File Storage NAS:Perguntas frequentes sobre faturamento

Quando o faturamento do NAS começa

Apenas ativar o service do NAS não gera cobranças. O faturamento do NAS de uso geral começa quando você grava dados de arquivos e a capacidade de armazenamento real é consumida. Para o NAS extremo, o faturamento começa com base na capacidade provisionada e na duração que você configurou durante a criação.

Faturamento de instâncias de sistema de arquivos

• NAS de uso geral

  crie um sistema de arquivos do NAS de uso geral não gera cobranças. O faturamento começa quando você grava dados de arquivos no sistema de arquivos do NAS de uso geral e a capacidade de armazenamento real é consumida.

• NAS extremo

  crie um sistema de arquivos do NAS extremo gera cobranças. O faturamento é baseado na capacidade provisionada e na duração configuradas durante a criação.

Como parar o faturamento do NAS

Como desativar o service do NAS afetaria seus negócios, o NAS atualmente não oferece um recurso de desativação.

Se você não usar mais o service do NAS, libere o sistema de arquivos. Para mais informações, consulte Release a NAS file system.

Atrasos nas atualizações de uso de armazenamento e faturas

As faturas refletem as cobranças da hora anterior. O uso do sistema de arquivos exibido no console do NAS é o espaço de armazenamento máximo usado na hora anterior. Há um atraso entre o que é exibido no console e os dados reais; aguarde a atualização.

Cobranças de transferência de dados do sistema de arquivos

• Migração de dados do ambiente local para a cloud

  Para isso, configure uma instância do ECS como um nó de retransmissão para acessar o Apsara File Storage NAS a partir da rede pública. O Elastic IP Address (EIP) não cobra por tráfego de entrada, apenas por tráfego de saída. Isso significa que o upload de dados da rede pública para o NAS não gera taxas de tráfego, enquanto o download de dados do NAS gerará taxas de tráfego cobradas pelo Elastic IP Address (EIP). Para mais informações, consulte Elastic IP Address (EIP) pay-as-you-go.

• Migração de dados entre o OSS e o NAS

  • Se você ler ou gravar dados no Alibaba Cloud NAS, o acesso a dados no armazenamento de acesso infrequente (IA) ou no armazenamento Archive gerará taxas de tráfego de leitura/gravação de armazenamento IA ou de armazenamento Archive. Para mais informações, consulte Billing for General-purpose NAS.

  • Se você ler ou gravar dados no Alibaba Cloud OSS, serão geradas taxas de solicitação do OSS, cobradas pelo próprio OSS. Para mais informações, consulte Request fees.

  • O uso do service de migração online gera taxas de service cobradas pelo próprio service de migração online. Para mais informações, consulte Billable items.

• Migração de dados entre sistemas de arquivos do NAS

  • A leitura ou gravação de dados no armazenamento de acesso infrequente (IA) ou no armazenamento Archive gerará taxas de tráfego de leitura/gravação de armazenamento IA ou de armazenamento Archive. Para mais informações, consulte Billing for General-purpose NAS.

  • O uso do service de migração online gera taxas de service cobradas pelo próprio service de migração online. Para mais informações, consulte Billable items.

Cálculo do armazenamento faturável

• NAS de uso geral

  • A capacidade de armazenamento é o tamanho total de todos os arquivos (excluindo diretórios). Arquivos menores que 4 KiB são faturados como 4 KiB. Arquivos maiores que 4 KiB são arredondados para o próximo múltiplo de 4 KiB. Por exemplo, um arquivo de 2 KiB conta como 4 KiB; um arquivo de 6 KiB conta como 8 KiB.

  • Regiões esparsas (espaço não gravado dentro de um arquivo, geralmente criado por comandos como truncate, lseek ou fallocate) contam para a capacidade de armazenamento e geram cobranças.

  • O NAS de uso geral armazena dados no armazenamento Standard por padrão. Quando você change the storage class, os arquivos são convertidos em lotes para melhorar o desempenho. Durante a conversão, existem cópias nas classes de armazenamento de source e de destino, o que aumenta temporariamente o uso faturável. O faturamento volta ao normal após a conclusão da conversão.

