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ApsaraDB RDS:Overdue payments

Última atualização: Sep 02, 2026

Quando sua conta Alibaba Cloud apresenta pagamentos em atraso, todas as instâncias ApsaraDB RDS com pagamento conforme o uso vinculadas à conta também ficam pendentes. As instâncias rds por assinatura não são afetadas.

Aviso

Pagamentos em atraso podem levar à paralisação e eventual liberação das suas instâncias rds. Adicione fundos à sua conta o mais rápido possível para evitar interrupções no service.

O que acontece com suas instâncias

Com a conta em débito, não é possível liberar instâncias rds até que você adicione fundos suficientes.

A seguir, descrevemos o status das instâncias rds com pagamento conforme o uso após o vencimento do pagamento:

  1. Do dia 1 ao 15 — As instâncias funcionam normalmente. Verifique seu saldo da conta e adicione fundos para evitar que as instâncias sejam paralisadas.

  2. Do dia 16 ao 30 — As instâncias são paralisadas e o faturamento é suspenso. Adicione fundos para retomar as instâncias imediatamente.

  3. A partir do dia 31 — As instâncias são liberadas e movidas para a lixeira. As instâncias liberadas permanecem na lixeira por 8 dias, juntamente com seus arquivos de backup. Nesse período, você pode reconstruir a instância a partir da lixeira para restaurá-la como uma nova instância. Para mais informações, consulte Use the recycle bin feature of an ApsaraDB RDS for PostgreSQL instance.

    Importante

    Algumas instâncias específicas não são movidas para a lixeira. Para mais detalhes, consulte a documentação do recurso de lixeira.

  4. 9º dia após a liberação — As instâncias são excluídas permanentemente. Os arquivos de backup e a instância são removidos definitivamente. Não é mais possível reconstruir a instância e os dados tornam-se irrecuperáveis.

Exceção para backup entre regiões

Se o backup entre regiões estiver ativado para uma instância e o período de retenção desse backup ainda não tiver expirado, os arquivos de backup serão mantidos mesmo após a liberação da instância, conforme as políticas de backup configuradas. Para mais informações, consulte Use the cross-region backup feature of an ApsaraDB RDS for PostgreSQL instance.

Nesse cenário, não é possível reconstruir a instância. Os dados serão excluídos permanentemente assim que os arquivos de backup forem removidos.

Perguntas frequentes

Um pagamento em atraso afeta minhas instâncias rds por assinatura (pré-pagas)?

Não. Pagamentos em atraso afetam apenas instâncias rds com pagamento conforme o uso. Instâncias por assinatura são faturadas antecipadamente e continuam operando independentemente do saldo da conta.

É possível recuperar minha instância depois que ela for excluída da lixeira?

Não. Após o término do período de retenção de 8 dias na lixeira, a instância e seus arquivos de backup são excluídos permanentemente, sem possibilidade de recuperação. Reconstrua a instância a partir da lixeira antes do 9º dia após a liberação.

Status da instância em caso de pagamentos em atraso

Não é possível liberar instâncias manualmente enquanto sua conta Alibaba Cloud estiver com pagamentos em atraso.

Status da instância

Operação

Do dia 1 ao dia 15 após o vencimento do pagamento, a instância opera normalmente. O status da instância é Running.

  • Acesse a página Account Overview para visualizar os detalhes do pagamento em atraso. Clique em Pay Now para ir à página Payment Methods e adicionar um método de pagamento (credit cards and PayPal are supported). Certifique-se de que o método adicionado cubra o valor em atraso e quaisquer cobranças futuras de pagamento conforme o uso, garantindo o uso ininterrupto da sua conta Alibaba Cloud.

  • Após a regularização do pagamento em atraso, as instâncias bloqueadas retornam imediatamente ao estado normal.

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Do dia 16 ao dia 30 após o vencimento do pagamento, a instância é suspensa e o faturamento é interrompido. A instância assume o estado Locked.

No dia 31 após o vencimento do pagamento, a Alibaba Cloud libera a instância. Após a liberação, ela permanece na lixeira por 8 dias. Seus backups também são retidos por 8 dias.

Durante o período de retenção de 8 dias após a liberação da instância, é possível reconstruir e recuperar a instância a partir da lixeira. Essa ação restaura os dados da instância original em uma nova instância. Para mais informações, consulte , , e , Recycle bin for MySQL instances, Recycle bin for SQL Server instances, Recycle bin for PostgreSQL instances e Recycle bin for MariaDB instances.

Importante

Algumas instâncias não são movidas para a lixeira. Para mais informações, consulte os tutoriais sobre a Lixeira.

No 9º dia após a liberação da instância, ela é excluída da lixeira e seus backups deixam de ser retidos (com as seguintes exceções).

Nota

Após a liberação de uma instância, os backups das instâncias que atendem às condições abaixo são retidos conforme a política de backup configurada:

Neste ponto, não é mais possível reconstruir ou recuperar a instância. Após a exclusão dos backups da instância, os dados são removidos permanentemente e não podem ser recuperados.