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Server Migration Center:Erro S12: Falha na obtenção da chave de sincronização de dados

Última atualização: Jun 28, 2026

Uma tarefa de migração do SMC falha com o erro "S12_*: Failed to obtain the data synchronization key". Esse problema ocorre quando o cliente SMC no sistema source não consegue obter a chave de sincronização de dados da instância de destino.

Sintoma

A tarefa de migração do SMC falha com a mensagem "S12_*: Failed to obtain the data synchronization key". O código de erro pode ser um dos seguintes:

  • S12_U28

  • S12_U7

  • S12_U56

  • S12_U6

Causa

O cliente SMC no sistema source não consegue obter a chave de sincronização de dados. Possíveis causas:

  • O serviço de trânsito (porta 8080) na instância de destino está indisponível.

  • O acesso de rede do sistema source ao endereço IP e à porta 8080 da instância de destino está bloqueado.

Solução

  1. Solucione problemas de conexão do serviço de trânsito conforme descrito em Erro S11: Conectividade de rede anormal com o serviço de trânsito na instância de destino.

  2. Após resolver o problema de rede, execute o cliente SMC para tentar a migração novamente. Para mais informações, consulte Executar o cliente SMC.