  Para mais informações, consulte Billing for General-purpose NAS.

• NAS extremo

  O faturamento é baseado na capacidade de armazenamento configurada ao criar a instância do NAS extremo. Para mais informações, consulte Billing of Extreme NAS file systems.

Taxas de tráfego para o armazenamento de acesso infrequente

O faturamento é baseado no tráfego cumulativo de dados de leitura/gravação do armazenamento IA por hora. Após o faturamento no final de cada hora, o volume de leitura/gravação é redefinido para zero e começa a acumular novamente para a próxima hora.

• Quando os dados no sistema de arquivos atendem às regras do armazenamento de acesso infrequente (IA), eles são automaticamente movidos para o armazenamento de acesso infrequente (IA) sem gerar taxas de tráfego de gravação.

• Ao acessar arquivos no armazenamento de acesso infrequente (IA), o faturamento é baseado no tráfego real de leitura/gravação gerado. Se apenas parte de um arquivo for lida, as cobranças serão baseadas no tráfego gerado pela porção lida.

• O tráfego de leitura/gravação do armazenamento IA é cobrado independentemente do ambiente de rede; qualquer operação de leitura ou gravação gera taxas de tráfego de leitura/gravação.

• Quando uma tarefa de recuperação de dados é executada, as taxas de tráfego de leitura são cobradas com base no tamanho do arquivo de destino.

• Ao fazer backup de arquivos no armazenamento de acesso infrequente (IA), as taxas de tráfego de leitura são cobradas com base no tamanho do arquivo de destino.

• Quando o service de segurança (por exemplo, o service anti-ransomware do Cloud Security Center) verifica arquivos no armazenamento de acesso infrequente (IA), o faturamento é baseado no tráfego real de leitura gerado.

• As operações nos metadados de arquivos no armazenamento de acesso infrequente (IA) não são cobradas. Por exemplo, ao executar o comando ls nos metadados do arquivo.

Discrepância entre o uso faturado e o uso no console

Após a ativação do recurso de lixeira para um sistema de arquivos do NAS de uso geral, os arquivos armazenados temporariamente na lixeira são faturados de acordo com seu tipo de armazenamento original.

Ao reconciliar os detalhes de uso, você deve incluir a capacidade de armazenamento dos arquivos armazenados temporariamente na lixeira. Ou seja, os detalhes de uso do sistema de arquivos do NAS de uso geral = uso de armazenamento de arquivos + capacidade de armazenamento de arquivos temporários da lixeira.

Converter assinatura para pagamento conforme o uso

Não. O método de faturamento de um sistema de arquivos do NAS extremo criado não pode ser alterado. Após a expiração do seu sistema de arquivos do NAS extremo baseado em assinatura, crie um novo sistema de arquivos do NAS extremo com pagamento conforme o uso e migre os dados do sistema de arquivos baseado em assinatura original para o novo sistema de arquivos com pagamento conforme o uso.

Faturamento do NAS com planos de recursos e de armazenamento

Quando existem tanto um pacote de armazenamento quanto um plano de recursos, o pacote de armazenamento é usado para dedução primeiro. Em seguida, o plano de recursos é usado para deduzir a capacidade de armazenamento do NAS de uso geral e a capacidade de armazenamento de acesso infrequente (IA) que o pacote de armazenamento não consegue cobrir totalmente.

Cancelar a assinatura de um sistema de arquivos do NAS extremo por assinatura

As instâncias do NAS extremo baseadas em assinatura suportam solicitações de cancelamento de autoatendimento por meio de Expenses and Costs. Para isso, selecione diferentes operações de cancelamento com base no status da assinatura da instância. O NAS extremo por assinatura suporta três tipos de cancelamento: cancelamento sem perguntas em até 5 dias, cancelamento com reembolso não integral e cancelamento de ciclos de renovação pendentes. Para mais informações, consulte Unsubscribe from a subscription Extreme NAS file system instance.

O cancelamento de um recurso libera a instância e devolve o valor correspondente com base nas regras de cancelamento.

