File Storage NAS:Perguntas frequentes sobre faturamento

Início do faturamento do NAS

A ativação do NAS não gera cobranças. No sistema de arquivos NAS de uso geral, o faturamento começa quando você utiliza a capacidade de armazenamento. Já no sistema de arquivos NAS Extreme, a cobrança ocorre imediatamente após a criação, com base na capacidade e na duração de armazenamento configuradas.

Faturamento de instâncias de sistema de arquivos

• NAS de uso geral

  Não. A criação de uma instância de sistema de arquivos NAS de uso geral não gera cobranças. O faturamento tem início apenas quando você grava dados no sistema de arquivos.

• NAS Extreme

  Sim. Após criar uma instância de sistema de arquivos NAS Extreme, você é cobrado pela capacidade e pela duração de armazenamento especificadas no momento da criação.

Interrupção do faturamento do NAS

O NAS não possui uma opção de desativação. Isso evita possíveis interrupções nos seus negócios.

Para interromper o faturamento, libere o sistema de arquivos. Para obter instruções, consulte Release a NAS file system.

Atrasos na atualização do uso de armazenamento e das faturas

Sua fatura e o uso de armazenamento exibido no console do NAS baseiam-se no pico de uso da hora anterior. Portanto, as exclusões de dados não são refletidas imediatamente. Aguarde a atualização dos dados de uso.

Taxas de transferência de dados do sistema de arquivos

• Migração de dados de um ambiente local para o NAS

  Para acessar um sistema de arquivos NAS a partir da rede pública, configure uma instância ECS para atuar como nó intermediário. O upload de dados para um sistema de arquivos NAS é gratuito, pois não há cobrança de tráfego de entrada pelo elastic IP address (EIP) associado. No entanto, o download de dados de um sistema de arquivos NAS gera cobranças de tráfego de saída. Para mais informações, consulte Pay-as-you-go.

• Migração de dados entre OSS e NAS

  • Ao ler ou gravar dados em um sistema de arquivos NAS, você incorre em taxas de tráfego de leitura/gravação para dados nas classes de armazenamento Infrequent Access (IA) ou Archive. Para mais informações, consulte Billing for General-purpose NAS.

  • Se você ler ou gravar dados no OSS, incorrerá em taxas de solicitação do OSS. Para mais informações, consulte Request fees.

  • O uso do Data Transport gera taxas de service. Para mais informações, consulte Billable items.

• Migração de dados entre sistemas de arquivos NAS

  • Ao ler ou gravar dados nas classes de armazenamento Infrequent Access (IA) ou Archive, você incorre em taxas de tráfego de leitura/gravação. Para mais informações, consulte Billing for General-purpose NAS.

  • A utilização do Data Transport acarreta taxas de service. Para mais informações, consulte Billable items.

Cálculo do armazenamento faturável

• NAS de uso geral

  • A capacidade de armazenamento corresponde ao tamanho total de todos os arquivos (excluindo diretórios). Arquivos menores que 4 KiB são faturados como 4 KiB. Arquivos maiores que 4 KiB são arredondados para o múltiplo de 4 KiB mais próximo. Por exemplo, um arquivo de 2 KiB conta como 4 KiB; um arquivo de 6 KiB conta como 8 KiB.

  • Regiões esparsas (espaço não gravado dentro de um arquivo, geralmente criado por comandos como truncate, lseek ou fallocate) contam para a capacidade de armazenamento e geram cobranças.

  • O NAS de uso geral armazena dados no armazenamento Standard por padrão. Quando você change the storage class, os arquivos são convertidos em lotes para garantir o desempenho. Durante a conversão, existem cópias nas classes de armazenamento de source e de destino, o que aumenta temporariamente o uso faturável. O faturamento volta ao normal após a conclusão da conversão.

  Para mais informações, consulte Billing for General-purpose NAS.

• NAS Extreme

  A cobrança baseia-se na capacidade de armazenamento provisionada no momento da criação de um sistema de arquivos NAS Extreme. Para mais informações, consulte Billing of Extreme NAS file systems.

Taxas de tráfego para o armazenamento Infrequent Access

Você é faturado por hora com base no tráfego acumulado de leitura e gravação no armazenamento Infrequent Access. Essa contagem de tráfego é redefinida para zero a cada hora, após o faturamento.

