Este tópico descreve a política de reembolso e as regras de cancelamento de assinatura do ApsaraDB RDS.
Política de reembolso
A tabela a seguir descreve os cenários de reembolso do ApsaraDB RDS para diferentes métodos de faturamento.
|
Billing method |
Refund policy |
|
Subscription |
Ao adquirir uma instância RDS com assinatura, você deve pagar uma taxa antecipada conforme a duração da assinatura. Caso não precise mais da instância, solicite um reembolso. Antes de solicitar o reembolso, certifique-se de compreender as unsubscription rules for the Alibaba Cloud International Website. Para obter mais informações sobre como enviar uma solicitação de cancelamento, consulte unsubscription methods for the Alibaba Cloud International Website. O sistema calcula o reembolso com base no uso real dos recursos. |
|
Pay-as-you-go |
As instâncias Pay-as-you-go do ApsaraDB RDS geram faturas em tempo real com base no uso efetivo. Portanto, não há reembolso. Se essas instâncias não forem mais necessárias, libere-as após fazer backup ou migrar seus dados para evitar interrupções nos negócios. Após a liberação da instância, o faturamento é encerrado. Para obter mais informações sobre como liberar uma instância do ApsaraDB RDS, consulte Release an ApsaraDB RDS for MySQL instance, Release an ApsaraDB RDS for PostgreSQL instance, Release an ApsaraDB RDS for SQL Server instance, and Release an ApsaraDB RDS for MariaDB instance. |
Nota: Reembolsos também podem ser emitidos ao alterar métodos de faturamento ou fazer downgrade de uma instância. Para mais detalhes, consulte a documentação relevante.
|
Scenario |
Description |
|
Switch between billing methods |
Após switch the billing method of an ApsaraDB RDS for MySQL instance from subscription to pay-as-you-go, switch the billing method of an ApsaraDB RDS for SQL Server instance from subscription to pay-as-you-go, switch the billing method of an ApsaraDB RDS for PostgreSQL instance from subscription to pay-as-you-go, or switch the billing method of an ApsaraDB RDS for MariaDB instance from subscription to pay-as-you-go, o valor pré-pago restante da instância por assinatura será reembolsado. O cálculo do reembolso segue a fórmula abaixo: Reembolso = Pagamento real - Valor consumido Nota
|
|
Downgrade a subscription instance |
Ao fazer downgrade de uma instância por assinatura, a diferença de preço entre as configurações nova e antiga é reembolsada. O cálculo do reembolso segue a fórmula abaixo: Reembolso = Pagamento real - Valor consumido Nota
|
|
Cancel a renewal |
Caso cancele a assinatura de uma instância (renew) antes que o pedido de renovação entre em vigor, a taxa de renovação será totalmente reembolsada. Para obter mais informações, consulte a seção Unsubscribe from a pending renewal em Unsubscription rules for Alibaba Cloud International Website. |