Consulte logs enviados pelo cliente — incluindo logs de comportamento, automação, exceção e desempenho — usando palavras-chave e filtros avançados e baixe os resultados.
Pré-requisitos
Antes de começar, verifique se você tem:
Permissão para consultar logs
Em caso de problemas de acesso, entre em contato com o administrador do sistema.
Comportamento da pesquisa
Pesquise qualquer um dos tipos de log compatíveis por palavra-chave. O mecanismo de pesquisa usa indexação de texto completo com segmentação de palavras.
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Pesquise por palavras ou números individuais:
Letras e números. Por exemplo,
hello Peter how are youé segmentado emhello,Peter,how,areeyou. Insira qualquer uma dessas palavras retorna logs que a contenham.URLs sem o componente
path. Por exemplo,www.google.compermite pesquisa, maswww.google.com.hk/webhpnão retorna resultados porque/webhpnão é indexado. Pesquisar apenas/webhpnão funciona.
Use várias palavras-chave em uma única pesquisa, separadas por espaço ou Tab.
Logs originais: logs de negócios reportados pelos clientes.
Logs de diagnóstico: logs gerados durante a operação do cliente, usados principalmente para depuração.
Os logs originais (exceto logs de diagnóstico) estão disponíveis nos últimos 4 dias. Os logs de diagnóstico ficam disponíveis nos últimos 7 dias.
O intervalo de tempo de uma única consulta não pode exceder 2 dias.
Os resultados da análise são retidos por 90 dias para dados em tempo real e 360 dias para dados offline.
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Quando os logs do cliente atingem o limite de armazenamento antes do envio, 1/4 do backlog é excluído para liberar espaço. Os limites são:
Cliente Android: tracking logs excedem 50 MB ou applog excede 15 MB.
Cliente iOS: tracking logs ou applog excedem 30 MB.
Os logs originais (exceto logs de diagnóstico) estão disponíveis nos últimos 32 dias. Os logs de diagnóstico ficam disponíveis nos últimos 7 dias. O intervalo de tempo de uma única consulta não pode exceder 2 dias.
Consultar logs
Faça login no console do mPaaS e conclua as etapas a seguir:
No painel de navegação à esquerda, clique em Mobile Analysis Service > Log Management > Query history logs.
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Selecione o tipo de log e a ordem de classificação, insira uma palavra-chave e clique em Search. Por padrão, a pesquisa abrange apenas logs das últimas 12 horas. Visualize os resultados em Log list.
Classifique os resultados em ordem crescente ou decrescente.
Para reutilizar uma palavra-chave anterior, clique nela na seção Search history.
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Para restringir o intervalo de tempo, clique em Time condition para expandir as condições de consulta. Em seguida, defina a hora inicial, a hora final, o intervalo de tempo e o número de logs exibidos por página.
NotaPara obter detalhes sobre logs de comportamento, desempenho, exceção e automação, consulte Modelo de log instrumentado.
Se o intervalo de tempo entrar em conflito com a hora inicial ou final, o sistema ajustará automaticamente os horários de início e término.
Para adicionar uma regra de filtro avançado, clique no sinal de mais (
) à direita da caixa de entrada de palavra-chave.-
Na seção Condition, selecione um tipo de regra e insira o valor correspondente:
Tipos de regra compatíveis: Seed, Platform e Version.
Aplique várias regras simultaneamente. Para remover uma regra, clique no botão de exclusão (
) à direita da regra.
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Em Log list, visualize os resultados com as palavras-chave correspondentes destacadas. Todos os logs aparecem recolhidos por padrão:
Clique em uma entrada de log para expandir e visualizar seu conteúdo completo.
Selecione Show all para expandir todos os resultados de uma vez.
Clique no botão de download (
) para baixar os resultados como um arquivo .xlsx.