• Quando os dados em um sistema de arquivos atendem aos critérios do armazenamento Infrequent Access, o sistema os move automaticamente para essa classe de armazenamento. Essa transição não gera taxas de tráfego de gravação.

• Ao acessar arquivos no armazenamento Infrequent Access, você é cobrado pelo tráfego de leitura e gravação gerado. Se você ler apenas parte de um arquivo, a cobrança refere-se apenas à quantidade de dados lidos.

• As taxas de tráfego de leitura e gravação aplicam-se a todas as operações de leitura ou gravação, independentemente do ambiente de rede.

• Ao realizar uma recuperação de dados, você incorre em taxas de tráfego de leitura com base no tamanho dos arquivos recuperados.

• Ao fazer backup de arquivos do armazenamento Infrequent Access, você incorre em taxas de tráfego de leitura com base no tamanho dos arquivos que receberam backup.

• Quando um service de segurança, como o service antirransomware do Security Center, verifica arquivos no armazenamento Infrequent Access, ele gera tráfego de leitura faturável.

• As operações em metadados de arquivos no armazenamento Infrequent Access são gratuitas. Por exemplo, não há cobrança ao executar o comando ls para visualizar metadados de arquivos.

Discrepância entre o uso faturado e o uso no console

Após ativar a lixeira para um sistema de arquivos NAS de uso geral, os arquivos armazenados temporariamente na lixeira continuam sendo faturados com base no tipo de armazenamento original.

Ao revisar os detalhes de uso, inclua a capacidade de armazenamento dos arquivos na lixeira. O uso total faturável para um sistema de arquivos NAS de uso geral é a soma do uso de armazenamento de arquivos ativos e do uso de armazenamento da lixeira.

Conversão de assinatura para pagamento conforme o uso

Não. Não é possível alterar o método de faturamento de um sistema de arquivos NAS Extreme após a criação. Quando sua assinatura expirar, crie um sistema de arquivos NAS Extreme com pagamento conforme o uso e migre os dados para ele.

Faturamento do NAS com planos de recursos e de armazenamento

Se você tiver planos de armazenamento e planos de recursos, os planos de armazenamento são aplicados primeiro para compensar as cobranças. Em seguida, os planos de recursos cobrem quaisquer taxas de uso restantes para o NAS de uso geral e a classe de armazenamento IA.

Cancelamento de assinatura de um sistema de arquivos NAS Extreme

Para cancelar a assinatura de um sistema de arquivos NAS Extreme, envie uma solicitação em Expenses and Costs. O processo de cancelamento varia de acordo com o status da assinatura do sistema de arquivos. Os sistemas de arquivos NAS Extreme com assinatura suportam três tipos de cancelamento: reembolso incondicional de 5 dias, reembolso parcial e cancelamento de renovações pendentes. Para mais informações, consulte Unsubscribe from a subscription Extreme NAS file system.

Ao cancelar a assinatura, a Alibaba Cloud libera a instância e emite um reembolso de acordo com as regras de cancelamento.

• Valor do reembolso = Valor real pago - Valor consumido

• Valor consumido = Preço diário da assinatura × Duração do uso × Desconto aplicável à duração do uso

Substituição de planos de armazenamento por planos de recursos

Nos cenários a seguir, compre um plano de recursos para compensar as taxas de capacidade de armazenamento.

• A capacidade de armazenamento excede a capacidade do plano de armazenamento

  Se o seu plano de armazenamento não conseguir cobrir a capacidade de armazenamento de uma instância de sistema de arquivos, compre um plano de recursos para compensar as taxas da capacidade excedente.

• Um plano de armazenamento expira

  Quando um plano de armazenamento expira, compre um plano de recursos para compensar as taxas de capacidade de armazenamento da instância do sistema de arquivos.

  Nota

  Não é possível desanexar manualmente um plano de armazenamento de uma instância de sistema de arquivos NAS de uso geral. Um plano de armazenamento é desanexado automaticamente apenas quando a instância do sistema de arquivos NAS de uso geral é excluída ou quando o plano de armazenamento expira. Para mais informações, consulte Storage plans (no longer available for new purchase).

Período de vigência do plano de recursos

Um plano de recursos entra em vigor imediatamente após a compra e compensa automaticamente as taxas de armazenamento do sistema de arquivos.

