Ao fazer downgrade de uma instância por assinatura, o sistema calcula o reembolso com base em regras específicas. Não há emissão de reembolso se o valor calculado for zero ou negativo.
Prévia das atualizações de regras
Nota: Está planejada uma atualização nas regras de reembolso para downgrade. O cronograma de liberação gradual para o site internacional será anunciado separadamente. Até lá, utilize as regras atuais abaixo. Assim que sua conta for incluída na liberação gradual das novas regras, esta seção será atualizada com a nova fórmula, o mecanismo de reembolso proporcional de vouchers e exemplos.
As novas regras estarão alinhadas com o site da China da Alibaba Cloud e incluirão:
A fórmula mudará de "Valor reembolsável online × Proporção de diferença de preço" para "Valor restante da configuração original - Taxa de compra da nova configuração".
A granularidade do cálculo mudará de todo o pedido para por item de faturamento, sendo depois somada.
Reembolsos proporcionais de vouchers com base na composição de pagamento do pedido.
Os detalhes do pedido mostrarão um detalhamento itemizado e a composição do pagamento.
Regras de reembolso
É possível fazer downgrade da configuração de uma instância por assinatura em tempo real usando uma conta autorizada.
Ao fazer o downgrade, o pedido original é cancelado e um novo pedido é gerado. A duração de uso e a taxa de recursos consumidos do novo pedido são usadas para calcular o reembolso.
Se a compra foi feita durante uma promoção, o valor reembolsável pode ser zero ou negativo. Nesse caso, nenhum reembolso é emitido.
A duração de uso é o período real de consumo medido em dias. Por exemplo, se você comprar uma instância de um ano e solicitar um reembolso após 10 dias, a duração de uso será de 10 dias. Frações de dia são arredondadas para cima como um dia inteiro.
Cálculo do reembolso
Valor reembolsável para downgrade = Valor reembolsável online × Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original. Para múltiplos pedidos, cada reembolso é calculado separadamente e depois somado.
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Valor reembolsável online = Valor pago - Taxa pelos recursos consumidos
O valor pago refere-se ao dinheiro pago, excluindo compensações por cupons e vouchers.
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A taxa pelos recursos consumidos é calculada da seguinte forma.
Tipo
Regra de cálculo
Instância Elastic Compute Service (ECS) por assinatura
A duração de uso é inferior a 30 dias.
Preço unitário diário × Duração de uso × Desconto para a duração de uso) × 1,5
A duração de uso é igual ou superior a 30 dias.
Preço unitário diário × Duração de uso × Desconto para a duração de uso
Outros recursos
Preço unitário diário × Duração de uso × Desconto aplicável à duração de uso
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Proporção de diferença de preço = (Preço unitário diário do pedido original - Preço unitário diário do novo pedido) / Diferença de preço entre os preços unitários diários dos pedidos originais
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A diferença de preço entre os preços unitários diários dos pedidos originais é calculada da seguinte forma.
Cenário
Regra de cálculo
Sem upgrade antes do downgrade
Diferença de preço = Preço unitário diário do pedido original
Upgrade antes do downgrade
Diferença de preço = Preço unitário diário do pedido original - Preço unitário diário do pedido antes do upgrade de configuração.
Preço unitário diário = Preço original do pedido / Duração real da assinatura do pedido.
NotaSe a proporção de diferença de preço exceder 1, o sistema utiliza 1.
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Parâmetros utilizados nos cálculos
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Parâmetro |
Descrição |
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Duração de uso |
Duração de uso = Hora do downgrade - Hora de início do pedido, medida em dias. Frações de dia são arredondadas para cima. Exemplos:
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Desconto para a duração de uso |
O sistema recalcula o desconto com base na configuração do recurso e na duração real de uso no momento do reembolso. |
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Preço unitário diário |
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Exemplos
Exemplos
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Exemplo |
Pedido A (pedido de compra) |
Pedido B (pedido de upgrade) |
Valor total reembolsável para o downgrade |
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Valor reembolsável online |
Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original |
Valor reembolsável para o downgrade |
Valor reembolsável online |
Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original |
Valor reembolsável para o downgrade |
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Exemplo 1: Um usuário comprou uma instância com CPU de 4 núcleos e 8 GB de memória por um ano (365 dias). O preço de tabela é USD 100 por mês e USD 1.200 por ano. O usuário recebeu um desconto de 15% para uma assinatura de 1 ano e pagou USD 1.020. Este é o Pedido A. Não há desconto para assinaturas inferiores a 1 ano. Meio ano depois, o cliente fez downgrade da configuração para 2 vCPUs e 4 GB de memória. O preço de tabela para a nova configuração é USD 50 por mês.
