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Identity as a Service:Two-factor authentication

Última atualização: Jun 28, 2026

Este tópico descreve o recurso de autenticação de dois fatores e como vincular métodos de autenticação de dois fatores aos usuários quando eles fazem logon no Identity as a Service (IDaaS) Enterprise Identity and Access Management (EIAM).

Configure autenticação de dois fatores

O IDaaS EIAM oferece suporte à autenticação de dois fatores. Com esse recurso ativado, os usuários precisam concluir a autenticação de segundo fator após fazerem logon com suas senhas. Isso garante segurança e atende aos requisitos de conformidade. A autenticação de dois fatores vem ativada por padrão para assegurar a proteção das contas.

Modos

O IDaaS EIAM suporta os seguintes modos de autenticação de dois fatores.

Modo

Cenários

Descrição

Inteligente (Recomendado)

O sistema aciona automaticamente a verificação no modo inteligente para aumentar a segurança da conta ao detectar os seguintes comportamentos de logon de alto risco:

  1. Logon em localização geográfica anormal. Detectado quando um usuário faz logon de um país/região desconhecido ou de um segmento de IP não habitual (por exemplo, se um usuário normalmente faz logon de São Paulo, mas repentinamente acessa do exterior).

  2. Logon em dispositivo não habitual. Uso de um dispositivo não registrado (como um novo telefone/navegador) ou primeiro acesso à conta.

  3. Comportamento operacional de alto risco. Tentativa de acessar permissões sensíveis (como o console de administrador) ou modificações frequentes nas configurações de segurança da conta (como múltiplas redefinições de senha).

  4. Correspondência com política de risco do sistema. O sistema detecta proxy/VPN ou outras ferramentas de anonimato no ambiente de rede atual, ou tentativas de logon bem-sucedidas após múltiplas falhas em um curto período.

O IDaaS EIAM decide se a autenticação de dois fatores é necessária com base no contexto. Este modo garante segurança e proporciona uma experiência de usuário fluida.

Modo sempre ativo

  1. Sistemas de negócios sensíveis com requisitos de segurança extremamente altos.

  2. Cenários em que a conformidade regulatória exige verificação em cada logon.

  3. Contas de administrador e outras contas privilegiadas.

A autenticação de dois fatores é obrigatória em cada login.

Métodos de autenticação de dois fatores

O IDaaS EIAM oferece diversos métodos de autenticação de dois fatores. Os administradores podem ativar vários métodos simultaneamente.

Método

Descrição

Senha dinâmica OTP

O usuário utiliza o aplicativo Alibaba Cloud ou outros aplicativos OTP comuns, como o Google Authenticator, para gerar um código de 6 dígitos e concluir a autenticação de dois fatores.

É possível vincular um aplicativo OTP à conta na página My Account no portal do IDaaS EIAM. Para mais informações, consulte Self-service.

Um administrador pode desvincular uma senha dinâmica OTP de uma conta. Para mais informações, consulte OTP-Bound dynamic password.

Código de verificação por SMS

Uma mensagem de texto contendo um código de verificação de 6 dígitos é enviada para o número de celular do usuário do IDaaS EIAM. Caso o usuário não possua um número de celular cadastrado, este método ficará indisponível.

O serviço de SMS é gratuito.

Visualize o conteúdo das mensagens de texto no menu SMS template.

Código de verificação por e-mail

Um e-mail contendo um código de verificação de 6 dígitos é enviado para o endereço de e-mail do usuário do IDaaS EIAM. Se o usuário não tiver um endereço de e-mail cadastrado, este método não estará disponível.

Visualize o conteúdo do e-mail no menu Email template.

WebAuthn

O autenticador WebAuthn funciona como segundo fator para implementar uma autenticação segura e conveniente em nível de hardware.

Para mais informações, consulte Advanced: WebAuthn secure logon.

Um administrador pode registrar ou remover um autenticador WebAuthn de uma conta. Para mais informações, consulte WebAuthn-Registered authenticator.

Nota

Nota: Um usuário do IDaaS EIAM deve vincular pelo menos um método de autenticação de dois fatores à conta para concluir o processo. Recomendamos que você ative Bind Two-factor Authentication for Logons ou garanta que todos os usuários do IDaaS possam usar pelo menos um método para realizar a autenticação de dois fatores.

Após ativar os métodos de autenticação, eles ficam disponíveis para todas as contas do IDaaS EIAM. Os usuários podem escolha o método preferido durante o processo de autenticação.

Ative Bind Two-factor Authentication for Logons

Ao ativar o Bind Two-factor Authentication for Logons, os usuários podem vincular métodos de autenticação de dois fatores disponíveis às suas contas durante o logon, desde que atendam às condições de vinculação especificadas.

Condições de vinculação

Os usuários só podem vincular métodos de autenticação de dois fatores às suas contas durante o logon se as contas atenderem a todas as condições de vinculação ativadas.

Método

Descrição

No Two-factor Authentication Method in Use

Esta condição é atendida se uma conta não estiver vinculada a nenhum dos métodos de autenticação de dois fatores ativados. Por exemplo, se o método SMS estiver ativado, mas uma conta estiver vinculada apenas ao método de e-mail, esta condição será considerada atendida.

No Successful Logon Record

Apenas contas sem registros de logon bem-sucedido podem ser vinculadas a métodos de autenticação de dois fatores. Recomendamos ativar esta condição para reduzir o risco de roubo de conta. Também é possível ativar esta condição depois que os métodos de autenticação de dois fatores já estiverem vinculados a todos os usuários existentes.

Account Exists for Less Than n Days

Uma nova conta só pode ser vinculada a métodos de autenticação de dois fatores após um período específico de tempo. Sugerimos ativar esta condição para mitigar o risco de roubo de conta.

Métodos de autenticação de dois fatores disponíveis

Se um usuário atender às condições de vinculação ativadas, ele poderá vincular métodos de autenticação de dois fatores disponíveis à conta.

No exemplo a seguir, tanto os métodos de SMS quanto de e-mail estão ativados para a instância do IDaaS EIAM, mas apenas o SMS está habilitado como método de autenticação de dois fatores disponível.

Neste cenário, a opção bind two-factor authentication for logons está ativada e a binding condition selecionada é Account has no available two-factor authentication methods.

Nesse caso, se a conta de um usuário não estiver vinculada a um número de celular nem a um endereço de e-mail, o usuário poderá vincular um número de celular, mas não um endereço de e-mail, como método de autenticação de dois fatores durante o logon.

Na página de seleção de método de autenticação, o usuário pode clique em Bind now ao lado da opção de código de verificação por SMS para vincular seu número de celular.