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:FAQ about images during instance creation

Última atualização: Jul 03, 2026

Resolva problemas relacionados a imagens durante a criação de instâncias ECS, como seleção de versão, compatibilidade de sistema operacional e segurança de imagens do Marketplace.

Perguntas frequentes sobre imagens Windows

  • Quais são as diferenças nos limites de memória entre as versões do Windows?

    Os limites de memória variam conforme a versão do Windows. Selecione um tipo de instância compatível com os limites de memória da sua versão do Windows.

  • Por que não consigo selecionar o sistema operacional Windows ao criar instâncias ECS de tipos específicos?

    Uma instância Windows requer pelo menos 1 GiB de memória. Para instâncias com menos de 1 GiB, como as de 0,5 GiB, apenas imagens Linux ou Windows Server Version 2004 estão disponíveis.

    Nota

    O Windows Server 2012 com 1 GiB de memória pode apresentar instabilidade devido ao alto consumo de memória. Utilize o Windows Server 2012 ou posterior para instâncias com mais de 2 GiB de memória. Para instâncias de 1 GiB, utilize o Windows Server 2008 ou o Windows Server Version 2004.

  • Qual tipo de runtime de contêiner está incluído nas imagens Windows Server with Container?

    Devido a uma alteração na política de suporte a runtimes de contêiner da Microsoft, as imagens Windows Server with Container do Alibaba Cloud ECS lançadas desde o início de 2024 não incluem mais o MCR. Elas utilizam o runtime de código aberto containerd. Para usar o MCR, adquira e instale o Mirantis Container Runtime.

    A partir de 1º de março de 2024, as imagens Windows Server with Container incluem os seguintes componentes de contêiner:

  • Por que o sistema Windows falha ao gravar dados durante a execução de user data?

    Problema

    O sistema não consegue gravar dados em C:\Users\Administrator\Desktop\userData_test.txt durante a execução de user data e informa que o caminho não foi encontrado.

    Causa

    No Windows, o diretório C:\Users e seus subdiretórios só ficam acessíveis após o logon. Como o user data é executado durante a inicialização do sistema, antes do logon, as gravações em C:\Users falham.

    Solução

    Altere o caminho de gravação para um diretório diferente. Exemplo:

    [bat]
    echo "userData" > C:\userData_test.txt

    Consulte Configurar inicialização personalizada de instância.

  • Quais são as limitações da imagem Windows Server 2025?

Perguntas frequentes sobre imagens Red Hat

Quais famílias de instâncias são suportadas pelas imagens Red Hat?

Como obtenho suporte técnico se ocorrerem problemas ao usar sistemas operacionais Red Hat Enterprise Linux?

Você pode enviar um ticket diretamente para o Alibaba Cloud, em vez de abrir uma solicitação pelo sistema da Red Hat. Problemas não resolvidos são escalados para a Red Hat.

Quais assinaturas oficiais da Red Hat estão incluídas nas imagens RHEL fornecidas pelo Alibaba Cloud?

As imagens Red Hat do Alibaba Cloud incluem assinaturas de produtos RHEL com as seguintes fontes de repositório:

  • RHEL 7

    • Red Hat Enterprise Linux 7 Server - Extras from RHUI (RPMs)

    • Red Hat Enterprise Linux 7 Server - Optional from RHUI (RPMs)

    • Red Hat Enterprise Linux 7 Server from RHUI (RPMs)

  • RHEL 8 e RHEL 9

    • BaseOS

    • AppStream

    As imagens mais recentes do RHEL 8 e RHEL 9 também incluem os repositórios CodeReady Linux Builder e Supplementary por padrão. Entre em contato com o Suporte do Alibaba Cloud para ativá-los.

    Consulte o RHEL 8 Package Manifest e o RHEL 9 Package Manifest para verificar as fontes de repositório e as listas de pacotes.

As imagens Red Hat do Alibaba Cloud incluem apenas pacotes de produtos RHEL. Para instalar outros produtos, como Red Hat Satellite ou Red Hat Ceph Storage, adquira assinaturas separadas da Red Hat e registre seus hosts.

Por que o sistema operacional Red Hat adquirido no Alibaba Cloud aparece como não inscrito (Unknown)?

Esse comportamento é esperado. O Alibaba Cloud fornece atualizações da Red Hat por meio de sua própria fonte de atualização, e não por uma conta direta da Red Hat. Ao executar subscription-manager, o estado exibido será de não inscrito:

+-------------------------------------------+
 System Status Details
+-------------------------------------------+
Overall Status: Unknown

System Purpose Status: Unknown

Perguntas frequentes sobre imagens SUSE

Qual suporte de serviço está disponível para sistemas operacionais SUSE?

