Quando sua infraestrutura aciona um alerta do Prometheus, as pessoas certas devem ser notificadas imediatamente. O Managed Service for Prometheus integra-se ao Lark para entregar notificações de alerta diretamente em um chat em grupo. Assim, sua equipe faz a triagem e resolve problemas sem alternar entre ferramentas.
Após concluir esta configuração, você poderá:
Receber notificações de alerta do Prometheus em tempo real em um grupo do Lark
Visualizar estatísticas diárias de alertas em horários agendados
Gerencie e resolver alertas diretamente no chat em grupo
Personalizar o layout e o conteúdo do cartão de notificação de alerta
Pré-requisitos
Antes de começar, verifique se:
O aplicativo Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) Intelligent Alerting está adicionado ao diretório de aplicativos da sua organização no Lark. Caso ainda não esteja adicionado, os membros da organização podem solicitar o acesso ao administrador.
Você tem acesso ao console do Managed Service for Prometheus
Etapa 1: Crie um chatbot do Lark e obter a URL do webhook
Configure um bot personalizado em um chat em grupo do Lark e copie sua URL de webhook. O Managed Service for Prometheus usa essa URL para enviar notificações ao seu grupo no Lark.
Abra o Lark e faça login.
(Opcional) Clique em no ícone + e, em seguida, clique em New group para criar um chat em grupo. Ignore esta etapa se você já tiver um grupo no Lark para notificações de alerta.
No chat em grupo, clique em no ícone de configurações
à direita e clique em BOTs.Na aba BOTs, clique em Add Bot e selecione Custom Bot.
Insira um nome e uma descrição para o bot e clique em Add.
-
Copie a URL do webhook. Nas configurações de segurança, selecione Set keywords e insira a palavra-chave
alert.ImportanteSalve a URL do webhook antes de fechar esta caixa de diálogo. Você precisará dela na próxima etapa.
Clique em OK.
Etapa 2: Configure o chatbot no console do Managed Service for Prometheus
Adicione a URL do webhook do chatbot do Lark ao console do Managed Service for Prometheus para que o serviço envie notificações de alerta ao seu grupo no Lark.
Faça login no console do Managed Service for Prometheus.
No painel de navegação à esquerda, escolha Alert Management > Notification Objects.
Clique em na aba DingTalk/Lark/WeCom e clique em Lark.
-
No painel Create Lark Chatbot, configure os parâmetros a seguir e clique em OK.
**Parâmetro**
**Descrição**
Name
Nome descritivo para o chatbot do Lark, como
prod-alerts-lark.Chatbot Webhook URL
URL do webhook copiada na Etapa 1.
Whether the Chatbot Sends Daily Statistics
Ative esta opção para receber um resumo diário de alertas em horários específicos. Insira um ou mais horários no formato
HH:SS, separados por vírgulas. O resumo inclui o total de alertas do dia, a quantidade de alertas resolvidos e a de não resolvidos.Card Content Configuration
Personalize o estilo e o conteúdo do cartão de notificação de alerta.
Etapa 3: Vincular o chatbot a uma política de notificação
Uma política de notificação define quais alertas são enviados para quais objetos de notificação. Para rotear alertas para o seu grupo no Lark, vincule o chatbot criado a uma política de notificação.
Crie ou modifique uma política de notificação. Para obter instruções detalhadas, consulte Criar e gerenciar uma política de notificação.
Na etapa Notification Objects, defina o tipo de objeto de notificação como DingTalk/Lark/WeCom e selecione o chatbot do Lark criado na Etapa 2.
Verifique a integração
Após vincular o chatbot a uma política de notificação, aguarde o disparo de um alerta e confirme se o cartão de notificação aparece no seu grupo do Lark. Se nenhuma notificação chegar, verifique os seguintes itens:
A URL do webhook está correta e a palavra-chave de segurança
alertestá definida.As regras de correspondência da política de notificação abrangem o alerta esperado.
O aplicativo ARMS Intelligent Alerting está ativo na sua organização no Lark.
Gerencie alertas no chat em grupo
Depois que os alertas começarem a chegar ao grupo do Lark, os membros da equipe poderão visualizar e gerenciar esses alertas diretamente no chat. Para mais informações, consulte Tratar alertas em um chat em grupo.
Gerencie objetos de notificação
Após criar um objeto de notificação, pesquise, edite ou exclua-o na aba DingTalk/Lark/WeCom:
Pesquisa: Insira uma palavra-chave na caixa de pesquisa e clique em no ícone de busca
.Edit: Localize o objeto de notificação e clique em Edit na coluna Actions. Modifique as configurações e clique em OK.
Delete: Clique em Delete na coluna Actions do objeto de notificação. Clique em OK para confirmar.