• Valor do reembolso = valor real pago pelo pedido − valor consumido

• Valor consumido = preço diário da assinatura × desconto aplicável para a duração usada

Substituir planos de armazenamento por planos de recursos

Nos cenários a seguir, compre um plano de recursos para deduzir as taxas de capacidade de armazenamento.

• A capacidade de armazenamento excede a capacidade do pacote de armazenamento

  Quando o pacote de armazenamento comprado não consegue cobrir totalmente a capacidade de armazenamento do sistema de arquivos, compre um plano de recursos para deduzir o excesso de capacidade de armazenamento desse sistema de arquivos.

• O pacote de armazenamento expira

  Após a expiração do pacote de armazenamento, compre um plano de recursos para deduzir o excesso de capacidade de armazenamento desse sistema de arquivos.

  Nota

  Após a vinculação de um pacote de armazenamento a um sistema de arquivos, a desvinculação manual não é suportada. O pacote de armazenamento é desvinculado automaticamente apenas quando você exclui a instância do sistema de arquivos do NAS de uso geral vinculada ou quando o pacote de armazenamento expira. Para mais informações, consulte Storage plans (no longer available for new purchase).

Período de vigência do plano de recursos

Um plano de recursos entra em vigor imediatamente após a compra e deduz automaticamente as taxas de armazenamento do sistema de arquivos incorridas após o momento da compra.

O horário de vigência é calculado por hora, e o horário de expiração é à meia-noite do dia seguinte à data de expiração. Por exemplo, se você comprar com sucesso um plano de recursos do NAS de uso geral de 10 TiB em 21-08-2019 09:15:00 com um período de validade de um ano, o horário de vigência e o horário de início do faturamento do plano de recursos serão 21-08-2019 09:00:00, e o horário de expiração será 22-08-2020 00:00:00. A fatura para o período das 23:00 às 24:00 do dia 21-08-2020 é o último período de dedução.

Reembolso de um plano de recursos

Se um plano de recursos não foi usado, o reembolso é suportado. Para mais informações, consulte Refund policy.

Plano de recursos e vinculação de instância

Não.

Pagamentos atrasados com um plano de recursos

Encontrar um plano de recursos do NAS comprado

visualize os planos de recursos comprados na página Resource Plans no NAS console.

Se você esqueceu a região e o ID da instância do plano de recursos, obtenha o ID da instância do plano de recursos comprado e a região por meio do Billing Management. Para mais informações, consulte Find a resource plan's region and instance ID.

Encontrar a região e o ID da instância de um plano de recursos

Após comprar um plano de recursos, se você esqueceu a região e o ID da instância, consulte-os usando os métodos a seguir.

1. Faça login no Expenses and Costs.

2. Abra a página Orders, selecione a aba Product orders, defina o product como Apsara File Storage NAS, defina a subcategoria do product como NAS resource plan, selecione um intervalo de tempo e pesquise os pedidos com Search.

3. Na coluna Actions, encontre o plano de recursos de destino e clique em Details.

4. Na página Order management, na área Order Details, obtenha o ID da instância do plano de recursos e a Region. O Instance name é o ID da instância do plano de recursos.

Visualizar planos de recursos comprados

1. Faça login no NAS console.

2. No canto superior esquerdo da barra de menu superior, selecione a região onde o plano de recursos está localizado.

3. No painel de navegação à esquerda, clique em Resource Plans. selecione a aba Resource Plans e visualize os planos de recursos comprados.

Renovação de plano de recursos expirado

A renovação após a expiração de um plano de recursos não é suportada. Compre um novo plano de recursos para deduzir as taxas do sistema de arquivos.

Por que ainda recebo faturas de pagamento conforme o uso com um plano de recursos?

Ao usar um plano de recursos do Apsara File Storage NAS para deduzir a capacidade de armazenamento ou a capacidade provisionada, a dedução é calculada com base na especificação do sistema de arquivos que você usa. Use a calculator para consultar o status de dedução do plano de recursos para a conta e região atuais, selecione um plano de recursos adequado ao seu uso atual e reduza ainda mais os custos.

