Simple Log Service:Criar um grupo de plantão

Pré-requisitos

Crie um usuário ou grupo de usuários. Para mais informações, consulte Criar usuários e grupos de usuários.

Procedimento

1. Faça login no console do Simple Log Service.

2. Acesse a aba Shift Group Management.

   1. Na seção Projects, clique em um projeto.

   2. No painel de navegação à esquerda, clique em Alerts.

   3. Na página Alert Center, escolha Notification Objects > Shift Group Management.

3. Clique em Create.

4. Na caixa de diálogo Add On-duty Group, configure as seguintes informações básicas.

   Parâmetro	Descrição
   Identifier	Identificador do grupo de plantão. O identificador deve ser exclusivo na sua conta Alibaba Cloud.
   Group Name	Nome do grupo de plantão.
   Enable	Ativa ou desativa o grupo de plantão. Se esta opção estiver ativada, o grupo de plantão estará disponível para agendamento de turnos. Se esta opção estiver desativada, não será possível usar o grupo de plantão para agendar turnos.

5. Configure um plano de turnos.

   A escala de plantão possui três visualizações: Final Shift Plan, Rotating Shifts e Substitute Shifts. Após configurar os turnos rotativos e substitutos, a programação combinada aparecerá na visualização Final Shift Plan. Se um usuário em turno rotativo ficar indisponível, use um turno substituto para designar outro usuário como cobertura.

   1. Configure um turno rotativo.

      1. Escolha > Work Shifts.

      2. Na caixa de diálogo Add Rotating Shift, defina os parâmetros abaixo e clique em Save.

         Parâmetro	Descrição
         Start Time	Horário de início do turno rotativo.
         End Time	Horário de término do turno rotativo.
         Limits	Intervalo de tempo em que o turno rotativo é válido. None: O turno permanece ativo 24 horas por dia. Business days: Ativo apenas em dias úteis. É possível especificar um intervalo de horário. Non-business days: Ativo somente em dias não úteis. Permite definir um intervalo de horário. Daily: O turno ocorre todos os dias. Você pode determinar um intervalo de horário. Weekly: Vigente durante um período específico a cada semana.
         Object	Funcionário de plantão. Selecione vários usuários e grupos de usuários. Nota O sistema filtra automaticamente usuários e grupos de usuários desativados durante a configuração do turno rotativo.
         Rotation Type	Tipo de rotação do turno. Valores válidos: Hourly Shift, Daily Shift, Weekly Shift e Monthly Shift.
         Handover Time	Momento da troca de turno rotativo. Os valores válidos variam conforme o tipo de turno.

   2. Opcional. Configure um turno substituto.

      1. Escolha > Substitute Shifts.

      2. Na caixa de diálogo Add Substitute Shift, defina os seguintes parâmetros e clique em Save.

         Parâmetro	Descrição
         Object	Funcionário original de plantão. Selecione vários usuários.
         Substitute	Funcionário substituto. Selecione apenas um usuário.
         Start Time	Horário de início do turno substituto.
         End Time	Horário de término do turno substituto. Use configurações rápidas como End of This Week, End of Next Week, End of This Month, End of This Quarter, End of This Year ou Custom.
         Limits	Período de validade do turno substituto. None: Turno substituto ativo 24 horas por dia. Business days: Restrito a dias úteis. Permite especificar um intervalo de horário. Non-business days: Aplicável apenas em dias não úteis. É possível definir um intervalo. Daily: Ocorre diariamente. Suporta definição de intervalo de horário. Weekly: Vigente em um intervalo específico toda semana.

   3. Visualize o plano final de turnos.

      Clique na aba Final Shift Plan. O calendário exibe a programação em uma visão mensal. Cada data mostra uma tag Shift ou Off com os usuários atribuídos. A data atual é destacada com um círculo azul.

6. Configure um calendário.

   Selecione um calendário personalizado ou o calendário padrão global. Para calendários personalizados, especifique ou redefina o fuso horário, dias não úteis, dias úteis e horário comercial. Os horários dos turnos se ajustam automaticamente às configurações do calendário.

   • Calendário personalizado: Permite personalizar intervalos de tempo para dias úteis e feriados.

   • Default Global Calendar: Usa um calendário predefinido, como o de feriados nacionais. Todos os grupos de plantão que usam esta opção compartilham o mesmo calendário. Para mais informações, consulte Modificar o calendário padrão global.

7. Clique em Save.