Como o Cloud Phone é faturado - Cloud Phone: Central de Documentação do Alibaba Cloud

Visão geral dos itens faturáveis

Instance edition

Tipo	Item faturável	Descrição	Referências
Recursos básicos (obrigatórios)	Recursos de computação Recursos de armazenamento	Recursos essenciais para executar e usar um Cloud Phone, incluindo vCPU, memória e armazenamento.	Especificações e preços
Serviços de valor agregado (opcionais)	NAT Gateway	Se um grupo de instâncias utilizar uma Virtual Private Cloud (VPC), o sistema adquire automaticamente uma instância do NAT Gateway no modelo de pagamento conforme o uso ao ativar o acesso à internet para a VPC.	Faturamento do NAT Gateway
	Elastic IP Address (EIP)	Se um grupo de instâncias utilizar uma Virtual Private Cloud (VPC), o sistema adquire automaticamente uma instância do Elastic IP Address (EIP) no modelo de pagamento conforme o uso ao ativar o acesso à internet para a VPC.	Visão geral do faturamento
	Object Storage Service (OSS)	Para criar um backup de dados de uma instância do Cloud Phone, o sistema armazena os dados em um bucket do OSS.	Visão geral do faturamento

Recursos básicos

Métodos de faturamento compatíveis

O Alibaba Cloud Workspace Cloud Phone oferece os seguintes métodos de faturamento:

Assinatura: método de faturamento pré-pago em que você paga antecipadamente por um período específico.
Pagamento conforme o uso: método de faturamento pós-pago em que você paga pelos recursos após utilizá-los.

Nota
No método de pagamento conforme o uso, o faturamento começa na criação do grupo de instâncias e termina ao final do último ciclo de 4 horas em que o recurso for liberado. Se houver pagamentos pendentes na conta, o faturamento cessa imediatamente, sem cobrança pelo ciclo completo de 4 horas. Para mais informações sobre as regras de faturamento do método de pagamento conforme o uso, consulte [[Aviso] Alteração na duração do ciclo de faturamento para instâncias de pagamento conforme o uso](t2881701.xdita#).

Importante
O estado de execução de uma instância do Cloud Phone não afeta o faturamento. A cobrança continua mesmo se você parar a instância.

Especificações e preços

O Alibaba Cloud Workspace Cloud Phone fornece as especificações abaixo. Selecione uma especificação com base nas cargas de trabalho da aplicação e escolha uma região conforme a localização dos usuários e as necessidades de negócios.

Instance edition

Especificações			Regiões da China continental		Outras regiões
Nome em chinês	Nome	vCPU/Memória/Armazenamento	Assinatura (USD/mês)	Pagamento conforme o uso (USD/hora)	Assinatura (USD/mês)	Pagamento conforme o uso (USD/hora)
Leve	acp.basic.small	2 vCPU/4 GiB/32 GiB	9,9057	0,0457	15,3538	0,0709
Uso Geral	acp.std.small	4 vCPU/4 GiB/32 GiB	13,8679	0,0579	21,4953	0,0898
Equilibrado	acp.std.medium	3 vCPU/6 GiB/32 GiB	14,9347	0,0610	23,1488	0,0945
Padrão	acp.std.large	4 vCPU/8 GiB/32 GiB	21,3353	0,0808	33,0697	0,1252
Desempenho	acp.perf.large	8 vCPU/16 GiB/32 GiB	36,4224	0,1524	56,4546	0,2362

Alterar o método de faturamento

Instance edition

É possível alterar o método de faturamento de um grupo de instâncias apenas de pagamento conforme o uso para assinatura. Essa alteração não afeta os dados nem o uso das instâncias do Cloud Phone.

Pré-requisitos

O grupo de instâncias do Cloud Phone deve estar no estado Available.
Não deve haver pedidos não pagos. Pague ou cancele quaisquer pedidos pendentes antes de prosseguir.

Procedimento

Faça login no console do Cloud Phone.
No painel de navegação à esquerda, escolha Manage Resource > Instance Group.
Na página Instance Group, localize um grupo de instâncias Pay-as-you-go no estado Available, clique no ícone ⋮ na coluna Actions, e escolha Change Billing Method.

Nota
Use o ícone de filtro () no cabeçalho da coluna Status ou Billing Method para encontrar rapidamente grupos de instâncias elegíveis.
Na página Cloud Phone - Switch Billing Method, selecione uma duração de assinatura na seção Duration, revise as taxas de configuração no canto inferior direito e clique em Switch Now.

Nota
Para evitar interrupções de serviço quando o grupo de instâncias expirar, ative a opção Auto-renewal.
Conclua o pagamento conforme solicitado.

