Este tópico responde às perguntas frequentes (FAQs) sobre o faturamento do Simple Application Server.
Itens faturáveis
Os principais itens faturáveis do Simple Application Server incluem configuração do pacote, discos de dados e transferência de dados excedente. Para mais informações, consulte Itens faturáveis.
Taxas de transferência de dados
Antes de adquirir um pacote:
Se o Public Traffic Package de um pacote estiver listado como Unlimited data transfer, as taxas de transferência de dados já estão incluídas no preço do pacote e nenhuma cobrança adicional é aplicada.
Caso o pacote inclua uma cota fixa de transferência de dados para Monthly Data Transfer, a transferência excedente será cobrada no modelo pagamento conforme o uso após o esgotamento da cota. Para mais detalhes sobre a cobrança, consulte Detalhes de faturamento.
Após adquirir uma instância:
Acesse o console do Simple Application Server, localize a instância desejada e clique em ID da instância no cartão correspondente.
Na página server overview, vá até a seção server monitoring. Se a métrica data transfer for exibida, seu pacote inclui uma cota fixa de transferência de dados. Após o consumo dessa cota, a transferência excedente é cobrada no modelo pagamento conforme o uso. Para mais detalhes sobre a cobrança, consulte Detalhes de faturamento.
Caso essa métrica não apareça, as taxas de transferência de dados já estão incluídas no preço do pacote e nenhuma cobrança adicional é aplicada.
Limites de transferência de dados e cobrança de excedentes
Acesse o console do Simple Application Server, localize a instância desejada e clique em ID da instância no cartão correspondente.
Na página server overview, vá até a seção server monitoring. Se a métrica data transfer for exibida, seu pacote inclui uma cota fixa de transferência de dados. Após o consumo dessa cota, a transferência excedente é cobrada no modelo pagamento conforme o uso. Para mais detalhes sobre a cobrança, consulte Detalhes de faturamento.
Caso essa métrica não apareça, as taxas de transferência de dados já estão incluídas no preço do pacote e nenhuma cobrança adicional é aplicada.
Taxas de snapshot e imagem personalizada
A criação de snapshots e imagens personalizadas no Simple Application Server é gratuita, mas sujeita aos seguintes limites:
-
Snapshots:
Você pode criar até três snapshots por instância do Simple Application Server.
Por conta Alibaba Cloud, o número máximo de snapshots permitidos corresponde a três vezes a quantidade de instâncias do Simple Application Server, limitado a 15.
Imagens personalizadas: Por conta Alibaba Cloud, o limite máximo de imagens personalizadas equivale a três vezes o número de instâncias do Simple Application Server, com teto de 15.
Pacotes suportados
O Simple Application Server oferece recursos computacionais econômicos em formato de pacotes. Diversas opções estão disponíveis. Para mais detalhes, consulte a página de compra do produto. Os preços podem variar conforme a região. O valor exibido na página de compra no console é o preço final.
Alterações de pacote
Sim, mas apenas upgrades para pacotes de configuração superior são permitidos. Não é possível fazer downgrade após a conclusão do upgrade. Antes de alterar o pacote, recomendamos criar um snapshot do disco da instância para backup de dados. Para instruções, consulte Fazer upgrade das configurações.
Suporte a pagamento conforme o uso
Não. Atualmente, o Simple Application Server suporta apenas o método de faturamento por assinatura.
Cobrança de transferência de dados excedente
Nas instâncias do Simple Application Server com pacotes que incluem cota mensal de transferência de dados, somente a transferência pública de saída que ultrapassar a cota gera cobranças no modelo pagamento conforme o uso.
Para instâncias cujos pacotes não possuem cota mensal de transferência de dados, não há cobrança de transferência pública de entrada ou saída.
Para mais informações, consulte Itens faturáveis.
Largura de banda de pico
A largura de banda de pico é a taxa máxima instantânea de transferência de dados alocada a uma instância do Simple Application Server. Esse valor varia conforme o pacote escolhido. O valor específico aparece na página de compra do produto no console.
Limite de largura de banda de pico
Não. A largura de banda é limitada pela largura de banda de pico desde o momento em que você adquire a instância do Simple Application Server.
Impacto de pagamentos atrasados em instâncias ativas
Se a transferência de dados da sua instância do Simple Application Server não ultrapassar a cota do pacote, um pagamento atrasado não interromperá a instância. Quando a transferência excede a cota, o volume excedente é cobrado no modelo pagamento conforme o uso. Caso sua conta Alibaba Cloud apresente pagamento atrasado, a instância é parada automaticamente, interrompendo os serviços. Para mais informações, consulte Expiração ou pagamentos atrasados.
Renovação
Reembolsos de pedidos de renovação
Sim. Acesse a página Unsubscribe para verificar o status do seu pedido de renovação:
Se o pedido estiver na aba Unsubscribe - Not Taken Effect, a renovação ainda não entrou em vigor. Você pode solicitar reembolso integral.
Caso o pedido esteja na aba Unsubscribe - Taken Effect, a renovação já está vigente. Você receberá um reembolso parcial conforme as regras aplicáveis.
Para mais informações sobre as regras de reembolso, consulte Política de reembolso.
Falhas na renovação automática
Ativar a renovação automática define o ciclo de renovação, mas não processa a renovação de imediato. O sistema tenta deduzir o pagamento em horários agendados: 3 dias antes da expiração, 1 dia antes, no dia da expiração e também 6 e 14 dias após a expiração. Se uma tentativa falhar, o sistema repete a cobrança no próximo horário agendado. As falhas podem ser recorrentes quando o saldo da conta é insuficiente. Adicione fundos à conta e renove a instância manualmente.
Downgrade durante a renovação
Atualmente, o Simple Application Server suporta apenas upgrades. Downgrades não são suportados.
Reembolsos
Destino do reembolso e prazo de processamento
O processamento de reembolsos e transferências bancárias demanda tempo. A previsão é de que os valores cheguem em até 30 dias úteis. Por padrão, o reembolso retorna ao método de pagamento original.