Este tópico responde às perguntas mais comuns sobre faturamento de renovações, upgrades, downgrades e correções de vulnerabilidades do Security Center.
Renovação
Como renovo o Security Center quando está prestes a expirar?
O service Security Center possui um período de validade. É necessário renovar o service antes da expiração para evitar interrupções. Para obter mais informações sobre como renovar o service, consulte {{XREF_0}}.
Com que antecedência posso renovar uma instância do Security Center?
Não há limite de tempo para renovar o Security Center. Você pode renovar sua instância a qualquer momento após a compra.
Posso fazer downgrade da Premium Edition do Security Center para a Anti-virus Edition durante uma renovação com alteração de especificação?
Sim, é possível.
Ao renovar com alteração de especificação, você pode fazer downgrade ou upgrade da sua edição. Por exemplo, se você tiver a Premium Edition, poderá fazer downgrade para a Anti-virus Edition, comprar apenas services de valor agregado ou fazer upgrade para a Enterprise Edition ou Ultimate Edition. Para obter mais informações, consulte {{XREF_1}}.
Como altero o período de renovação automática ou cancelo a renovação automática?
Se você não selecionou Auto-renewal ao comprar o Security Center e deseja ativar ou cancelar a renovação automática do seu service, siga estas etapas:
Faça logon na página Renewal Management. No campo Commodity Name, selecione Security Center.
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Selecione uma operação conforme necessário.
Ativar renovação automática: Na aba Manual Renewal, localize a instância e clique em Actions > Enable Auto-renewal. Na caixa de diálogo exibida, ative a chave Enable auto-renewal, defina o ciclo de renovação e clique em Enable Auto-renewal.
Modificar renovação automática: Na aba Auto-renewal, localize a instância e clique em Actions > Modify Auto-renewal Settings. Na caixa de diálogo exibida, desative a chave Enable auto-renewal ou altere o ciclo de renovação e clique em OK.
Ativar renovação manual (cancelar renovação automática): Na aba Auto-renewal, localize a instância e clique em Actions > Enable Manual Renewal.
O que devo fazer se um usuário RAM não tiver permissão para renovar?
Por padrão, um usuário RAM recém-criado não possui permissões. Você deve usar sua conta Alibaba Cloud para conceder ao usuário RAM as políticas de sistema necessárias para o User Center. Assim, o usuário RAM poderá realizar renovações. Para obter mais informações, consulte {{XREF_2}}.
Autorizações insuficientes
O que devo fazer se o número de meus servidores exceder o número de autorizações compradas?
Após comprar uma instância do Security Center no modo de proteção total, se o número de seus servidores exceder as autorizações compradas e você não aumentar prontamente o número de autorizações, os seguintes problemas poderão ocorrer:
Os recursos do Security Center podem não funcionar corretamente.
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Não será possível renovar o service após a expiração.
Quando seu service Security Center estiver prestes a expirar, se o número de seus servidores exceder o número máximo de autorizações, você deverá primeiro fazer upgrade para aumentar o número de autorizações antes de poder renovar.
Se o número de seus servidores exceder o número máximo de autorizações selecionado ao comprar o Security Center, siga estas etapas para aumentar o número de autorizações:
Faça logon no Security Center console.
Na página Overview, clique em Upgrade Now.
No painel Upgrade Now, defina o número de servidores protegidos, leia e selecione o contrato de service e, em seguida, clique em Upgrade Now.
Caso não precise aumentar o número de autorizações, você pode alternar o modo de proteção de proteção total para proteção sob demanda. O modo de proteção sob demanda não limita o número de autorizações compradas, evitando problemas relacionados à cota de autorização. Após mudar para o modo de proteção sob demanda, vincule autorizações aos servidores para especificar quais deles devem ser protegidos. Para obter mais informações sobre como alternar o modo de compra, consulte {{XREF_5}}.
Upgrades e downgrades
A duração da assinatura para autorizações de servidor atualizadas ou services de valor agregado pode ser diferente da minha assinatura existente do Security Center?
Não, não pode.