Os sistemas operacionais SLES no Alibaba Cloud são sincronizados regularmente com as fontes de atualização da SUSE. Para instâncias criadas a partir de imagens públicas SLES, o suporte ao sistema operacional está incluído no plano Enterprise Support. Se você possui esse plano, envie um ticket para obter suporte.

Perguntas frequentes sobre imagens personalizadas

Como resolver o problema em que o disco do sistema não é expandido automaticamente em uma instância criada a partir de uma imagem personalizada?

Um disco do sistema pode falhar na expansão automática se o cloud-init não estiver instalado, se houver falha na execução ou se o sistema de arquivos não for suportado. Para expandi-lo manualmente, consulte o Guia de expansão de disco.

Por que devo comentar as entradas de montagem ao criar uma imagem personalizada ou uma instância ECS?

Ao criar uma instância ECS a partir de uma imagem personalizada, um disco pode falhar ao ser anexado pelos seguintes motivos:

  • A instância foi criada sem um disco de dados.

  • O disco de dados é novo e não foi particionado ou formatado.

  • As entradas de montagem de disco no arquivo /etc/fstab da imagem personalizada não foram comentadas.

O exemplo a seguir ilustra um cenário em que um disco de dados falha ao ser anexado: o disco não está particionado e as entradas de montagem no arquivo /etc/fstab não foram comentadas.

  1. O disco de dados não está particionado:Data disk not partitioned

  2. As entradas de montagem no arquivo /etc/fstab não estão comentadas:Disk mount entries

  3. A instância tenta anexar o disco conforme o arquivo /etc/fstab, mas falha porque o disco não está particionado:Mount disk failure

Não é necessário comentar as entradas de montagem se o disco de dados tiver sido criado a partir de um snapshot de um disco já particionado e formatado.

Se o problema persistir, envie um ticket para obter suporte.

O que fazer se eu não conseguir usar determinadas imagens personalizadas para criar instâncias otimizadas para I/O?

Algumas imagens personalizadas não suportam instâncias otimizadas para I/O. Envie um ticket informando o nome da imagem para solicitar suporte.

Perguntas frequentes sobre imagens do Alibaba Cloud Marketplace

Quais são os recursos das imagens do Alibaba Cloud Marketplace?

O Alibaba Cloud Marketplace oferece imagens limpas de sistemas operacionais e imagens com ambientes pré-instalados, como runtimes .NET, PHP, JAVA e LAMP, painéis de controle e sistemas de criação de sites. Essas imagens permitem implantar rapidamente ambientes ou aplicações sem configuração manual.

O Marketplace disponibiliza mais de 2.000 imagens do Alibaba Cloud e de fornecedores terceiros, suportando ambientes de runtime como .NET, PHP, Java, LAMP e docker, além de ferramentas para criação de sites, desenvolvimento de aplicações e gerenciamento visual.

Como adquiro imagens do Alibaba Cloud Marketplace?

Uma imagem deve ser adquirida junto com uma instância ECS e compartilha seu ciclo de vida. Existem duas formas de adquirir imagens do Alibaba Cloud Marketplace:

  • Pesquise uma imagem no Alibaba Cloud Marketplace e clique em Buy Now na página do produto. Você será redirecionado para a página de compra personalizada do ECS.

  • Na página de compra personalizada do ECS, selecione Alibaba Cloud Marketplace e pesquise uma imagem por palavra-chave.

Como funciona a cobrança das imagens do Alibaba Cloud Marketplace?

Uma imagem deve ser adquirida junto com uma instância ECS, compartilhando o mesmo ciclo de vida e método de faturamento da instância.

  • As instâncias ECS suportam os métodos de faturamento por assinatura e pagamento conforme o uso. O método escolhido para a instância ECS também se aplica à imagem.

  • Os preços de assinatura e pagamento conforme o uso das imagens do Alibaba Cloud Marketplace são definidos pelos provedores das imagens. Algumas imagens têm preço de 0 USD, enquanto outras possuem custo superior a 0 USD. O preço exibido na página de compra no momento da aquisição é o valor final.

Como é feito o faturamento de uma imagem personalizada criada com base em uma imagem do Alibaba Cloud Marketplace?

Se você criar uma imagem personalizada a partir de uma instância que utiliza uma imagem do Alibaba Cloud Marketplace, a imagem base da imagem personalizada será a imagem original do Marketplace.

  • Ao usar esse tipo de imagem personalizada para criar uma instância ECS, a taxa da imagem será igual à taxa da imagem original do Alibaba Cloud Marketplace.

  • Se você compartilhar a imagem personalizada com outras contas ou copiá-la para outras regiões, o preço também será herdado da imagem original do Alibaba Cloud Marketplace.

As imagens do Alibaba Cloud Marketplace são seguras?

