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Simple Log Service:Perguntas frequentes sobre o Logtail

Última atualização: Aug 26, 2026

Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre o Logtail, organizadas por categoria.

Categoria

Documentação relacionada

Conceitos básicos

Problemas de heartbeat

Solucionar problemas de grupo de máquinas do Logtail (cenários de host)

Problemas de coleta

Cenários gerais

Cenários com containers

Como solucionar exceções na coleta de logs de container

Problemas de implantação e gerenciamento

Cenários gerais

Cenários Windows

Uma mensagem de exceção aparece no log de serviço ao instalar o Logtail em uma instância Windows

Cenários com containers

Como coletar logs de container de um cluster Kubernetes

Problemas de análise de formato de log

Códigos de erro

Tipos comuns de erro na coleta de dados do Simple Log Service

Como solucionar a presença de logs em um LogStore sem configuração do Logtail?

Se você visualizar logs em um LogStore sem ter configurado a coleta via Logtail, provavelmente os dados foram gravados por um dos seguintes caminhos:

  • Gravação direta por SDK: Um SDK, como o Aliyun Log Java Producer, pode chamar a API PutLogs para gravar logs diretamente no LogStore, sem necessidade do Logtail. Para confirmar, acesse a página de consulta de logs e verifique o campo Method. O valor PostLogStoreLogs indica que um SDK, e não o Logtail, gravou o log. Além disso, inspecione o campo UserAgent para identificar o SDK utilizado, por exemplo, aliyun-log-python-sdk. Antes de consultar esses campos, certifique-se de que a indexação esteja ativada para o LogStore.

  • Múltiplas configurações do Logtail correspondendo ao mesmo arquivo: Quando mais de uma configuração do Logtail coleta o mesmo arquivo de log, o alerta MULTI_CONFIG_MATCH_ALARM é acionado. Esse comportamento também explica o surgimento de logs sem uma configuração de coleta aparentemente associada. Para obter as etapas de solução de problemas e correção, consulte Use CloudLens to troubleshoot duplicate file configuration issues in iLogtail (MULTI_CONFIG_MATCH_ALARM).