A duração da assinatura para autorizações de servidor atualizadas ou services de valor agregado deve ser igual à da sua instância existente do Security Center. Isso significa que eles devem ter a mesma data de expiração. A taxa de upgrade é calculada da seguinte forma: (Taxa para autorizações adicionais + Taxa para recursos de valor agregado) × Período de validade restante do service Security Center (em segundos).
Posso fazer downgrade da Enterprise Edition do Security Center para a Free Edition?
O Security Center não oferece suporte a downgrade manual de uma edição paga para a edição gratuita. Uma edição paga é automaticamente rebaixada para a edição gratuita após a expiração.
Por que vejo a mensagem "A pending renewal with a specification change exists. Upgrade or downgrade is not allowed." ao tentar fazer upgrade ou downgrade?
Sintoma
Ao tentar fazer upgrade ou downgrade do Security Center, o botão Upgrade Now Level ou Buy Now fica acinzentado, impedindo o envio do pedido. A página exibe a mensagem "A pending renewal with a specification change exists. Upgrade or downgrade is not allowed."
Causa
Você realizou uma renovação com alteração de especificação antes de tentar fazer upgrade ou downgrade. Se existir um pedido pendente de renovação com alteração de especificação, não será possível realizar outro upgrade ou downgrade.
Visualizar pedidos pendentes
No canto superior direito do console, escolha . Na aba Service, defina o filtro de tipo de pedido para Security Center e clique em Search para visualizar os pedidos de renovação recentes. Clique em Details na coluna Actions de um pedido de renovação para ver o período de vigência e a configuração do pedido pendente.
Solução
Se a configuração do pedido de renovação pendente corresponder à configuração do upgrade ou downgrade que você deseja realizar, não é necessário executar a operação novamente. Aguarde até que o pedido de renovação pendente entre em vigor.
Faturamento de correção de vulnerabilidades
Após comprar uma assinatura para correção de vulnerabilidades, ainda posso ativar o pagamento conforme o uso para correção de vulnerabilidades?
Não, não é possível.
Como mudo de assinatura para pagamento conforme o uso para correção de vulnerabilidades?
Após comprar correções de vulnerabilidades com assinatura, não é possível mudar diretamente para o método de faturamento de pagamento conforme o uso. Você pode fazer downgrade ou solicitar reembolso da sua instância do Security Center e, então, ativar o modo de pagamento conforme o uso.
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Downgrade:
É possível solicitar um downgrade se você não tiver usado nenhuma correção de vulnerabilidade no ciclo de faturamento atual, que começa na data do pedido e termina às 00:00:00 do mesmo dia do mês seguinte. Caso tenha usado correções de vulnerabilidade no ciclo de faturamento atual, aguarde até o início do próximo ciclo. Só então será possível solicitar o downgrade, desde que nenhuma correção tenha sido utilizada no novo ciclo.
Por exemplo, você faz um pedido em 2 de novembro de 2023 para comprar 20 correções de vulnerabilidade com duração de assinatura de dois meses. Seu ciclo de faturamento atual vai de 2 de novembro de 2023 a 2 de dezembro de 2023. Em 5 de novembro de 2023, se você não tiver usado nenhuma correção de vulnerabilidade, poderá desativar diretamente a assinatura fazendo downgrade. Se tiver usado correções, deverá esperar até as 00:00:00 de 3 de dezembro de 2023 para solicitar o downgrade.
Solicite um downgrade. Ao solicitar, selecione No para a opção de correção de vulnerabilidade. Para obter mais informações, consulte {{XREF_8}}.
No Security Center console, acesse a página Vulnerabilities e clique em Purchase para ativar o pagamento conforme o uso para correção de vulnerabilidades.
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Reembolso:
Entre em contato com seu gerente de conta para cancelar a assinatura da instância do Security Center comprada.
No Security Center console, acesse a página Vulnerabilities e clique em Purchase para ativar o pagamento conforme o uso para correção de vulnerabilidades.
(Opcional) Compre outros services do Security Center novamente. Para obter mais informações, consulte {{XREF_10}}.
Se eu ativar o pagamento conforme o uso para correção de vulnerabilidades e depois comprar a Premium Edition ou superior, continuarei sendo cobrado?