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Valor reembolsável online = Valor pago - Taxa pelos recursos consumidos = USD 1.020 - USD 600 = USD 420 No cálculo,
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Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original = (Preço unitário diário da configuração original - Preço unitário diário da nova configuração) / Diferença de preço do preço unitário diário da configuração original = [(USD 1.200/365) - (USD 50/30)] / (USD 1.200/365) = 0,50694444 No cálculo, Preço unitário diário da configuração original = (Preço mensal × Total de meses do pedido) / Total de dias do pedido = USD 1.200/365 Preço unitário diário do novo pedido = Preço mensal/30 = USD 50/30 Diferença de preço entre os preços unitários diários dos pedidos originais = Preço unitário diário do pedido original = USD 1.200/365 |
Valor reembolsável para o downgrade = Valor reembolsável online × Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original = USD 420 × 0,50694444 ≈ USD 212,92 |
Nenhum |
Valor total reembolsável para o downgrade = Valor reembolsável do Pedido A + Valor reembolsável do Pedido B = USD 212,92 + USD 0 = USD 212,92 |
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Exemplo 2: Um usuário comprou uma instância com CPU de 4 núcleos e 8 GB de memória por uma duração de assinatura de 1 ano (365 dias). O preço de tabela é USD 100 por mês e USD 1.200 por ano. O usuário recebeu um desconto de 50% para uma assinatura de 1 ano e pagou USD 600. Este é o Pedido A. Não há desconto para assinaturas inferiores a 1 ano. Meio ano depois, o cliente fez upgrade da configuração para 8 vCPUs e 16 GB de memória. O preço de tabela para a nova configuração é USD 200 por mês. Neste caso, o cliente deve pagar a diferença de preço de USD 600. O Pedido B é gerado. Três meses depois, o cliente fez downgrade da configuração para 4 vCPUs e 8 GB de memória. O preço de tabela é USD 100 por mês.
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Nenhum reembolso é emitido para o Pedido A. |
Valor reembolsável online = Valor pago - Taxa pelos recursos consumidos = USD 600 - USD 300 = USD 300 No cálculo,
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Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original = (Preço unitário diário da configuração do pedido original - Preço unitário diário da nova configuração após downgrade) / Diferença de preço do preço unitário diário da configuração do pedido original = [(200 USD/30) - (100 USD/30)] / [(200 USD/30) - (1200 USD/365)] = 0,98648649 No cálculo, Preço unitário diário do pedido original = Preço mensal/30 = USD 200/30 Preço unitário diário do novo pedido = USD 100/30 Diferença de preço unitário diário para a configuração = Preço unitário diário da nova configuração - Preço unitário diário da configuração original = Preço unitário diário da nova configuração - (Preço mensal × Total de meses de compra do pedido) / Total de dias de compra do pedido = (200 USD / 30) - (1200 USD / 365) |
Valor reembolsável para o downgrade = Valor reembolsável online × Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original = USD 300 × 0,98648649 ≈ USD 295,95 |
Valor total reembolsável para o downgrade = Valor reembolsável do Pedido A + Valor reembolsável do Pedido B = USD 0 + USD 295,95 = USD 295,95 |
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Exemplo 3: Um cliente compra uma configuração de CPU de 4 núcleos e 8 GB de memória por 1 ano (365 dias). O preço oficial de tabela é 100 USD/mês ou 1200 USD/ano. O cliente recebe um desconto de 15% para uma compra de 1 ano (nenhum desconto disponível para assinaturas inferiores a um ano), tornando o pagamento real 1020 USD—este é referido como Pedido A. Meio ano depois, o cliente fez upgrade da configuração para 8 vCPUs e 16 GB de memória. O preço de tabela para a nova configuração é USD 200 por mês. Neste caso, o cliente deve pagar a diferença de preço de USD 600. O Pedido B é gerado. Três meses depois, o cliente fez downgrade da configuração para 2 vCPUs e 4 GB de memória. O preço de tabela é USD 50 por mês.
