O Simple Application Server permite cancelar assinaturas em diversos cenários. A Alibaba Cloud emite reembolsos conforme as regras estabelecidas.
Considerações importantes
A instância e os dados não são recuperáveis: Ao cancelar a assinatura de uma instância do Simple Application Server, a instância e todos os dados associados são liberados imediatamente e não podem ser recuperados. Antes de cancelar, faça backup ou migre seus dados.
Valor do reembolso: Os reembolsos consideram apenas o valor efetivamente pago. O valor de cupons não entra no cálculo do reembolso.
Violações: Não há direito a reembolso em caso de violação de leis, regulamentos aplicáveis ou termos de serviço do produto.
Regras promocionais: Se a aquisição ocorreu durante uma promoção, as regras da campanha prevalecem sobre as regras gerais de cancelamento em caso de conflito.
Regras de reembolso
Para obter informações sobre as regras de cancelamento de assinatura, consulte Regras de cancelamento de assinatura para o site internacional (alibabacloud.com).
Procedimento de cancelamento de assinatura
Antes de prosseguir, certifique-se de ter feito backup ou migrado seus dados.
Siga estas etapas para cancelar a assinatura de um servidor no console.
Também é possível cancelar a assinatura de uma instância do Simple Application Server chamando uma operação de API. Para mais informações, consulte RefundInstance .
Instância única
Faça login no console do Simple Application Server.
Na página de lista de servidores, localize a instância cuja assinatura deseja cancelar e escolha More > Unsubscribe.
Na página Resource Unsubscription, clique em Unsubscribe Resource. Na página de confirmação, verifique as informações do recurso e o valor do reembolso.
Leia e aceite o contrato de serviço e clique em Unsubscribe Now.
Na caixa de diálogo de confirmação, selecione um Reason For Unsubscription e clique em OK.
Várias instâncias
Cancele a assinatura de várias instâncias simultaneamente.
Acesse a página de Gerenciamento de Reembolsos da Alibaba Cloud.
Na aba Unsubscribe Resource, selecione Simple Application Server na lista suspensa product name e clique em Search.
Marque as instâncias que deseja cancelar.
Clique em Batch Unsubscribe Resources acima da lista. Na página de confirmação, verifique as informações dos recursos e o valor total do reembolso.
Leia e aceite o contrato de serviço e clique em Unsubscribe Now.
Na caixa de diálogo de confirmação, selecione um Reason For Unsubscription e clique em OK.
Destino do reembolso
Para mais detalhes sobre o destino dos reembolsos, consulte Destino do reembolso para o site internacional.
Perguntas frequentes
Destino e prazo do reembolso
Os fundos geralmente chegam em até 30 dias úteis. Por padrão, o reembolso retorna ao método de pagamento original.
Se o reembolso para o método de pagamento original falhar devido a motivos como conta bancária encerrada ou restrições do canal, os fundos serão creditados no saldo da conta .