O plano entra em vigor no início da hora da compra e expira às 00:00:00 do dia seguinte à data de expiração. Por exemplo, se você comprar um plano de recursos NAS de uso geral de 10 TiB com prazo de um ano às 09:15:00 em 21-08-2019, o plano começará a compensar as cobranças às 09:00:00 de 21-08-2019. O plano expirará às 00:00:00 de 22-08-2020. A compensação final aplica-se à hora de faturamento das 23:00 às 24:00 de 21-08-2020.

Reembolso de um plano de recursos

Solicite um reembolso para qualquer plano de recursos não utilizado. Para obter detalhes, consulte refund policy.

Plano de recursos e vinculação de instância

Não.

Pagamentos em atraso com um plano de recursos

Localização de um plano de recursos NAS comprado

Visualize seus planos de recursos comprados na página Resource Plans no NAS console.

Se você esquecer a região e o ID da instância de um plano de recursos, encontre-os no Billing Management. Para obter instruções, consulte How do I find the region and instance ID for a purchased resource plan?.

Localização da região e do ID da instância de um plano de recursos

Para encontrar a região ou o ID da instância de um plano de recursos comprado, siga estas etapas.

1. Faça login no console Expenses and Costs.

2. Acesse a página Orders. Na guia Orders for Services, defina o product como File Storage NAS e o subtipo como NAS resource plan. Selecione um intervalo de tempo e clique em Search.

3. Na coluna Actions do plano de recursos desejado, clique em View Details.

4. Na página Orders, na seção Order Details, obtenha o ID da instância do pacote de recursos e a region. O Instance Name é o ID da instância do pacote de recursos.

Visualização de planos de recursos comprados

1. Faça login no NAS console.

2. No canto superior esquerdo da barra de navegação superior, selecione a região que contém seus planos de recursos.

3. No painel de navegação à esquerda, clique em Resource Plans. Selecione a guia Resource Plans para visualizar seus planos de recursos.

Renovação de plano de recursos expirado

Não é possível renovar um plano de recursos expirado. Compre um novo plano de recursos para compensar as taxas do seu sistema de arquivos.

Por que ainda recebo faturas de pagamento conforme o uso com um plano de recursos?

Ao compensar cobranças de capacidade de armazenamento ou capacidade provisionada, um plano de recursos do NAS aplica um coeficiente de conversão com base na classe de armazenamento do seu sistema de arquivos. Use a calculadora para ver como um plano de recursos pode compensar cobranças na região atual e adquira um plano adequado para otimizar seus custos.

A tabela a seguir lista as classes de armazenamento e os coeficientes de conversão correspondentes para planos de recursos na China continental.

Vinculação de um plano de recursos

Não. Um plano de recursos adquirido compensa automaticamente as taxas de service dos sistemas de arquivos NAS de uso geral no modelo de pagamento conforme o uso, sem a necessidade de vinculação.

Economia com o plano de recursos do NAS de uso geral

Na China continental, os planos de recursos para sistemas de arquivos NAS de uso geral economizam pelo menos 10% nas taxas de capacidade de armazenamento em comparação com os preços do modelo de pagamento conforme o uso. Para obter informações detalhadas sobre preços, consulte Preços do File Storage NAS.

Diferenças entre planos de recursos, planos de armazenamento e SCUs

Para obter informações sobre as diferenças entre planos de recursos, planos de armazenamento e SCUs, consulte billing methods.

Expiração do plano de recursos

Após a expiração de um plano de recursos, você pode adquirir um novo para compensar as taxas do seu sistema de arquivos. Caso não adquira um novo plano de recursos ou não renove o atual antes do vencimento, seu uso será cobrado automaticamente nas tarifas de pagamento conforme o uso. Para evitar faturas nesse modelo, recomendamos ativar a renovação automática. Para mais informações, consulte Renew resource plans.

Excedendo a cota do seu plano de recursos

Se o seu uso exceder a cota do plano de recursos, o excedente será cobrado no modelo de pagamento conforme o uso.

Você pode usar a calculadora para determinar qualquer excedente. Se o excedente for significativo, recomendamos fazer o upgrade do seu plano de recursos ou adquirir um plano adicional para cobri-lo. Para mais informações, consulte Purchase resource plans e Upgrade a resource plan.

Compra de múltiplos planos de recursos

Sim. Você pode adquirir vários planos de recursos do NAS do mesmo tipo e na mesma região para compensar os custos de forma mais precisa.