Não, você não será cobrado. Servidores vinculados a uma autorização da Premium Edition ou superior podem ter vulnerabilidades corrigidas com um clique, sem limite no número de correções. Se você ativar o pagamento conforme o uso para correção de vulnerabilidades e depois comprar a Premium Edition ou superior, o Security Center desativa automaticamente o modo de pagamento conforme o uso. Nenhuma cobrança futura por correção de vulnerabilidades será gerada.
As correções de vulnerabilidades não utilizadas de uma assinatura mensal são transferidas para o mês seguinte?
Não, não são.
A unidade de faturamento para resources de assinatura é de um mês. Cotas não utilizadas do ciclo de faturamento atual são zeradas no início do próximo ciclo. No ciclo seguinte, utiliza-se a cota do product adquirida para aquele período. Se não for possível estimar o número de correções de vulnerabilidade necessárias, recomendamos ativar o pagamento conforme o uso para essa finalidade. Para obter mais informações, consulte {{XREF_11}}.
Caso não precise mais usar correções de vulnerabilidade dentro do ciclo de faturamento atual, faça downgrade para cancelar a assinatura do service de correção de vulnerabilidades. O Security Center reembolsa o custo das correções não utilizadas do ciclo atual até a data de expiração da instância. Para obter mais informações, consulte {{XREF_12}}.
Perguntas frequentes sobre modo de faturamento
Como verifico a hora de ativação, o método e o ID do operador dos recursos de pagamento conforme o uso do Security Center?
Faça logon no ActionTrail console, pesquise por "Security Center" como nome do servidor e localize o evento chamado "ModifyPostPayModuleSwitch" para visualizar a hora de ativação, o método e o ID do operador.
Posso comprar um pacote de tráfego para o Security Center?
Não. O Security Center não oferece pacotes de tráfego ou planos de resources faturados por volume de tráfego.
O Security Center suporta apenas faturamento por assinatura, pago antecipadamente, e faturamento de pagamento conforme o uso, pós-pago e deduzido diretamente do saldo da sua conta. Escolha o método de faturamento que atenda aos requisitos do seu negócio.
Por que a página de compra do Security Center falha ao carregar preços, mostra conflitos ou não exibe opções de versão?
Problemas na página de compra podem ser causados por:
Conflito de configuração anti-ransomware: Se for exibido um conflito ou falha no carregamento de preço, isso pode ocorrer porque o anti-ransomware foi configurado anteriormente e tem capacidade parcialmente usada. Solução: Na página Anti-ransomware Configuration no console, altere as opções relacionadas para "No" ou desmarque-as e, em seguida, atualize a página de compra.
A página não exibe versões básicas ou faltam opções:
Verifique se "Purchase Value-added Services Only" está selecionado. Mude para uma versão específica (como Advanced ou Enterprise).
Verifique se a conta possui pagamentos atrasados. Em caso afirmativo, recarregue a conta primeiro.
Limpe o cache do navegador, mude para outro navegador (Chrome/Edge) ou reabra a página de compra.
Tente alternar o modo de faturamento (por exemplo, de assinatura para pagamento conforme o uso) para ver se a exibição é restaurada.
Por que o erro "Already had postpaid instance, cannot buy prepaid version" aparece ao comprar uma assinatura?
Causa: Já existe uma instância válida de pagamento conforme o uso (pós-paga) ou um pedido de assinatura para o Security Center na conta. O sistema impede modos de faturamento conflitantes para o mesmo recurso ou pedidos duplicados do mesmo tipo.
Soluções:
Para mudar para assinatura: Primeiro, encerre todos os services de pagamento conforme o uso na página Security Center console - Overview (observação: a liquidação ocorre no dia seguinte e os dados são apagados imediatamente) e, em seguida, compre a assinatura.
Se já existir uma assinatura: Não compre novamente. Em vez disso, use Change Configuration (upgrade/downgrade) ou adicione services de valor agregado na instância existente.
Para cancelar e recomprar: Primeiro, cancele a assinatura existente (os dados são apagados após o reembolso) e, em seguida, compre novamente.
O Security Center oferece descontos para assinaturas?
