What is displayed on the Data Overview page in the console - Mobile Platform as a Service: Central de Documentação do Alibaba Cloud

O MPS fornece estatísticas sobre dados de push de mensagens, incluindo mensagens enviadas, entregues com sucesso, recebidas, abertas e ignoradas. O serviço também permite filtrar esses dados por plataforma, versão, canal de push, tipo de push e outros critérios, além de exportar relatórios.

Pré-requisitos

O kit de desenvolvimento de software (SDK) do Message Push Service (MPS) está integrado ao framework mPaaS.
O componente Mobile Analysis Service (MAS) está integrado.
Os dados de análise são compilados a partir de logs reportados via instrumentação do SDK no cliente. Certifique-se de que a instrumentação no lado do cliente esteja completa.
- Android: Reportar dados de push
- iOS: Rastrear taxas de abertura de mensagens
- HarmonyOS: Reportar dados de push
Nota
Para dispositivos iOS, apenas os dados de abertura de mensagens podem ser rastreados. Não há suporte para dados de chegada ou de mensagens ignoradas.

Visualizar dados de push

Siga estas etapas para visualizar os dados de análise do MPS:

Faça login no console do mPaaS. No aplicativo desejado, acesse Message Push Service > Overview no painel de navegação à esquerda.
Defina as condições de filtro para os dados estatísticos. Selecione uma plataforma, versão, canal de push ou tipo de push, ou pesquise inserindo um ID de tarefa completo.

Nota
A pesquisa por ID de tarefa aplica-se apenas a mensagens enviadas em pushes em lote. Encontre o ID da tarefa de um push em lote na página Batch Message Records no console do MPS.
- Platform: Selecione All Platforms, Android – workspaceId ou iOS – workspaceId. As opções disponíveis dependem das plataformas que receberam pushes anteriormente e do console usado para o envio. Por exemplo, se nenhuma mensagem foi enviada para dispositivos iOS, a opção iOS–workspaceId não será exibida. O WorkspaceId corresponde ao ID do workspace associado ao console em uso.
- Plataforma: As opções incluem All Platforms, Android – workspaceId, iOS – workspaceId e HarmonyOS – workspaceId. As alternativas mostradas variam conforme as plataformas alvo de pushes anteriores e o console utilizado. Caso não tenha enviado mensagens para dispositivos iOS, por exemplo, a opção iOS – workspaceId não aparecerá. O workspaceId é o identificador do workspace que contém o console usado para enviar os pushes.
- Version: Esta opção depende dos dados reportados pela instrumentação do SDK no cliente. O MPS chama diretamente o MAS para obter o número da versão do aplicativo.
- Push Channel: Inclui All push channels, MPS self-built channel e Third-party channel (como Xiaomi, Huawei e Apple). Uma opção para um canal específico só estará visível se houver pushes enviados por esse canal. Se nenhum push foi enviado pelo canal Xiaomi, por exemplo, a opção Third-party Channel – Xiaomi não será exibida.
- Push Type: Abrange All push types, Simple push - non-template based, Simple push - template based, Multiple push - all devices e Multiple push - not all devices. A disponibilidade de cada tipo depende da existência de pushes correspondentes. Na ausência de pushes simples baseados em modelo, a opção Simple push - template based ficará indisponível.
- Time Range: O intervalo máximo selecionável é de 90 dias.

Visão geral das métricas principais

Esta seção exibe as métricas essenciais de push para o intervalo de tempo especificado, abrangendo envios, entregas bem-sucedidas, chegadas, aberturas e mensagens ignoradas.