As especificações do sistema de arquivos e os fatores de conversão suportados para dedução por cada plano de recursos nas regiões da china continental são mostrados na tabela a seguir.

Vincular um plano de recursos

Após a compra de um plano de recursos, nenhuma operação de vinculação é necessária; ele deduz automaticamente as taxas de service do sistema de arquivos do NAS de uso geral no modelo de pagamento conforme o uso.

Economia com o plano de recursos do NAS de uso geral

Nas regiões da china continental, usar um plano de recursos para deduzir as taxas de service do NAS de uso geral economiza pelo menos 10% nas taxas de capacidade de armazenamento em comparação com o preço de pagamento conforme o uso para a mesma capacidade de armazenamento. Para informações específicas de preços, consulte File Storage NAS Pricing.

Diferenças entre planos de recursos, planos de armazenamento e SCUs

Para as diferenças entre planos de recursos, pacotes de armazenamento e SCU, consulte Billing methods.

Expiração do plano de recursos

Após a expiração de um plano de recursos, compre um novo plano de recursos para deduzir as taxas de service do sistema de arquivos. Se você não comprar um novo plano de recursos a tempo ou não renovar antes da expiração, o sistema liquidará automaticamente no modelo de pagamento conforme o uso. Para evitar que faturas de pagamento conforme o uso sejam geradas após a expiração, configure a renovação automática. Para mais informações, consulte Renew resource plans.

Exceder a cota do seu plano de recursos

Quando seu uso real excede a cota do plano de recursos, o excesso é faturado no modelo de pagamento conforme o uso.

Use a ferramenta use the calculator e visualize a cota excedida. Se a cota excedida for grande, atualize o plano de recursos ou compre planos de recursos adicionais para deduzir o excesso. Para mais informações, consulte Purchase resource plans e Upgrade a resource plan.

Comprar vários planos de recursos

Sim. Os planos de recursos do NAS do mesmo tipo e região suportam compras empilhadas para uma dedução mais precisa.

Compensações do plano de recursos para diferentes sistemas de arquivos do NAS

Após comprar um plano de recursos aplicável ao recurso correspondente, nenhuma operação de vinculação é necessária; o plano de recursos começa automaticamente a deduzir as taxas do sistema de arquivos no modelo de pagamento conforme o uso.

• Plano de recursos do NAS de uso geral

  Suporta apenas a dedução de taxas de capacidade de armazenamento de uso geral (tipo Capacity/tipo Advanced/tipo Performance), taxas de capacidade de armazenamento IA e taxas de capacidade de armazenamento Archive incorridas ao usar sistemas de arquivos do NAS de uso geral. Não suporta a dedução de taxas de tráfego de leitura/gravação do armazenamento IA, taxas de tráfego de leitura/gravação do armazenamento Archive ou taxas de capacidade de duração mínima do armazenamento Archive.

  Ordem de dedução: as deduções são feitas na ordem de faturamento de capacidade de armazenamento de uso geral (tipo Capacity/tipo Advanced/tipo Performance), capacidade de armazenamento IA e capacidade de armazenamento Archive por hora.

• Plano de recursos do NAS extremo

  Deduz a capacidade provisionada selecionada ao criar um sistema de arquivos do NAS extremo.

Para mais informações sobre planos de recursos, consulte Resource plans.

Um plano de recursos pode aumentar a largura de banda do sistema de arquivos?

Não. A largura de banda dos sistemas de arquivos do NAS de uso geral cresce linearmente com o uso real, e os planos de recursos podem apenas deduzir taxas de uso; eles não têm relação com a largura de banda. Para mais informações, consulte General-purpose NAS.

Usar planos de armazenamento com planos de recursos

Sim. Se o seu sistema de arquivos já estiver vinculado a um pacote de armazenamento, a cota do pacote de armazenamento é deduzida primeiro, e o plano de recursos é usado apenas para o excesso.

Plano de recursos para o NAS extremo

Os planos de recursos do NAS extremo podem deduzir as taxas de armazenamento do NAS extremo.