As imagens do Alibaba Cloud Marketplace são publicadas pelo Alibaba Cloud e por fornecedores terceiros com vasta experiência em manutenção de sistemas. Todas as imagens são construídas a partir de sistemas operacionais oficiais do Alibaba Cloud, com o Security Center pré-instalado, e passaram por rigorosas auditorias de segurança.

O que fazer se ocorrer um problema ao instalar ou usar uma imagem do Alibaba Cloud Marketplace?

Visualize as informações de serviço na página do produto da imagem e entre em contato diretamente com o provedor via Wangwang, telefone ou e-mail.

Como usar uma API para determinar se uma imagem é do Alibaba Cloud Marketplace ou uma imagem personalizada/compartilhada baseada em uma imagem do Marketplace?

  • Chame a API DescribeImages. Se o campo ProductCode não estiver vazio, a imagem é do Alibaba Cloud Marketplace ou derivada de uma.

  • Por exemplo, se ProductCode for abcd000111, acesse http://market.aliyun.com/products/5774****/abcd000111.html para obter detalhes.

Como usar uma API para criar uma instância ECS a partir de uma imagem do Alibaba Cloud Marketplace?

Encontre a imagem desejada no Alibaba Cloud Marketplace. A página do produto lista os IDs das imagens para cada região. Use o ID da imagem como parâmetro de entrada ao chamar a API RunInstances para criar a instância.

Posso solicitar reembolso de uma imagem do Alibaba Cloud Marketplace? Como o reembolso é calculado?

A disponibilidade de reembolso para uma imagem do Alibaba Cloud Marketplace depende da política informada na página do produto da imagem. Caso o reembolso esteja disponível, o provedor da imagem emitirá o valor com base no seu uso real.

A cobrança de uma imagem do Alibaba Cloud Marketplace continua quando uma instância pay-as-you-go é parada no modo econômico?

Sim. Imagens pagas do Alibaba Cloud Marketplace não suportam o modo econômico.

Posso solicitar reembolso de imagens Red Hat ou SUSE?

Não. Por padrão, não há suporte para reembolso de instâncias ECS que utilizam imagens Red Hat ou SUSE, conforme indicado em suas páginas de produto no Alibaba Cloud Marketplace. Se precisar de reembolso, você pode enviar um ticket para solicitá-lo referente à instância ECS. No entanto, as taxas da imagem Red Hat ou SUSE não são reembolsáveis. Após o reembolso da instância ECS, a imagem correspondente não poderá ser utilizada em outras instâncias.

Sou cobrado ou recebo reembolso pela diferença de preço da imagem ao aumentar ou diminuir as configurações de uma instância que usa imagem Red Hat ou SUSE?

Sim. Para imagens comerciais Red Hat ou SUSE, o preço da imagem varia conforme o número de vCPUs. Ao aumentar ou diminuir a instância ECS, você será cobrado ou reembolsado pela diferença de preço caso o valor da imagem mude. Para a política de reembolso em casos de downgrade de instâncias ECS, consulte as Regras de cancelamento de assinatura para o site internacional.

Perguntas frequentes sobre compatibilidade entre instâncias e sistemas operacionais

Compatibilidade entre tipos de instância baseados em AMD e sistemas operacionais

Compatibilidade entre tipos de instância baseados em Intel e sistemas operacionais

Compatibilidade de sistemas operacionais FreeBSD

Outras perguntas

Quais sistemas operacionais suportam visualização (desktops gráficos)?

Linux: Sistemas Linux utilizam interface de linha de comando por padrão. Instale uma interface gráfica se necessário.

Windows: Todos os sistemas operacionais Windows suportam desktop gráfico, exceto o Windows Server Version 2004 e o Windows Server 2022 Datacenter (ambos sem desktop gráfico). Consulte a Visão geral das imagens públicas.

Como configuro e utilizo um registro privado de imagens docker?

O gerenciamento de imagens docker depende de registros. O docker fornece o projeto de código aberto docker-registry para a construção de registros privados.

Para iniciar um docker-registry com suporte a OSS, instale o docker-registry a partir do GitHub e execute pip install docker-registry-driver-alioss para instalar o driver do OSS.

  1. Execute o registro docker.

     docker run -e OSS_BUCKET=-e STORAGE_PATH=/docker/ -e OSS_KEY=-e OSS_SECRET=-p 5000:5000 -d chrisjin/registry:ali_oss
  2. Configure o arquivo config.yml.

     storage: alioss
     storage_path: _env:STORAGE_PATH:/devregistry/
     oss_bucket: _env:OSS_BUCKET[:default_value]
     oss_accessid: _env:OSS_KEY
     oss_accesskey: _env:OSS_SECRET
  3. Inicie o registro docker.

     DOCKER_REGISTRY_CONFIG=[your_config_path] gunicorn -k gevent -b 0.0.0.0:5000 -w 1 docker_registry.wi:application

Se o problema persistir, envie um ticket para obter suporte.