Para todas as edições do Security Center, incluindo Premium Edition e Enterprise Edition, o desconto de assinatura baseia-se no preço em tempo real exibido na página de compra. Qualquer desconto de pagamento anual, outro desconto, promoção ou redução de preço é determinado por esse preço.
Os preços unitários listados neste documento são apenas referências de preços padrão.
Como verifico a versão atual do Security Center, a hora de criação da instância e o status do service?
Verificar versão/status atual: Faça logon na página Security Center console - Overview. Na área Subscription ou Pay-as-you-go, visualize o nome da versão atual, a data de expiração ou o status da chave do service.
Verificar hora de criação da instância: O console pode não exibir diretamente a hora exata de criação. Verifique a primeira fatura gerada para o ID da instância em Bill Details, entre em contato com o suporte técnico ou consulte através da API para obter a hora exata de criação.
Como confirmo o status de pagamento e ativação da proteção de host do Security Center?
Método de confirmação: Acesse a página Expenses and Costs-Bill Details, pesquise pelo número do pedido do Security Center e verifique se o status do pedido é "Paid" e a hora de ativação.
Verificação no console: Faça logon na página Security Center console - Overview e confirme se o service está exibido na lista Subscription com status normal.
Encerramento de service e liquidação de faturamento
Como confirmo que os services do Security Center foram encerrados e o faturamento parou?
Confirmação de encerramento: Faça logon na página Security Center console - Overview e verifique se o status do service para o modo de faturamento correspondente (assinatura/pagamento conforme o uso) mostra "Closed" ou se a chave do recurso está desligada.
Regras de liquidação de faturamento:
Pagamento conforme o uso: Após encerrar o service, as taxas incorridas no dia atual são liquidadas e faturadas no dia seguinte (T+1). Nenhuma nova taxa é gerada posteriormente. Os dados são apagados imediatamente, sem período de retenção.
Assinatura: Use as operações Unsubscribe Management ou Downgrade. O valor do reembolso é mostrado na página de downgrade/cancelamento.
Como verifico quando o Security Center foi encerrado?
O console do Security Center não exibe diretamente a hora em que um service foi encerrado, mas é possível inferir a data de encerramento a partir dos registros de faturamento.
Faça logon na página Expenses and Costs-Bill Details.
Escolha Bills > Bill Details.
No filtro de nome do product, selecione Security Center.
Visualize as faturas por dia e encontre a última data de faturamento do product, que corresponde à última data em que uma fatura foi emitida para ele.
Como o pagamento conforme o uso do Security Center utiliza um modelo de faturamento T+1, o dia anterior à última data de faturamento é a data em que o service foi encerrado. Este método aplica-se apenas a services de pagamento conforme o uso. Para services de assinatura, confirme o encerramento através das operações Unsubscribe Management ou Downgrade.
Por que continuo recebendo faturas ou notificações de atraso após encerrar os services de pagamento conforme o uso?
Mecanismo de faturamento T+1: O pagamento conforme o uso do Security Center utiliza um modelo de faturamento T+1. Taxas incorridas hoje geram uma fatura amanhã. Portanto, taxas ainda são geradas no dia em que o service é encerrado, e o faturamento para apenas no dia seguinte.
Liquidação de débitos históricos: Se havia débitos antes do encerramento, a operação de encerramento não elimina dívidas históricas. Todas as taxas incorridas antes do encerramento devem ser liquidadas.
Atraso na sincronização de status: Em casos raros, pode haver um breve atraso na exibição do status no console. Se a operação de encerramento foi confirmada e nenhum novo uso ocorreu, a anomalia temporária de status pode ser ignorada. Considere a fatura como a fonte oficial.
Recomendamos que, após encerrar o service, você verifique os detalhes da fatura no dia seguinte para confirmar que nenhuma nova taxa foi incorrida. Se ainda tiver dúvidas, acesse Expenses and Costs > Bill Details e consulte por instância para verificar itens faturáveis específicos.
Posso solicitar isenção para faturas em atraso geradas após encerrar o Security Center?
Não. Faturas em atraso já geradas não podem ser isentas diretamente. Recarregue sua conta para pagá-las. A taxa básica do service é faturada diariamente, portanto, uma fatura de liquidação final emitida no dia seguinte ao encerramento do service é normal.
