Este tópico descreve os sintomas, as causas e as soluções para quando a nova senha do Simple Application Server não entra em vigor após a redefinição.
Sintomas
A nova senha não entra em vigor após a redefinição no console do Alibaba Cloud Simple Application Server.
Quando você tenta fazer login remotamente com a conta Administrator e a nova senha, recebe uma mensagem de erro como Login failed. Please check if the account and password are correct.
Causas
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Você não reiniciou a instância após redefinir a senha.
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Um software de segurança de terceiros protege os arquivos do sistema e impede a alteração da senha.
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Você tentou alterar a senha de uma conta que não é de administrador no console. O nome da conta de administrador depende do sistema operacional:
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Linux: a conta de administrador é
root. -
Windows: a conta de administrador é
Administrator.
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Soluções
Siga a solução correspondente ao seu cenário. Antes de executar operações de alto risco, como modificar dados ou reiniciar uma instância, crie um snapshot para evitar perda de dados. Para obter mais informações, consulte Gerenciar snapshots.
Solução 1: reiniciar a instância
Após redefinir a senha, reinicie a instância para que a nova senha de administrador entre em vigor. Reinicie a instância pelo console do Simple Application Server. Para obter mais informações, consulte Gerenciar senhas do servidor.
Solução 2: remover o software de segurança de terceiros
Se você tiver um software de segurança de terceiros instalado no Simple Application Server, ele poderá impedir a alteração da senha. Desinstale o software de segurança e redefina a senha novamente.
Solução 3: redefinir a senha de uma conta que não é de administrador
Não é possível usar o console do Simple Application Server para alterar a senha de contas que não são de administrador. Para modificar a senha pelo sistema operacional, use o recurso de resgate para instâncias Linux. Para obter mais informações, consulte Conectar-se a um servidor Linux usando o recurso de resgate.