A Alibaba Cloud oferece diversas soluções de integração para IA Conversacional em Tempo Real, cada uma adequada a diferentes cenários.
Contexto
Os modelos de linguagem grandes (LLMs) atuam como agentes de IA que atendem a várias necessidades do setor, especialmente quando integrados a bases de conhecimento internas. Casos de uso comuns incluem atendimento ao cliente inteligente e assistentes pessoais. Como agentes de IA baseados em texto frequentemente têm dificuldade em oferecer uma comunicação eficiente, a Alibaba Cloud desenvolveu agentes de IA baseados no ApsaraVideo Real-time Communication (RTC) para proporcionar uma experiência interativa mais rica e intuitiva.
Soluções de integração
Para chamadas de áudio e vídeo e conversas por mensagem, a Alibaba Cloud disponibiliza duas soluções que utilizam o AICallKit SDK: uma com interface gráfica e outra sem.
Integração com interface: a Alibaba Cloud fornece componentes de UI prontos para aplicações de áudio e vídeo. Configure esses componentes para executar a demonstração ou integre-os ao seu projeto para adicionar rapidamente recursos de IA Conversacional em Tempo Real.
Integração sem interface: personalize sua própria UI enquanto o AICallKit SDK gerencia a implementação subjacente da IA Conversacional em Tempo Real. Isso permite adicionar rapidamente esses recursos à sua aplicação.
Ao integrar o AICallKit SDK, você ainda pode utilizar as interfaces do ARTC SDK. O AICallKit SDK oferece interfaces confiáveis e orientadas a cenários, construídas sobre o RTC SDK, garantindo conveniência e flexibilidade.
Recursos do lado do servidor
Configuração personalizada de chamadas: configure saudações personalizadas, tons de voz e interrupção inteligente para o agente de IA.
Recuperação do conteúdo das chamadas: o reconhecimento de fala integrado transcreve automaticamente as chamadas. Assim, você pode revisar os registros e utilizá-los em tarefas como treinamento de modelos.
Callbacks do agente: acione automaticamente ações ou respostas predefinidas quando um evento específico ocorrer.
Hotwords de reconhecimento de fala: aumente a precisão do reconhecimento para termos específicos de domínio adicionando-os como hotwords.
Integração com humano digital: utilize o workflow para converter entrada de fala em respostas animadas de um humano digital e criar uma experiência interativa mais envolvente.