Embora os débitos não possam ser perdoados, com base na experiência do usuário, o atendimento ao cliente pode solicitar um cupom de product cloud de uso geral no valor de CNY 3, válido por 180 dias. O cupom só pode compensar novas faturas pós-pagas geradas após a emissão do cupom. Ele não pode compensar débitos históricos.
O encerramento dos services de pagamento conforme o uso do Security Center afeta instâncias ECS ou outros products cloud?
Nenhum impacto nos negócios: Encerrar o pagamento conforme o uso do Security Center interrompe apenas recursos avançados de proteção (como varredura de vírus, correção de vulnerabilidades e análise de logs). Os servidores são rebaixados para a proteção da Free Edition ou ficam sem proteção, mas as instâncias ECS, instâncias Simple Application Server e outros products cloud continuam operando normalmente.
Impacto de débitos: Embora os débitos do Security Center não parem diretamente o ECS, se débitos gerais da conta causarem saldo insuficiente, outros products de pagamento conforme o uso (como ECS e largura de banda pagos conforme o uso) podem ser afetados. Recomendamos recarregar sua conta ou encerrar services desnecessários prontamente para evitar impactos associados.
O Security Center Agent é desinstalado automaticamente após eu cancelar a assinatura ou encerrar os services de pagamento conforme o uso?
Não. Se o Security Center Agent estiver online após você cancelar a assinatura ou encerrar os services de pagamento conforme o uso, ele permanecerá instalado e em execução. O Security Center Agent é automaticamente rebaixado para a Free Edition com capacidades básicas de mitigação e não é desinstalado automaticamente.
Como encerro os services de pagamento conforme o uso do Security Center pelo aplicativo móvel?
Você pode tentar encerrar os recursos de pagamento conforme o uso pelo aplicativo móvel. Se não encontrar a entrada ou se a operação falhar, faça logon no console para PC, pois ele oferece funcionalidade mais completa e estável.
Faça logon na página Security Center console - Overview, clique em Deactivate na seção Enable Pay-as-You-Go Service. Encerrar todos os services é a maneira mais completa de parar o faturamento de pagamento conforme o uso.
Pagamento conforme o uso e ativação automática
Qual é a relação entre a proteção de segurança no console ECS e o Security Center? Por que o Security Center foi ativado automaticamente quando comprei o ECS?
Relação: Ativar "Security Protection" no console ECS ativa as capacidades de proteção do Security Center (geralmente Free Edition ou proteção básica de pagamento conforme o uso). Eles estão vinculados no nível subjacente.
Motivo da ativação automática: Ao comprar uma instância ECS, se opções de segurança ou backup forem selecionadas na página de compra, o sistema ativa automaticamente os services do Security Center (pagamento conforme o uso) e do Cloud Backup.
Como encerrar: Se não for necessário, faça logon na página Security Center console - Overview, e clique em Deactivate na seção Enable Pay-as-You-Go Service ou desative chaves de recursos individuais para interromper as cobranças de pagamento conforme o uso.
O Security Center ativa automaticamente ou gera taxas quando acesso o console?
O Security Center não ativa automaticamente nem gera taxas simplesmente porque você acessa o console.
Condições de ativação: A ativação do service geralmente requer a compra ativa de uma assinatura, a ativação de recursos de pagamento conforme o uso ou a seleção de opções relacionadas ao comprar outros products (como ECS).
Free Edition: Todas as contas verificadas possuem automaticamente capacidades básicas de detecção da Free Edition, que não geram taxas.
Por que estou sendo cobrado pelo Security Center se nunca o ativei?
Isso pode ser desencadeado pelos seguintes cenários:
Benefícios gratuitos do ECS/pacotes de resources de teste: Ativar benefícios de segurança do ECS ou pacotes de resources de teste ativa automaticamente uma instância de pagamento conforme o uso. Quando o pacote de resources se esgota ou expira, as cobranças continuam como pagamento conforme o uso.
Tratamento de alertas/varredura manual: Clicar em "Detect", "Handle Alert" ou realizar varreduras manuais sem uma assinatura aciona a ativação automática do pagamento conforme o uso.