Cancelar a assinatura de um plano de recursos comprado

As instâncias do plano de recursos do NAS suportam solicitações de cancelamento de autoatendimento por meio de Expenses and Costs. selecione diferentes operações de cancelamento com base no status da assinatura da instância.

Os planos de recursos do NAS suportam five-day refund for unused plans, partial refund e unsubscription for renewals that have not yet taken effect como três tipos de cancelamento de plano de recursos. Para mais informações, consulte Unsubscribe from a NAS resource plan instance.

Após cancelar um plano de recursos, as taxas de capacidade de armazenamento do sistema de arquivos que estavam sendo deduzidas pelo plano de recursos mudarão para o faturamento de pagamento conforme o uso. Certifique-se de que sua conta tenha fundos suficientes.

Planos de recursos para o NAS extremo por assinatura

Não. Apenas as instâncias do NAS extremo com pagamento conforme o uso suportam o uso de planos de recursos para deduzir taxas de service de armazenamento.

Consumo do plano de recursos do NAS Performance

Como diferentes tipos de sistemas de arquivos do NAS têm preços diferentes, a capacidade de dedução do plano de recursos precisa ser convertida de acordo. Por exemplo, nas regiões da china continental, o fator de conversão para o tipo Performance de uso geral é 5,47. Quando o uso do sistema de arquivos do tipo Performance de uso geral é de 10 GiB, são necessários 54,7 GiB de capacidade de linha de base do plano de recursos para a dedução.

Um plano de armazenamento e vários sistemas de arquivos

Não.

Um pacote de armazenamento pode deduzir apenas a capacidade de armazenamento do sistema de arquivos ao qual está vinculado. Se quiser deduzir taxas para vários sistemas de arquivos, cancele a assinatura do pacote de armazenamento e, em seguida, compre um plano de recursos para deduzir as taxas de capacidade de armazenamento de vários sistemas de arquivos.

Por que ocorrem cobranças com um plano de armazenamento?

Quando ocorrem pagamentos atrasados após a vinculação de um pacote de armazenamento a um sistema de arquivos, faça login no NAS console, na página Overview, selecione a aba General-purpose NAS, selecione a região na lista suspensa ao lado da área Usage and Resource Plan Offset Details e, em seguida, na tabela General-purpose NAS Storage Plan, confirme se existem Undeducted Usage e Undeducted IA storage capacity para o pacote de armazenamento na região atual.

Quando ocorrem pagamentos atrasados após a vinculação de um pacote de armazenamento a um sistema de arquivos, faça login no NAS console e, na tabela General-purpose NAS Storage Plan na área Resource Statistics da página Overview, confirme se existem Undeducted Usage e Undeducted IA storage capacity para os pacotes de armazenamento na conta atual.

• Capacidade de uso não deduzida: seu uso real excede a especificação do pacote de armazenamento.

  Por exemplo, você comprou um pacote de armazenamento (100 GiB, 1 mês) para o sistema de arquivos A do tipo Performance. Durante um ciclo de faturamento, você armazena realmente 180 GiB de dados de arquivos. Neste ciclo de faturamento, o sistema de arquivos A usa primeiro o pacote de armazenamento para deduzir 100 GiB; o excesso de 80 GiB de capacidade de armazenamento é faturado no modelo de pagamento conforme o uso, resultando em um pagamento atrasado. Evite pagamentos atrasados usando os métodos a seguir.

  • Comprar um plano de recursos

    Com um plano de recursos, você não precisa vincular um sistema de arquivos do NAS de uso geral e pode deduzir taxas de capacidade de armazenamento para vários sistemas de arquivos do NAS de uso geral ao mesmo tempo. Para uma comparação dos métodos de faturamento de plano de recursos e pacote de armazenamento, consulte Billing methods.

    clique em View Calculation Method para a região de destino na tabela Resource Plan Data e visualize a capacidade de linha de base do plano de recursos necessária e alcançar a configuração ideal.

  • Upgrade a storage plan

• Capacidade de armazenamento IA não deduzida: tráfego de leitura/gravação do armazenamento IA.

