Realtime Compute for Apache Flink:Suporte técnico

Item

Descrição

Itens com suporte

• Uso do console do Realtime Compute for Apache Flink, serviços de consultoria relacionados, tratamento de problemas de estabilidade e defeitos do produto. O console do Realtime Compute for Apache Flink permite executar as seguintes operações:

  • Adquirir workspaces.

  • Crie workspaces.

  • Dimensionar workspaces.

  • Crie e gerencie namespaces.

• Serviços de consultoria sobre recursos do Realtime Compute for Apache Flink, além do tratamento de defeitos do produto e problemas de estabilidade do cluster.

• Assistência no tratamento de problemas, defeitos e requisitos em outros serviços da Alibaba Cloud associados ao Realtime Compute for Apache Flink, como Object Storage Service (OSS) e Application Real-Time Monitoring Service (ARMS). As equipes desses serviços são responsáveis por atender às solicitações, corrigir defeitos e analisar demandas específicas.

Itens sem suporte

• Desenvolvimento de código para negócios baseados no Realtime Compute for Apache Flink, como criação de deployments SQL, DataStream ou Python, funções definidas pelo usuário (UDF) personalizadas, formatos customizados e conectores próprios. Também não cobre solução de problemas de integridade de dados, ajustes de desempenho ou migração de cargas de trabalho.

• Atendimento a questões envolvendo recursos sem suporte no Realtime Compute for Apache Flink, incluindo conectores que a plataforma não fornece oficialmente.

• Resolução de falhas ligadas a componentes de terceiros integrados a sistemas de armazenamento upstream e downstream, como filas de mensagens, bancos de dados e data lakes.

• Suporte para instabilidade ou indisponibilidade de clusters causadas por operações inadequadas. Para mais detalhes sobre essas operações, consulte Limites.