Recursos residuais após expiração da assinatura: Recursos de pagamento conforme o uso (como Agentic SOC, CSPM) ativados durante o período de assinatura continuam sendo faturados após a expiração da assinatura.
Ativação por subconta: Um usuário RAM ou outra função autorizada pode ter ativado o service. Verifique o ActionTrail para registros de ativação.
Solução: Faça logon na página Security Center console - Overview, e clique em Deactivate na seção Enable Pay-as-You-Go Service ou desative chaves de recursos individuais. O encerramento entra em vigor no dia seguinte (T+1). As taxas do dia atual ainda são liquidadas.
Como verifico a hora de ativação do pagamento conforme o uso?
Faça logon na página My Orders. No campo Commodity Name, selecione Security Center para visualizar os pedidos de ativação e a hora de ativação do pagamento conforme o uso.
Como verifico os registros de operação para ativação do pagamento conforme o uso?
Faça logon no console ActionTrail para consultar os registros de operação específicos para ativação do pagamento conforme o uso, incluindo o operador, a hora da operação e o IP de origem.
O ActionTrail retém registros de eventos apenas dos últimos 90 dias. Se o pagamento conforme o uso foi ativado há mais de 90 dias, informações detalhadas da operação, como o IP de origem, podem não estar disponíveis.
Por que sou cobrado pelo Security Center após resgatar benefícios gratuitos de segurança do ECS?
Ao resgatar benefícios gratuitos de segurança do ECS ou pacotes de resources de teste (como 3 meses de proteção de segurança gratuita), o sistema ativa automaticamente os services de pagamento conforme o uso do Security Center, incluindo itens faturáveis como sessões de varredura CSPM e services básicos. O período gratuito não gera cobranças. Após o término do período gratuito, esses services de pagamento conforme o uso continuam sendo faturados até que você os encerre manualmente.
Para interromper o faturamento de pagamento conforme o uso, faça logon no Security Center console, e encerre os services de pagamento conforme o uso desnecessários na página Overview. Faturas geradas no dia do encerramento são emitidas no dia seguinte.
Para confirmar a hora e o método de ativação do Security Center, use uma das seguintes abordagens:
Registros de pedidos: Faça logon na página My Orders, filtre Commodity Name por Security Center para visualizar os pedidos de ativação e os horários correspondentes.
ActionTrail: Faça logon no console ActionTrail para consultar registros de operação de ativação do Security Center, incluindo o operador, a hora da operação e o IP de origem. O ActionTrail retém registros de eventos dos últimos 90 dias.
Como funciona o faturamento após a expiração de uma versão complementar do Security Center proveniente de uma atividade?
Algumas atividades promocionais que incluem uma versão complementar do Security Center (como uma versão inclusa na compra de uma nova instância ECS ou um teste promocional) também podem ativar o modo de pagamento conforme o uso simultaneamente. Após o término do período complementar, o service não para automaticamente e continua sendo faturado no modo de pagamento conforme o uso.
Se você não precisar mais do service, desative-o antes do fim do período complementar:
Faça logon na página Security Center console - Overview.
Na área Pay-as-you-go services, desative as chaves dos services relevantes ou clique em Close All para desativar todos os services de pagamento conforme o uso. Para obter mais informações, consulte {{XREF_13}}.
Taxas já incorridas podem ser visualizadas em Expenses and Costs > Bill Details. Para obter mais informações, consulte {{XREF_14}}.
O que são os pacotes de resources (como Security Center Basic Service Resource Package, Virus Protection Resource Package, Vulnerability Fix Resource Package ou Cloud Security Posture Management Resource Package) na minha fatura? Serei cobrado após o pacote de resources acabar ou expirar? Como paro as cobranças?
Esses pacotes de resources são concedidos como benefícios gratuitos de segurança ao comprar uma instância ECS. Eles servem para compensar taxas de pagamento conforme o uso dos recursos correspondentes (como o número de correções de vulnerabilidades e sessões de varredura CSPM do Cloud Security Posture Management).