Compensações do plano de recursos para diferentes sistemas de arquivos NAS

Após adquirir um plano de recursos aplicável, ele compensa automaticamente as taxas dos seus sistemas de arquivos no modelo de pagamento conforme o uso. Não é necessário vincular o plano a um sistema de arquivos específico.

• Plano de recursos do NAS de uso geral

  Um plano de recursos do NAS de uso geral compensa apenas as taxas de capacidade de armazenamento para sistemas de arquivos NAS de uso geral (Capacity, Premium e Performance), a classe de armazenamento IA e a classe de armazenamento Archive. Ele não compensa taxas de tráfego de leitura e gravação das classes de armazenamento IA e Archive, nem taxas de dados armazenados na classe de armazenamento Archive por um período inferior à duração mínima exigida.

  Ordem de compensação: O plano compensa as taxas na ordem de faturamento de hora em hora: capacidade de armazenamento de uso geral (Capacity, Premium e Performance), capacidade de armazenamento da classe de armazenamento IA e capacidade de armazenamento da classe de armazenamento Archive.

• Plano de recursos do Extreme NAS

  Um plano de recursos do Extreme NAS compensa as taxas da capacidade de armazenamento especificada ao criar um sistema de arquivos Extreme NAS.

Para mais informações sobre planos de recursos, consulte Resource plans.

Um plano de recursos pode aumentar a largura de banda do sistema de arquivos?

Não. A largura de banda de um sistema de arquivos NAS de uso geral escala linearmente com o seu uso. Um plano de recursos apenas compensa as taxas de uso e não afeta a largura de banda. Para mais informações, consulte general-purpose NAS.

Uso de planos de armazenamento com planos de recursos

Sim. Se um plano de armazenamento estiver vinculado ao seu sistema de arquivos, a capacidade dele será usada primeiro para compensar o uso de armazenamento. Em seguida, um plano de recursos compensa o uso excedente.

Plano de recursos para o Extreme NAS

Sim. Um plano de recursos do Extreme NAS pode ser usado para cobrir esses custos.

Cancelamento da assinatura de um plano de recursos adquirido

Você pode cancelar a assinatura de uma instância de plano de recursos do NAS no console de Despesas e Custos (Expenses and Costs). As opções de cancelamento disponíveis variam de acordo com o status da assinatura da instância.

Os planos de recursos do NAS suportam três tipos de cancelamento: reembolso de cinco dias para planos não utilizados, reembolso parcial e cancelamento de renovações que ainda não entraram em vigor. Para obter instruções detalhadas, consulte Unsubscribe from a NAS resource plan instance.

Após cancelar a assinatura de um plano de recursos, você será cobrado no modelo de pagamento conforme o uso pela capacidade de armazenamento que antes era compensada pelo plano. Certifique-se de que sua conta tenha saldo suficiente.

Planos de recursos para o Extreme NAS por assinatura

Não. Os planos de recursos só podem ser usados para compensar taxas de uso de armazenamento de sistemas de arquivos Extreme NAS no modelo de pagamento conforme o uso.

Consumo do plano de recursos do Performance NAS

Como os diferentes tipos de sistemas de arquivos NAS possuem preços distintos, um plano de recursos aplica um coeficiente de conversão para compensar o uso de armazenamento deles. Por exemplo, nas regiões da China continental, o coeficiente de conversão para um sistema de arquivos Performance NAS é de 5,47. O uso de 10 GiB de armazenamento em um sistema de arquivos Performance NAS consome 54,7 GiB da capacidade base do seu plano de recursos.

Um plano de armazenamento e múltiplos sistemas de arquivos

Não.

Um plano de armazenamento compensa o uso de armazenamento apenas para o sistema de arquivos específico ao qual está vinculado. Para cobrir vários sistemas de arquivos, cancele o plano de armazenamento e adquira um plano de recursos em seu lugar.

Por que ocorrem cobranças com um plano de armazenamento?

Se você for cobrado após vincular um plano de armazenamento a um sistema de arquivos, faça logon no console do NAS. Na página Overview, clique em General-purpose NAS. Na lista suspensa ao lado da seção Usage and Resource Plan Offset Details, selecione uma região. Em seguida, na tabela General-purpose NAS Storage Plan, verifique as colunas Undeducted Usage e Undeducted Usage of IA Storage Class.

Se você for cobrado após vincular um plano de armazenamento a um sistema de arquivos, faça logon no console do NAS. Na página Overview, na tabela General-purpose NAS Storage Plan da seção Resource Statistics, verifique as colunas Undeducted Usage e Undeducted Usage of IA Storage Class.