  Se você ativou o recurso de gerenciamento de ciclo de vida, os dados que atendem à política de gerenciamento de ciclo de vida são movidos para o armazenamento de acesso infrequente (IA). Ao acessar esses dados, são geradas taxas de tráfego de leitura/gravação do armazenamento IA. Essas taxas suportam apenas o faturamento de pagamento conforme o uso, o que pode resultar em pagamentos atrasados. Para mais informações, consulte Billing for General-purpose NAS.

• Outros motivos: atraso no sistema de faturamento.

  Os pacotes de armazenamento do NAS entram em vigor imediatamente após a compra, mas há um atraso no sistema de faturamento da Alibaba Cloud, então a fatura recebida às 10:00 pode refletir cobranças incorridas entre 7:00 e 9:00. verifique cuidadosamente o horário em que as cobranças foram incorridas após receber a fatura.

Plano de armazenamento e capacidade de armazenamento

• Pacote de armazenamento

  Um pacote de armazenamento é um método de faturamento para o NAS de uso geral e é usado apenas para deduzir taxas de service do NAS de uso geral. Quando a capacidade de armazenamento do NAS de uso geral excede a capacidade do pacote de armazenamento, a porção dentro da cota é deduzida normalmente, e o excesso é faturado no modelo de pagamento conforme o uso.

  Nota

  Como os pacotes de armazenamento não suportam mais novas compras, recomenda-se comprar um plano de recursos e usar um plano de recursos, que não exige a vinculação de um sistema de arquivos do NAS de uso geral e pode deduzir taxas de capacidade de armazenamento para vários sistemas de arquivos do NAS de uso geral ao mesmo tempo. Para uma comparação dos métodos de faturamento de plano de recursos e pacote de armazenamento, consulte Billing methods.

  Planeje também a capacidade de linha de base do plano de recursos por meio da calculator para alcançar a configuração ideal.

• Capacidade de armazenamento

  A capacidade de armazenamento refere-se à capacidade usada do sistema de arquivos.

  • A capacidade máxima de armazenamento de um sistema de arquivos do tipo Performance é de 1 PiB.

  • A capacidade máxima de armazenamento de um sistema de arquivos do tipo Capacity é de 10 PiB.

  • Os sistemas de arquivos do NAS extremo são comprados com especificações fixas, com uma especificação máxima de 256 TiB.

Siga as etapas abaixo para visualizar a capacidade de armazenamento.

1. Faça login no NAS console.

2. No painel de navegação à esquerda, selecione File System > File System List.

3. Encontre o sistema de arquivos de destino, clique em ID do sistema de arquivos ou em Manage e visualize a capacidade do sistema de arquivos na seção de informações básicas.

   O uso do sistema de arquivos exibido no console do NAS de uso geral é o espaço de armazenamento máximo usado na hora anterior.

   Em sistemas Linux, execute o comando df -h para visualizar a capacidade em tempo real do sistema de arquivos. Quando o uso do sistema de arquivos é 0, significa que o sistema de arquivos atual não possui dados armazenados.

Plano de armazenamento e capacidade do sistema de arquivos

A capacidade de armazenamento que você pode usar é fixa e não é limitada pela especificação do pacote de armazenamento. A capacidade máxima de armazenamento para uma única instância do NAS do tipo Capacity é de 10 PiB; a capacidade máxima de armazenamento para uma única instância do NAS do tipo Performance é de 1 PiB. Quando a capacidade de armazenamento real excede a cota do pacote de armazenamento, o excesso é faturado no modelo de pagamento conforme o uso.

Por exemplo: você comprou um pacote de armazenamento (100 GiB, 1 mês) para o sistema de arquivos A do tipo Performance. Durante um ciclo de faturamento, você armazena realmente 180 GiB de dados de arquivos. Neste ciclo de faturamento, o sistema de arquivos A usa primeiro o pacote de armazenamento para deduzir 100 GiB, e o excesso de 80 GiB de capacidade de armazenamento é faturado no modelo de pagamento conforme o uso.