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Após um pacote de resources acabar ou expirar, o recurso correspondente não para automaticamente e continua sendo faturado no modo de pagamento conforme o uso. Se você não precisar mais do service:
Faça logon na página Security Center console - Overview, e na área Enable Pay-as-You-Go Service, desative a chave do recurso correspondente (como Vulnerability Fixes ou Cloud Security Posture Management), ou clique em Deactivate para desativar todos os services de pagamento conforme o uso. Para obter mais informações, consulte {{XREF_15}}.
Pacotes de resources pré-pagos não utilizados podem ter a assinatura cancelada na página Resource Packages no User Center. As regras de reembolso estão sujeitas ao {{XREF_16}}.
O pagamento conforme o uso do Security Center utiliza faturamento T+1. Você ainda pode receber uma fatura referente ao uso do dia anterior no dia em que encerrar o service — este é um comportamento de faturamento esperado.
O Cloud Security Posture Management (CSPM) Resource Package não pode ser renovado diretamente. Após o pacote de resources ser esgotado, compre um novo se desejar continuar usando o CSPM com cota de pacote de resources: .
Débitos e taxas
Como lido com vírus/worms em servidores após o Security Center ser suspenso devido a débitos?
Recomendado: Quite os débitos e recompre uma assinatura ou ative o pagamento conforme o uso para usar capacidades automatizadas de varredura e quarentena de vírus.
Tratamento manual de emergência: Se não quiser ativar o service, faça logon no sistema operacional do servidor, use logs de alertas históricos e caminhos de processos do Security Center para localizar e encerrar manualmente processos maliciosos e excluir arquivos maliciosos.
Aviso de risco: Crie um snapshot do servidor antes de operações manuais para evitar impacto acidental nos sistemas de negócios.
Por que continuo sendo cobrado após o Security Center entrar em débito? Como restauro os services após quitar os débitos?
Por que as cobranças continuam: Se o privilégio "Grace Period" (suspensão atrasada) estiver ativado, os services continuam funcionando e sendo faturados dentro do crédito ou limite de tempo concedido, mesmo com débitos, até que o período de carência seja excedido.
Restauração: Após a quitação dos débitos, os services de pagamento conforme o uso geralmente são retomados imediatamente.
Dicas de prevenção: Configure alertas de saldo, monitore o uso de pacotes de resources e encerre services desnecessários prontamente.
O pagamento conforme o uso do Security Center suporta pacotes de resources ou deduções de cupons?
Pacotes de resources: Alguns recursos do Security Center (como correção de vulnerabilidades) suportam deduções de pacotes de resources, que são mais econômicos do que o faturamento puro de pagamento conforme o uso.
Cupons: Cupons podem ser usados para deduzir faturas de pagamento conforme o uso ou comprar products de assinatura, mas observe o período de validade e o escopo aplicável.
Preços: Para preços de assinatura ou descontos de compra em volume, consulte a página de compra para preços em tempo real.
Como configuro alertas de alto gasto para o Security Center?
Configure um alerta de alto gasto para receber alertas de despesas e notificações de fatura antes que as cobranças do Security Center excedam o limiar definido.
Faturamento de operações específicas
A quarentena de arquivos Webshell gera taxas contínuas de pagamento conforme o uso?
A quarentena de arquivos Webshell não gera taxas contínuas de pagamento conforme o uso. No entanto, esse recurso requer Security Center Premium Edition ou superior, ou services ativos de pagamento conforme o uso. Se o service de segurança relevante estiver encerrado ou expirado, não será possível usar o recurso de quarentena e nenhuma taxa relacionada será incorrida.
Como é faturado o recurso de quarentena paga?
O recurso de quarentena paga utiliza faturamento de pagamento conforme o uso e é cobrado por hora. Essa cobrança é uma taxa de uso de recurso sob o faturamento de pagamento conforme o uso.
No console do Security Center, verifique a área Pay-as-you-go services para ver se o recurso está ativado e visualizar os detalhes da taxa.
Snapshots criados durante operações de quarentena ou remediação geram taxas adicionais?
Se snapshots de servidor forem criados durante a quarentena ou remediação, o armazenamento de snapshots pode gerar cobranças separadas para Cloud Backup ou ECS Snapshots, faturadas independentemente das taxas de pagamento conforme o uso do Security Center. Exclua snapshots que não sejam mais necessários para evitar custos de armazenamento desnecessários.