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Valor reembolsável online = Valor pago - Taxa pelos recursos consumidos =1.020 - 100 × 9 = 120 No cálculo,
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Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original = (Preço unitário diário da configuração do pedido original - Preço unitário diário da nova configuração após o downgrade) / Preço unitário diário da configuração do pedido original. Proporção de diferença de preço = [(1200 USD/365) - (50 USD/30)] / (1200 USD/365) = 0,50694444 No cálculo, Preço unitário diário da configuração do pedido original = (Preço mensal × Total de meses de compra) / Total de dias de compra = 1200 USD / 365 Preço unitário diário do novo pedido = Preço mensal/30 = USD 50/30 Diferença de preço entre os preços unitários diários dos pedidos originais = Preço unitário diário do pedido original - 0 = USD 1.200/365 |
Valor reembolsável para o downgrade = Valor reembolsável online × Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original =120 USDx0,50694444 =60,83 USD |
Valor reembolsável online = Valor pago - Taxa pelos recursos consumidos =600 USD-300 USD=300 USD No cálculo,
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Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original = (Preço unitário diário da configuração do pedido original - Preço unitário diário da nova configuração após o downgrade) / Preço unitário diário da configuração do pedido original Diferença de preço = [(200 USD/30) - (50 USD/30)] / [(200 USD/30) - (1200 USD/365)] > 1, calculado como 1 No cálculo, Preço unitário diário do pedido original = USD 200/30 Preço unitário diário do novo pedido = USD 50/30 Diferença de preço unitário diário para a configuração do pedido original = Preço unitário diário da configuração do pedido original - Seu preço unitário diário antes do upgrade = (200 USD/30) - (1200 USD/365) |
Valor reembolsável para o downgrade = Valor reembolsável online × Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original = USD 300 × 1= USD 300 |
Valor total reembolsável para o downgrade = Valor reembolsável do Pedido A + Valor reembolsável do Pedido B = USD 60,83 + USD 300 = USD 360,83 |
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Exemplo 4: Um cliente compra uma configuração com CPU de 4 núcleos e 8 GB de memória por 1 ano (365 dias). O preço de tabela é 100 USD/mês ou 1200 USD/ano. O cliente recebe um desconto de 15% para uma compra de 1 ano (nenhum desconto disponível para compras inferiores a um ano), tornando o pagamento final 1020 USD. --Este é o Pedido A. Meio ano depois, o cliente fez upgrade da configuração para 8 vCPUs e 16 GB de memória. O preço de tabela para a nova configuração é USD 200 por mês. Neste caso, o cliente deve pagar a diferença de preço de USD 600. O Pedido B é gerado. Três meses depois, o cliente fez downgrade da configuração para 6 vCPUs e 12 GB de memória. O preço de tabela é USD 150 por mês.
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Nenhum reembolso é emitido para o Pedido A. |
Valor reembolsável online = Valor pago - Taxa pelos recursos consumidos = USD 600 - USD 300 = USD 300 No cálculo,
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Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original =(Preço unitário diário do pedido original - Preço unitário diário da nova configuração após downgrade) / Diferença de preço unitária diária do pedido original = [(200 USD / 30) - (150 USD / 30)] / [(200 USD / 30) - (1200 USD / 365)] = 0,49324324 No cálculo, Preço unitário diário do pedido original = USD 200/30 Preço unitário diário do novo pedido = USD 150/30 Diferença de preço unitário diário para a configuração do pedido original = Preço unitário diário da configuração do pedido original - Preço unitário diário da configuração do pedido original antes do upgrade = (USD 200/30) - (USD 1200/365) |
Valor reembolsável para o downgrade = Valor reembolsável online × Proporção de diferença de preço entre os pedidos novo e original = USD 300 × 0,49324324 ≈ USD 147,97 |
Valor total reembolsável para o downgrade = Valor reembolsável do Pedido A + Valor reembolsável do Pedido B = USD 0 + USD 147,97 = USD 147,97 |
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