• Uso não deduzido: Seu uso real excede a capacidade do plano de armazenamento.

  Por exemplo, você adquire um plano de armazenamento (100 GiB, um mês) para um sistema de arquivos Performance NAS A. Durante um ciclo de faturamento, seu uso real de armazenamento é de 180 GiB. O plano de armazenamento cobre as taxas dos primeiros 100 GiB. O excedente de 80 GiB é cobrado na tarifa de pagamento conforme o uso. Você pode usar os seguintes métodos para evitar essas cobranças:

  • Adquira um plano de recursos

    Um plano de recursos pode compensar taxas de armazenamento para vários sistemas de arquivos NAS de uso geral sem estar vinculado a um específico. Para ver uma comparação entre planos de recursos e planos de armazenamento, consulte Billing methods.

    Clique também em View Calculation Method para a sua região de destino na tabela Resource Plan Data para determinar a capacidade ideal do plano de recursos a ser adquirida.

  • Upgrade a storage plan

• Uso não deduzido da classe de armazenamento IA: Refere-se ao uso de tráfego de leitura e gravação para dados na classe de armazenamento IA.

  Se você ativar o gerenciamento de ciclo de vida, os dados que atendem à política de ciclo de vida serão movidos automaticamente para a classe de armazenamento IA. Ao acessar esses dados, você incorre em taxas de tráfego de leitura e gravação para a classe de armazenamento IA. Essas taxas são cobradas apenas no modelo de pagamento conforme o uso. Para mais informações, consulte Billing for General-purpose NAS.

• Outros motivos: Um atraso no sistema de faturamento.

  Um plano de armazenamento do NAS entra em vigor imediatamente após a compra, mas o sistema de faturamento da Alibaba Cloud pode apresentar atrasos. Por exemplo, uma fatura recebida às 10:00 pode incluir cobranças incorridas entre 07:00 e 09:00. Após receber uma fatura, verifique o período que ela cobre.

Plano de armazenamento e capacidade de armazenamento

• Plano de armazenamento

  Um plano de armazenamento é um método de faturamento para o NAS de uso geral, usado exclusivamente para compensar suas taxas de service. Se o uso de armazenamento de um sistema de arquivos NAS de uso geral exceder a capacidade do plano de armazenamento, o plano compensa o uso até o seu limite de capacidade, e qualquer excedente é cobrado no modelo de pagamento conforme o uso.

  Nota

  Os planos de armazenamento não estão mais disponíveis para novas compras. Recomendamos que você adquira um plano de recursos. Um plano de recursos não precisa estar vinculado a um sistema de arquivos NAS de uso geral específico e pode ser usado para compensar taxas de capacidade de armazenamento de vários sistemas de arquivos NAS de uso geral. Para ver uma comparação entre planos de recursos e planos de armazenamento, consulte billing method.

  Você também pode usar a calculadora para determinar a capacidade base ideal para o seu plano de recursos.

• Capacidade de armazenamento

  A capacidade de armazenamento refere-se à quantidade de armazenamento usada por um sistema de arquivos.

  • Um sistema de arquivos Performance NAS tem uma capacidade máxima de 1 PiB.

  • Um sistema de arquivos Capacity NAS tem uma capacidade máxima de 10 PiB.

  • Um sistema de arquivos Extreme NAS é adquirido com uma capacidade fixa, com um máximo de 256 TiB.

Siga estas etapas para visualizar o seu uso de armazenamento.

1. Faça logon no console do NAS.

2. No painel de navegação à esquerda, escolha File System > File System List.

3. Encontre o sistema de arquivos de destino e clique no seu ID de sistema de arquivos ou em Manage. O uso de armazenamento é exibido na seção Basic Information.

   O uso de armazenamento exibido no console do NAS de uso geral é o pico de uso de armazenamento da hora anterior.

   Em um sistema Linux, você também pode executar o comando df -h para visualizar o uso de armazenamento em tempo real do sistema de arquivos. Se o uso de armazenamento for 0, o sistema de arquivos não contém dados.

Plano de armazenamento e capacidade do sistema de arquivos

Não, um plano de armazenamento não limita a capacidade de armazenamento de um sistema de arquivos. Cada sistema de arquivos possui uma capacidade máxima de armazenamento fixa: 10 PiB para uma instância Capacity NAS e 1 PiB para uma instância Performance NAS. Se você usar mais armazenamento do que o seu plano de armazenamento cobre, o excedente será cobrado no modelo de pagamento conforme o uso.