Métrica	Descrição
Mensagens enviadas	Quantidade total de mensagens disparadas pelo backend do MPS durante o período selecionado. O backend realiza esse rastreamento.
Mensagens entregues com sucesso	Número de mensagens enviadas com êxito no período escolhido, conforme rastreado pelo backend. Essa contagem não considera se o envio ocorreu dentro do intervalo de tempo especificado. Uma tarefa de push pode ter vários IDs de destino. O MPS envia uma mensagem para cada alvo. Tokens inválidos ou ausências de vínculo de usuário tornam o ID de destino inválido. Mensagens direcionadas a IDs inválidos não entram na contagem de pushes.
Chegadas de mensagens	Total de mensagens que efetivamente chegaram ao cliente no período selecionado. A contagem de chegadas independe de o push ter ocorrido dentro do intervalo definido. Por exemplo, 100 chegadas entre 1º e 7 de agosto significam que 100 mensagens atingiram os dispositivos dos usuários nesses sete dias, podendo incluir envios anteriores a 1º de agosto. O método de rastreamento varia conforme o canal: Push via canal próprio Android: A instrumentação do SDK no cliente coleta as estatísticas após a entrega bem-sucedida da mensagem ao dispositivo. Canais de terceiros para iOS e Android: Após o envio pelos canais especificados, as estatísticas derivam dos resultados de push retornados pelos serviços de backend desses provedores.
Taxa de chegada	Taxa de chegada = (Chegadas de mensagens / Mensagens enviadas) × 100%.
Mensagens abertas	Quantidade de mensagens realmente abertas no cliente, conforme rastreado pelo próprio cliente. Esse número não considera se a chegada ocorreu dentro do período especificado. Assim, 88 aberturas entre 1º e 7 de agosto indicam que os usuários abriram 88 mensagens nesses sete dias, o que pode incluir mensagens recebidas antes de 1º de agosto, mas abertas posteriormente.
Taxa de abertura	Taxa de abertura = (Mensagens abertas / Chegadas de mensagens) × 100%
Mensagens ignoradas	Número de mensagens descartadas manualmente no cliente, com rastreamento feito pelo cliente. A contagem ignora se a chegada aconteceu dentro do intervalo de tempo definido. Por exemplo, 66 mensagens ignoradas entre 1º e 7 de agosto refletem ações manuais dos usuários nesse período, podendo abranger mensagens recebidas antes de 1º de agosto.
Taxa de descarte	Taxa de descarte = (Mensagens ignoradas / Chegadas de mensagens) × 100%

Tendências de dados de push

Os resultados estatísticos dos pushes de mensagens no período determinado aparecem em um gráfico de linhas de tendência. Clique em na legenda abaixo do gráfico para ocultar ou mostrar a curva de uma métrica específica.

No canto superior esquerdo do gráfico de linhas, selecione a aba Query by Quantity ou Query by Rate para acompanhar as variações das métricas de push por quantidade absoluta ou por taxa percentual.

Query by Quantity: Exibe as tendências de dados para envios, entregas bem-sucedidas, chegadas, aberturas e mensagens ignoradas.
Query by Rate: Apresenta as tendências referentes às taxas de chegada, abertura e descarte.

No canto superior direito do gráfico de linhas, escolha Minute, Hour ou Day para visualizar as tendências de dados de push por minuto, hora ou dia.

Minutos: O eixo horizontal indica os horários (com precisão de minutos) em que há registros de push, chegada, abertura ou mensagens ignoradas.
Horas: O eixo horizontal apresenta os pontos temporais (com precisão de horas) onde existem dados de push, chegada, abertura ou descarte.
Dias: O eixo horizontal mostra as datas nas quais ocorreram eventos de push, chegada, abertura ou mensagens ignoradas.

Nota

Se o intervalo de tempo selecionado ultrapassar um dia, as opções Minute e Hour ficarão indisponíveis.

Dados detalhados de push

Uma lista exibe os dados detalhados de push, organizados por hora ou dia, para o período selecionado. O conteúdo dessa lista se ajusta dinamicamente conforme a curva da métrica principal.

A coluna Time herda os valores de tempo do eixo horizontal da curva de métricas principais.
Cinco métricas compõem a lista: mensagens enviadas, mensagens entregues com sucesso, chegadas de mensagens (taxa de chegada), mensagens abertas (taxa de abertura) e mensagens ignoradas (taxa de descarte).

Clique em no botão Export no canto superior direito da lista para baixar os dados como uma planilha do Excel.