明為準)

  • 簽署線上合約、申請信控額度、加入阿里雲夥伴網路等

  • 帳號可以綁定非註冊地的手機號

帳號資訊變更

  • 認證後帳號類型為個人帳號且不可變更

  • 帳號的姓名資訊更新為與認證材料一致

  • 認證後帳號類型為企業帳號且不可變更

  • 帳號的公司名稱資訊更新為與認證材料一致

認證審核時效

約 3 個工作日

約 3 個工作日

實名認證的限制

規則項

具體要求

實名認證類型

一個阿里雲帳號只能認證一個主體,即一個帳號只能對應一個個人實名認證或一個企業實名認證。

認證解除綁定

完成認證後不支援在控制台自助解除綁定。如需變更實名認證資訊,請提交工單聯絡客服處理。如不再需要使用該帳號,可直接登出帳號

證件簽發地要求

用於實名認證的證件的簽發地需與帳號的省/地區一致

帳號類型

完成實名認證後,帳號類型將與實名認證的類型一致,並且不可變更。

常見問題

帳號的實名認證與網域名稱的實名認證需要保持一致嗎?

網域名稱實名認證和阿里雲帳號實名認證沒有直接聯絡,無需保持一致。

  • 帳號實名認證是指登入到阿里雲網站的帳號需要實名認證,阿里雲帳號實名認證根據主體不同分為個人實名認證和企業實名認證,一個帳號只能認證一個主體,帳號實名認證主要涉及帳號歸屬。

  • 網域名稱實名認證是指在網域名稱持有人為組織(如公司、基金會、學校等非自然人),且所屬地區為中國內地時購買的網域名稱需要實名認證,網域名稱不實名認證的不可以解析,網域名稱認證可參考:網域名稱實名認證。如果阿里雲帳號下有多個網域名稱,網域名稱的實名認證資訊是可以多個主體的,可以是個人認證也可以是企業認證。

說明

網域名稱是用當前帳號註冊的,但網域名稱實名認證填寫的公司資訊可以與當前阿里雲帳號的認證主體不同,這屬於正常現象,不代表存在另一個阿里雲帳號。同時,網域名稱實名認證資訊與阿里雲帳號實名認證主體可以不一致。

一個手機號是否可以同時關聯個人和企業實名認證的帳號?

一個手機號最多可以註冊 6 個阿里雲帳號,這些帳號可以分別進行個人實名認證或企業實名認證,因此手機號可以同時關聯不同認證類型的帳號。

說明

概念澄清:一個阿里雲帳號只能綁定一個實名認證主體,不存在單個帳號綁定多個主體的情況。使用者感知到的「多主體」通常是同一手機號關聯了多個不同的阿里雲帳號。

帳號認證失敗如何處理?

若在阿里雲國際站實名認證過程中遇到失敗,請根據認證類型參考以下建議:

  • 企業認證:需根據所在省/地區的要求,參照認證頁面樣本上傳有效商業證明檔案(如營業執照、公司註冊認證等)。

  • 個人認證:需提供有效護照或駕照照片,確保照片清晰、證件資訊完整可讀。

  • 重試指引:認證失敗後,請重新進入認證頁面,查看具體的失敗原因提示,按提示重新提交認證材料。