Por exemplo, se você adquirir um plano de armazenamento de 100 GiB por um mês para um sistema de arquivos Performance NAS e armazenar 180 GiB de dados durante um ciclo de faturamento, o plano de armazenamento cobrirá primeiro 100 GiB de armazenamento. O excedente de 80 GiB será então cobrado no modelo de pagamento conforme o uso.

Ativação do plano de armazenamento

Um plano de armazenamento é ativado imediatamente após o pagamento.

Expiração do plano de armazenamento

Após a expiração de um plano de armazenamento, você não pode renová-lo ou fazer o seu upgrade. Você tem as seguintes opções:

• Adquira um plano de recursos

  Um plano de recursos pode compensar taxas de capacidade de armazenamento para vários sistemas de arquivos NAS de uso geral e não está vinculado a um sistema de arquivos específico. Para ver uma comparação entre planos de recursos e planos de armazenamento, consulte Billing methods.

  Você também pode usar a calculadora para determinar a capacidade base ideal para um plano de recursos.

• Retornar ao modelo de pagamento conforme o uso

  Se você não renovar seu plano de armazenamento antes que ele expire, seu faturamento retornará automaticamente ao modelo de pagamento conforme o uso.

Uso excedente de armazenamento

Se o seu uso de armazenamento exceder a capacidade do seu plano de armazenamento, o valor excedente será cobrado no modelo de pagamento conforme o uso.

Por exemplo, suponha que você crie um sistema de arquivos Capacity NAS e aplique a ele um plano de armazenamento de 500 GiB por um mês. Se, entre 07:00 e 08:00 do dia 1 de agosto de 2020, o pico de uso de armazenamento do sistema de arquivos atingir 550 GiB, então, para esse período de faturamento, o plano de armazenamento cobrirá 500 GiB, e os 50 GiB restantes serão cobrados no modelo de pagamento conforme o uso.

Posso comprar um plano de armazenamento autônomo?

Não. Você deve vincular um plano de armazenamento a um sistema de arquivos no momento da compra. Você pode vincular apenas um plano de armazenamento a um sistema de arquivos por vez. Se precisar de um plano de armazenamento com uma especificação superior ou maior duração, você tem a opção de upgrade storage plan ou renew storage plan.

Desvincular um plano de armazenamento

Você não pode desvincular manualmente um plano de armazenamento de um sistema de arquivos. Ele é desvinculado automaticamente ao excluir o sistema de arquivos.

Mover um plano de armazenamento

Para desvincular um plano de armazenamento, exclua o sistema de arquivos ao qual ele está vinculado. Em seguida, vincule o plano a um novo sistema de arquivos.

Reembolso de um plano de armazenamento

Você pode obter um reembolso por um plano de armazenamento adquirido se ele estiver vinculado a um sistema de arquivos não utilizado, onde a capacidade de armazenamento usada seja de 0 GiB.

Planos de armazenamento para o Extreme NAS

Não. Você pode aplicar planos de armazenamento apenas a sistemas de arquivos NAS de uso geral para compensar suas taxas de capacidade de armazenamento. Para mais informações sobre o faturamento do Extreme NAS, consulte Billing for Extreme NAS file systems.

Tempo de expiração do plano de armazenamento

A página Basic Information de um sistema de arquivos exibe os detalhes do seu plano de armazenamento, incluindo o ID do plano de armazenamento, a capacidade do plano de armazenamento, a hora de início e a hora de expiração.

Posso empilhar planos de armazenamento?

Não. Você pode vincular apenas um plano de armazenamento a um sistema de arquivos por vez. Ao adquirir um plano de armazenamento, você deve vinculá-lo a um sistema de arquivos. Se precisar de um plano de armazenamento com especificações superiores ou maior duração, você pode upgrade a storage plan ou renew a storage plan.

Verificação de pagamentos em atraso

Para visualizar seus pagamentos em atraso, acesse a página Account Overview no console de Despesas e Custos (Expenses and Costs). Pagamentos em atraso podem interromper o seu uso do NAS. Se a sua conta tiver um saldo em atraso, adicione fundos prontamente.

Cupons para pagamentos em atraso

Não. Para quitar um pagamento em atraso, você precisa adicionar fundos à sua conta.