Este tópico descreve a política de reembolso de recursos do File Storage NAS (NAS) e como cancele a assinatura de um sistema de arquivos Extreme NAS por assinatura. Instâncias de planos de recursos e
资源包实例和
Visão geral
A tabela a seguir descreve a política de reembolso para cada método de faturamento.
Método de faturamento | Política de reembolso | Método de reembolso |
Plano de recursos | Você pode cancele a assinatura de um plano de recursos NAS se todas as condições a seguir forem atendidas:
Nota Para obter mais informações sobre as regras de cancelamento de assinatura, consulte Regras para cancelamento de assinatura de recursos. | |
Pagamento conforme o uso | Os recursos NAS no modelo de pagamento conforme o uso são faturados apenas após o uso. Portanto, não há reembolsos. Se você não utilizar mais os recursos NAS no modelo de pagamento conforme o uso, libere-os. Antes da liberação, faça backup ou migre os dados do sistema de arquivos NAS e certifique-se de que a operação não afetará seus negócios. Após a liberação dos recursos NAS, você não será mais cobrado por eles. Para liberar recursos, consulte os seguintes tópicos:
| N/D |
Assinatura | Sistemas de arquivos Extreme NAS por assinatura permitem cancelamento self-service. Se você cancele a assinatura de recursos NAS, o sistema de arquivos NAS será liberado e o reembolso correspondente retornará à sua conta conforme as regras de cancelamento. É possível cancele a assinatura de um sistema de arquivos Extreme NAS por assinatura usando os seguintes dois métodos: solicitar um reembolso parcial e cancele um pedido de renovação ineficaz. Antes de cancele a assinatura dos seus recursos NAS, recomendamos a leitura das regras, precauções e casos de cancelamento. Para obter mais informações, consulte Regras para cancelamento de assinatura de recursos. Valor reembolsável = Valor pago - Taxas de recursos consumidos Taxas de recursos consumidos = Preço diário dos recursos por assinatura × Duração do uso × Desconto aplicável à duração do uso Nota Se você tiver usufruído de descontos ao adquirir um sistema de arquivos Extreme NAS por assinatura, o valor do desconto não é reembolsável. | Solicite o reembolso no console Expenses and Costs. Antes de envie a solicitação, certifique-se de entender as regras de cancelamento de assinatura. Para obter mais informações, consulte Cancele a assinatura de uma instância de sistema de arquivos Extreme NAS por assinatura. |
Plano de armazenamento | Um plano de armazenamento NAS de uso geral é um tipo de método de faturamento por assinatura. Use esse plano para compensar apenas as taxas de uso de armazenamento do sistema de arquivos ao qual ele está vinculado. Não é possível desvincular manualmente o plano de armazenamento do sistema de arquivos. No entanto, a exclusão do sistema de arquivos NAS de uso geral desvincula o plano automaticamente. Se você não utilizar mais um plano de armazenamento NAS de uso geral, libere o sistema de arquivos NAS de uso geral. Antes da liberação, faça backup ou migre os dados do sistema de arquivos e certifique-se de que a operação não afetará seus negócios. Após a liberação dos recursos NAS, você não será mais cobrado por eles. Para obter mais informações sobre como liberar um sistema de arquivos, consulte Exclua um sistema de arquivos. Nota Um plano de armazenamento expirado é liberado automaticamente. Nesse caso, não é necessário liberar o sistema de arquivos NAS de uso geral. Após a expiração do plano de armazenamento, a cobrança pelo sistema de arquivos NAS de uso geral passa a ser feita no modelo de pagamento conforme o uso. Para continuar aproveitando descontos, recomendamos que você adquira planos de recursos. Ao contrário do plano de armazenamento, o plano de recursos não precisa ser vinculado a um sistema de arquivos. Adquira vários planos de recursos para compensar as taxas de uso de armazenamento de múltiplos sistemas de arquivos NAS de uso geral. | Para alterar o método de faturamento antes da expiração do plano de armazenamento, envie um ticket. |
O cancelamento da assinatura de um sistema de arquivos Extreme NAS por assinatura, a exclusão de um sistema de arquivos de pagamento conforme o uso ou a exclusão de um sistema de arquivos vinculado a um plano de armazenamento resulta na liberação do sistema de arquivos. Após a liberação, qualquer tentativa de acesso ao sistema de arquivos NAS falhará. Portanto, antes de cancele a assinatura de um sistema de arquivos NAS por assinatura ou exclua um sistema de arquivos NAS de pagamento conforme o uso, faça backup ou migre os dados do sistema de arquivos.