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Identity as a Service:Email templates

Última atualização: Oct 26, 2026

Configure e use seu gateway de e-mail personalizado no IDaaS EIAM.

Visão geral

Com o recurso de gateway de e-mail personalizado, você personaliza o conteúdo de e-mails em diferentes idiomas no IDaaS EIAM e envia notificações com a marca da sua empresa.

Principais conceitos

Conceito

Descrição

Gateway de e-mail inicial

O gateway de e-mail integrado à sua instância do IDaaS EIAM. O conteúdo é fixo e não admite alterações.

Gateway de e-mail personalizado

Seu próprio gateway de e-mail, adicionado à instância do IDaaS EIAM. Prepare um serviço de gateway de e-mail, como o Alibaba Cloud Direct Mail.

Gateway de e-mail padrão

O gateway que a sua instância do IDaaS EIAM usa por padrão para enviar notificações por e-mail aos seus usuários. Selecione o gateway de e-mail inicial ou um personalizado.

Pré-requisitos

Para configurar um gateway de e-mail personalizado sem problemas, prepare os seguintes itens com antecedência:

Item

Descrição

Gateway de e-mail

Prepare um serviço de gateway de e-mail, como o Alibaba Cloud Direct Mail, para enviar e-mails aos usuários. Crie o domínio e o endereço do remetente com antecedência.

Iniciar uma avaliação ou fazer upgrade da instância

Apenas as instâncias Trial e Enterprise oferecem suporte ao recurso de gateway de e-mail personalizado. Iniciar uma avaliação ou faça upgrade da sua instância.

Adicionar um gateway de e-mail personalizado

Acesse Branding > Email templates e clique em Add Custom Email Gateway para iniciar.

Insira as configurações do gateway personalizado. Obtenha todos os valores, exceto as informações básicas, no seu gateway de e-mail.

  • Gateway Service Provider: há suporte apenas para SMTP padrão. O Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) é um protocolo de entrega geralmente usado para enviar e-mails.

  • Display Name: nome de exibição do gateway de e-mail. Ele aparece apenas no console do IDaaS EIAM.

  • SMTP Endpoint: endpoint do serviço SMTP, obtido no seu gateway de e-mail. Geralmente, o valor é um nome de domínio fixo. Por exemplo, o endpoint SMTP do Alibaba Cloud Direct Mail é xxxx.aliyun.com.

  • Port Number: número da porta do serviço SMTP, obtido no seu gateway de e-mail. As portas comuns são 25, 80 e 465 (criptografia SSL). Use o número da porta fornecido pelo seu gateway de e-mail.

  • Enable SSL Encryption: ative esta opção para melhorar a segurança da conexão. A criptografia SSL geralmente usa um número de porta separado.

  • SMTP Account/Password: conta e senha autorizadas a usar o seu gateway de e-mail SMTP. A conta geralmente é o endereço de e-mail do remetente ou o seu prefixo.

  • Sender Email Address: endereço de e-mail usado para enviar e-mails aos usuários. Exemplo: xxxx@example.com.

  • Sender Name: nome de exibição usado quando os e-mails são enviados aos usuários. Você pode usar o nome da sua empresa ou da sua marca. Este parâmetro é opcional. Se deixado em branco, o sistema usa o prefixo do endereço de e-mail do remetente por padrão.

Clique em Test Sending, insira o endereço de e-mail do destinatário e clique em OK. O sistema envia um e-mail de teste.

O envio bem-sucedido do e-mail de teste indica que a configuração está correta.

image

Confirme as configurações e clique em OK para concluir a adição do gateway de e-mail personalizado.

Após a adição, o gateway de e-mail personalizado aparece na lista de gateways com o status Available e oferece suporte às operações Manage e Delete. Na parte inferior da página, visualize o gateway de e-mail padrão e clique em Change para alterá-lo. Se o gateway personalizado ficar indisponível, o sistema usará automaticamente o gateway inicial para enviar e-mails.

Importante

O status Available de um gateway de e-mail personalizado indica que o recurso de gateway de e-mail da instância está disponível para uso. Isso não significa que o seu gateway enviará e-mails corretamente. Confirme se o seu gateway de e-mail está funcionando conforme o esperado.

Gerencie um gateway de e-mail personalizado

Clique em Manage no gateway de e-mail personalizado e acesse a página de gerenciamento.

Na aba Gateway Configuration, modifique a configuração do gateway de e-mail personalizado, como o endpoint SMTP.

Na aba Email Template, configure o idioma, o assunto e o conteúdo do e-mail para cada cenário de envio.

  • Email Language: cada cenário de envio de e-mail aceita assuntos e conteúdos em vários idiomas, permitindo que uma única instância envie notificações por e-mail para usuários em diferentes idiomas. Há suporte apenas para chinês e inglês.

  • Email Subject: título do e-mail.

  • Email Content: corpo do e-mail. Apenas o texto do e-mail admite personalização. Não há suporte para estilos personalizados.

Os cenários de envio de e-mail incluem two-factor authentication, email address rebinding/new email address verification, password reset, password initialization e administrator password reset. O modo de personalização aceita partial customization. Não há suporte para Full customization. O conteúdo do e-mail deve incluir a variável ${code}.

Alterar o gateway de e-mail padrão

Na seção do gateway de e-mail padrão, na parte inferior da página de gateways de e-mail, clique em Change e selecione o gateway de destino. Defina um gateway de e-mail como padrão. O IDaaS EIAM usará esse gateway para enviar notificações por e-mail aos usuários.

Importante

Caso você selecione um gateway de e-mail personalizado como padrão e ele fique indisponível (por exemplo, quando a instância expirar), o IDaaS EIAM mudará automaticamente para o gateway de e-mail inicial para enviar os e-mails.

Exclua um gateway de e-mail personalizado

Você pode excluir um gateway de e-mail personalizado. Após a exclusão, o sistema remove todas as configurações relacionadas e não é possível recuperá-las.