Ativação do plano de armazenamento

Um pacote de armazenamento entra em vigor imediatamente após o pagamento bem-sucedido.

Expiração do plano de armazenamento

Após a expiração do pacote de armazenamento, a renovação e a atualização não são mais suportadas. Você pode:

• Comprar um plano de recursos

  Com um plano de recursos, você não precisa vincular um sistema de arquivos do NAS de uso geral e pode deduzir taxas de capacidade de armazenamento para vários sistemas de arquivos do NAS de uso geral ao mesmo tempo. Para uma comparação dos métodos de faturamento de plano de recursos e pacote de armazenamento, consulte Billing methods.

  Planeje também a capacidade de linha de base do plano de recursos por meio da calculator para alcançar a configuração ideal.

• Usar o pagamento conforme o uso

  Se o pacote de armazenamento não for renovado antes de expirar, o sistema liquidará automaticamente no modelo de pagamento conforme o uso.

Uso de armazenamento excedente

Quando seu uso real excede a capacidade do pacote de armazenamento, o excesso é faturado no modelo de pagamento conforme o uso.

Por exemplo, você criou um sistema de arquivos do tipo Capacity e vinculou um pacote de armazenamento (500 GiB, 1 mês) a ele. Durante o período das 7:00 às 8:00 em 1 de agosto de 2020, o uso máximo do sistema de arquivos foi de 550 GiB. No momento do faturamento, 500 GiB são deduzidos pelo pacote de armazenamento, e 50 GiB são faturados no modelo de pagamento conforme o uso.

Posso comprar um plano de armazenamento independente?

Não. Um pacote de armazenamento tem uma relação de vinculação com um sistema de arquivos; ao comprar um pacote de armazenamento, vincule-o a um sistema de arquivos, e um sistema de arquivos pode ser vinculado a apenas um pacote de armazenamento por vez. Se precisar de uma especificação maior ou de um período de dedução mais longo, Upgrade a storage plan ou Renew a storage plan o pacote de armazenamento comprado.

Desvincular um plano de armazenamento

Após a vinculação de um pacote de armazenamento a um sistema de arquivos, a desvinculação manual não é suportada. O pacote de armazenamento é desvinculado automaticamente apenas quando você exclui o sistema de arquivos.

Mover um plano de armazenamento

Após a vinculação de um pacote de armazenamento a um sistema de arquivos, vincule um novo sistema de arquivos apenas após excluir o sistema de arquivos original para desvincular o pacote de armazenamento.

Reembolsar um plano de armazenamento

O cancelamento é suportado quando você comprou e vinculou um pacote de armazenamento, mas não usou realmente o sistema de arquivos, o que significa que a capacidade de armazenamento de dados do sistema de arquivos é de 0 GiB.

Planos de armazenamento para o NAS extremo

Não suportado. Os pacotes de armazenamento suportam apenas a vinculação ao NAS de uso geral e são usados para deduzir taxas de capacidade de armazenamento do NAS de uso geral. Para mais informações sobre o faturamento do NAS extremo, consulte Billing of Extreme NAS file systems.

Horário de expiração do plano de armazenamento

visualize as informações básicas do pacote de armazenamento, incluindo o ID do pacote de armazenamento, a capacidade do pacote de armazenamento, o horário de início e o horário de expiração, na página Basic Information do sistema de arquivos de destino.

Posso empilhar planos de armazenamento?

Não suportado. Apenas um pacote de armazenamento pode ser vinculado a um sistema de arquivos por vez, e um sistema de arquivos deve ser vinculado ao comprar um pacote de armazenamento. Se precisar de uma especificação maior ou de um período de dedução mais longo, Upgrade a storage plan ou Renew a storage plan o pacote de armazenamento comprado.

Verificar pagamentos atrasados

acesse a página Account Overview em Expenses and Costs e visualize o valor do pagamento atrasado. Pagamentos atrasados afetarão seu uso do NAS; se houver pagamentos atrasados, recarregue sua conta prontamente.

Cupons para pagamentos atrasados

Não. Se houver pagamentos atrasados, recarregue sua conta prontamente.