Métodos de pagamento

Use um dos seguintes métodos de pagamento:

Saldo da sua conta Alibaba Cloud
Pagamento online

Reembolsos

Caso não precise mais de recursos de assinatura antes do vencimento, cancele a assinatura deles. Antes de solicitar um reembolso, certifique-se de compreender as regras e limitações relevantes. Para obter mais informações, consulte Regras de Reembolso para o Site Internacional da Alibaba Cloud. Para etapas detalhadas, consulte Cancelar assinatura de um recurso.

Importante

Não há suporte para cancelamento parcial da assinatura de um grupo de instâncias. É necessário cancelar a assinatura de todas as instâncias do grupo.

Serviços de valor agregado

Rede padrão

A rede padrão fornece largura de banda de internet para as instâncias do Cloud Phone.

Importante

A largura de banda de pico não é uma métrica de desempenho garantida. Ela serve como referência e limite superior. A contenção de recursos pode restringir a largura de banda.

Método de faturamento

Assinatura: método de faturamento pré-pago adequado para cenários com requisitos estáveis de largura de banda de rede e uso consistente.

Preços de largura de banda

Região	Preço unitário
China (Hangzhou)	USD 2,95/Mbps/mês
China (Shanghai)	USD 2,95/Mbps/mês
China (Beijing)	USD 2,95/Mbps/mês
China (Shenzhen)	USD 2,95/Mbps/mês
China (Hong Kong)	USD 3,69/Mbps/mês
Singapura	USD 2,95/Mbps/mês
Alemanha (Frankfurt)	USD 2,95/Mbps/mês

A tabela a seguir apresenta a fórmula de faturamento e um exemplo de cálculo para a rede padrão.

Método de faturamento

Fórmula de faturamento

Exemplo de faturamento

Assinatura

Fee = Plan price

Detalhes da compra:

Duração: 1 mês
Largura de banda: 10 Mbps
Região: China (Hangzhou)

Cálculo da taxa:

Fee = Plan price
       = 29,50 (USD)

Visualizar faturas

Procedimento

Acesse a página Despesas e Custos.
No painel de navegação à esquerda, escolha .

Nota
Se a aparência do console for diferente do exemplo, você pode estar usando uma versão mais antiga. Clique em Try New Version na parte inferior do painel de navegação à esquerda para alternar.
Na página Bill Details, defina as condições de filtro conforme necessário e clique em Search.

Use Statistic Item e Statistic Period para controlar a dimensão de agregação e o período estatístico da fatura. Os resultados que atendem às condições de filtro aparecem em uma lista.

Operações relacionadas

Na aba Billing Details, execute as seguintes operações conforme necessário:

Clique no ícone de configurações () no canto superior direito da lista para abrir a caixa de diálogo Customize Column Options e selecionar as colunas a exibir na tabela.
Para facilitar a análise das faturas, clique no ícone de exportação () no canto superior direito da lista. Na caixa de diálogo Export Billing Overview (CSV), selecione o conteúdo a exportar. Isso exporta a fatura atual como arquivo CSV para o dispositivo local. Em seguida, abra o arquivo CSV em um software de planilha para visualização e análise.

Efeitos de pagamentos em atraso

Se o crédito disponível da conta, que inclui saldo, e cupons, for inferior ao valor da fatura pendente, a conta ficará em atraso.

Nota

Verifique se há faturas em atraso na página Despesas e Custos.

Após o vencimento de um pagamento, as instâncias do Cloud Phone no modelo de pagamento conforme o uso entram no estado Overdue. O sistema retém os dados, mas impede o uso normal da instância. Operações como iniciar, parar, reiniciar e conectar-se ao Cloud Phone ficam indisponíveis. Para continuar usando o serviço, recarregue a conta dentro de 15 dias após o vencimento do pagamento. Caso contrário, a partir do 16º dia, o sistema libera automaticamente os recursos do Cloud Phone.

Aviso

Depois que o sistema libera os recursos do Cloud Phone, ele exclui permanentemente os dados.

Perguntas frequentes

Por que ainda sou cobrado após liberar meu cloud phone?

Verifique a página Bill Details no console de Despesas para identificar recursos dependentes restantes.

Consulte o console do NAT Gateway para verificar se os recursos NAT foram liberados.
Acesse o console do EIP para confirmar se o EIP ainda existe.
Verifique na página de Largura de Banda Compartilhada de Internet se a instância de largura de banda ainda gera cobrança.

Como calculo os custos de conexão dos cloud phones?

O tráfego baseado em protocolo é gratuito. Não é necessário calcular custos de conexão.