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Elastic Desktop Service:Baixe e faça login no cliente

Última atualização: Nov 03, 2026

Obtenha o cliente de software do Alibaba Cloud Workspace e faça login como usuário final do Elastic Desktop Service Enterprise Edition.

Pré-requisitos

  • Seu administrador criou uma conta de usuário final para você e atribuiu uma cloud desktop. Se você for o administrador, compre e atribua cloud desktops conforme descrito nos tópicos a seguir:

  • Você tem as credenciais para fazer login no cliente. Após a compra e a atribuição das cloud desktops pelo administrador, você recebe as credenciais de login como usuário final, incluindo o ID da organização ou o ID da office network, o nome de usuário e a senha. A forma de encontrar suas credenciais depende do tipo de conta de usuário final criada pelo administrador e do tipo de ativação:

    Nota

    Para obter informações sobre os tipos de conta de usuário final e suas diferenças, consulte End user overview.

    • Conta de conveniência

      • Ativação pelo administrador: o administrador define as credenciais de login, as notificações de redefinição de senha e outras informações da conta de usuário final no console do EDS e as fornece a você.

      • Ativação pelo usuário: as credenciais de login, as notificações de redefinição de senha e outras informações da conta de usuário final são enviadas para o seu endereço de e-mail ou número de celular.

    • Conta do Enterprise AD (Active Directory): o administrador fornece os detalhes a você offline.

Baixe o cliente

O cliente de software do Alibaba Cloud Workspace é gratuito. Selecione o cliente compatível com o seu dispositivo. Link para download: Página de download do cliente.

Cliente

Requisitos do sistema

Instalação e atualização

Web

Navegador Chrome/Firefox

/

Windows

Windows 7 de 64 bits ou superior

Instale e atualize o cliente para desktop

macOS

macOS 10.15 ou superior

Instale e atualize o cliente para desktop

iOS

iOS 11 ou superior

Instale e atualize o cliente móvel

Android

Android 10 ou superior

O HarmonyOS NEXT ainda não é compatível

Instale e atualize o cliente móvel

Faça login no cliente

Este tópico usa o login no cliente para desktop como exemplo. As etapas para os clientes móvel e web são semelhantes. Para mais detalhes, consulte Sign in to the mobile client e Sign in to the web client.

  1. Abra o cliente para desktop.

  2. Na parte superior, selecione Enterprise Edition & Business Edition. Na parte inferior, aceite a política de privacidade.

  3. Selecione um método de login.

    Account Sign-in

    Ao abrir a página de login, o método Account Sign-in vem selecionado por padrão. Se não estiver selecionado, clique em Account Sign-in.

    1. Insira o ID da organização ou o ID da office network das suas credenciais de login e, em seguida, clique no ícone **.

      Nota

      Ao fazer login com um ID de organização, você pode acessar todos os recursos do Alibaba Cloud Workspace na conta de usuário final atual, independentemente da office network à qual pertençam. Ao fazer login com um ID de office network, você pode acessar apenas os recursos que pertencem a essa office network na conta de usuário final atual. Para obter detalhes sobre as diferenças entre os dois IDs, consulte Configure logon methods.

    2. Execute um dos procedimentos a seguir, dependendo de o administrador ter ativado o single sign-on (SSO) para o ID da organização ou para a office network:

      • Se o SSO não estiver ativado, insira o nome de usuário das suas credenciais de login e a sua senha personalizada e, em seguida, clique no ícone . Para evitar fazer login novamente por um período após o login, selecione Auto Sign-in**.

        • No seu primeiro login, insira a senha inicial das suas credenciais de login e defina a sua senha personalizada conforme solicitado. Use essa senha personalizada para todos os logins subsequentes.

        • A senha inicial é válida por 3 dias. Se você receber um aviso de que a senha expirou ao fazer login ou se esquecer a sua senha personalizada, clique em Forgot Password e redefina a senha conforme solicitado.

        • Insira a senha correta ao fazer login no cliente. Se você inserir uma senha incorreta 10 vezes consecutivas, o sistema bloqueará automaticamente a conta por 20 minutos e você não poderá inserir uma senha durante esse período.

      • Se o SSO estiver ativado, insira o nome de usuário e a senha do SSO conforme solicitado na página e, em seguida, clique no ícone **.

    QR Code Sign-in

    Se você já estiver conectado ao cliente Android ou iOS, poderá fazer login escaneando um código QR.

    1. Abra o cliente Android ou iOS. No canto superior direito da página de lista de cloud resources, clique no ícone ** e, em seguida, escaneie o código QR na página de login do cliente para desktop.

      Nota

      Apenas os clientes Android e iOS da versão 7.0 ou superior são compatíveis com o login por código QR.

    2. Na página Sign-in Confirmation do cliente Android ou iOS, clique em Confirm.

  4. (Opcional) Se o administrador ativou a autenticação de dispositivo multifator, você deve inserir a senha de uso único gerada pelo dispositivo MFA virtual .

    O que é MFA?

    Após ativar o MFA para uma office network ou para uma organização, o sistema verifica dois fatores de segurança sempre que um usuário final faz login:

    • Primeiro fator: o nome de usuário e a senha do usuário final.

    • Segundo fator: a senha dinâmica gerada por um dispositivo MFA virtual ou o código de verificação que o usuário final recebe em um e-mail.

    Dispositivos MFA virtuais

    O algoritmo Time-based One-Time Password (TOTP) é um protocolo de autenticação multifator amplamente adotado. Os aplicativos que suportam TOTP em um celular ou outro dispositivo, como o aplicativo do Alibaba Cloud, o Google Authenticator e o Microsoft Authenticator, são chamados de dispositivos MFA virtuais.

    Após ativar o MFA e um usuário final vincular um dispositivo MFA virtual, o Alibaba Cloud exige que o usuário final insira a senha dinâmica de seis dígitos gerada pelo aplicativo em cada login. Isso evita logins não autorizados resultantes de uma senha roubada.

    Para obter mais informações, consulte Configure multi-factor authentication (MFA).

  5. Após fazer login, os services do Alibaba Cloud Workspace são exibidos como cartões ou ícones. Clique no ícone de um cloud service para acessá-lo.

    Nota

    Se uma cloud desktop estiver no estado Stopped ou Hibernated, inicie-a ou retome-a primeiro.

Próximas etapas

Após fazer login, visualize, use e gerencie os cloud resources atribuídos a você. Para obter detalhes sobre como usar esses recursos, consulte os tópicos a seguir: