如果您的帳號郵箱不可用，建議您及時登入阿里雲並完成修改。如果已經無法登入並自助完成修改，本文也將引導您通過人工申訴修改帳號的登入郵箱。
線上修改登入郵箱
您可以首先嘗試線上修改帳號郵箱，參考修改帳號登入名稱登入郵箱。
通過帳號郵箱和密碼登入阿里雲，並在帳號中心的安全設定頁面，單擊登入帳號後的修改。
進入身分識別驗證，由於您的郵箱不可用，可以通過定的安全手機進行驗證。
填寫新的可用的登入郵箱，單擊免費擷取校正碼，填寫收到的驗證碼後，單擊確定完成修改。
如果您沒有綁定安全手機，或者安全手機同樣不可用，可能無法完成上述的線上修改流程。您可以按照下面的步驟，填寫已經失效的登入郵箱地址並提交申訴，將有客服人員協助您完成更新。
提交申訴修改登入郵箱
郵箱與安全手機均不可用時，您的申訴流程主要有兩步，提交申訴資訊和確認申訴結果。
1. 提交申訴資訊
訪問阿里雲首頁，單擊右上方登入，在登入頁面單擊登入遇到困難。
選擇綁定的手機與郵箱均不可用，單擊下一步。
進行滑動驗證後填寫申訴材料，單擊提交。
說明這裡需要您同時提供帳號的原登入郵箱和目前可用的電話及郵箱。
如果您還有帳號的交易記錄等憑證，將有助於阿里雲團隊幫您儘快找回帳號並恢複。
2. 確認申訴結果
申訴材料提交完成後，頁面會顯示您的查詢碼以及進度查詢連結。由於修改登入郵箱/手機號是一項非常敏感的操作，阿里雲的售後工程師會與您再次核實帳號的身份資訊和支付資訊等，線上擷取您的授權，然後會通過後台操作修改您綁定的郵箱或者手機號。
後續操作建議
您可以通過修改過的登入郵箱或手機號繼續登入及驗證帳號，建議您保持登入郵箱和安全手機號的及時更新，參考修改帳號登入名稱登入郵箱及修改安全手機號。